L’application de rencontres en Malaisie va-t-elle enfin tuer le swipe ? Pour Bumble, du moins, cela semble être le cas.
Dans une interview avec Axios jeudi, Whitney Wolfe Heard, PDG de Bumble, a confirmé que Bumble se débarrasserait du swiping, la caractéristique déterminante des applications de rencontres des années 2010.
« Nous allons dire au revoir au swipe et bonjour à quelque chose que je crois révolutionnaire pour la catégorie », a déclaré Wolfe Herd.
Bumble prévoit de remanier son application plus tard cette année, après plusieurs trimestres décevants au cours desquels l’application a constamment perdu des utilisateurs payants. Au premier trimestre de cette année, le nombre d’utilisateurs payants de Bumble a chuté d’environ 21 %, à 3,2 millions, contre 4 millions l’année dernière.
La refonte de l’application est une intervention assez sérieuse, signalant aux investisseurs que la situation est désastreuse. Mais comme tout bon PDG, Wolfe Herd a fait une gymnastique verbale pour affirmer que Bumble fait un très bon travail en matière de perte d’argent.
« C’est une période de véritable transformation chez Bumble au cours des derniers trimestres », a-t-elle déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels de cette semaine. « Nous avons délibérément réinitialisé notre base de membres. Nous avons fait le choix clair de donner la priorité à la qualité plutôt qu’à la quantité, en nous concentrant sur des membres bien intentionnés et engagés. Cette décision a réduit l’échelle globale, mais a considérablement amélioré la santé de notre écosystème. »
Sur la base des commentaires passés de Wolfe Herd sur la nouvelle orientation de Bumble, la société devrait s’appuyer sur l’IA – Bumble travaille même sur un assistant de rencontre IA appelé Bee, et Wolfe a fait de nombreux commentaires au fil des ans sur la façon dont l’IA sera « un suralimentateur d’amour et de relations ».
Bien entendu, les applications de rencontres utilisent déjà l’IA pour décider ce que les utilisateurs doivent se montrer. Mais la génération Z a une tendance plus négative à l’égard des fonctionnalités d’IA en face, et Wolfe Herd a exprimé son intérêt pour un avenir plus extrême, comme avoir des robots IA personnels qui sortent avec d’autres robots IA pour vous. Il n’est donc pas clair si ces ouvertures de type Black Mirror attireront efficacement les utilisateurs dans la vingtaine. La refonte de Bumble ne devrait pas être lancée avant le dernier trimestre de cette année, les utilisateurs continueront donc de swiper pour le moment.
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