De nombreux étudiants ont poursuivi des études d’ingénierie à l’université dans l’espoir d’accéder au marché du travail en tant que produit recherché. Mais leurs perspectives sont désormais sombres chez certains grands employeurs. Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a récemment révélé que la plate-forme cloud de 145 milliards de dollars maintiendrait les effectifs d’ingénierie inchangés alors que l’IA crée des limites à la productivité. Et le gel des embauches s’étend à de nombreux niveaux parmi les géants de la technologie, à l’exception des services commerciaux.
« Nous n’embauchons pas plus d’ingénieurs, nous n’embauchons pas plus d’AG. Nous ne progressons que dans un domaine », a récemment déclaré Benioff lors d’une conférence téléphonique sur les résultats trimestriels ce mercredi, ajoutant que l’entreprise « se développe principalement dans le domaine de Miguel, à savoir les ventes ».
Benioff a noté que le nombre d’ingénieurs de Salesforce stagne depuis environ deux ans et s’est stabilisé à environ 15 000 employés. L’année dernière, le PDG a même annoncé que l’entreprise n’embaucherait plus d’ingénieurs en 2025, invoquant les progrès de l’IA. Pourtant, les effectifs de Salesforce continuent de croître grâce à l’un de ses domaines de croissance clés : les ventes.
Les talents possédant les connaissances nécessaires pour vendre les produits de l’entreprise, du cloud client aux agents IA en passant par Slack, sont au premier plan du programme de recrutement de l’entreprise. Le PDG a noté que l’équipe du directeur des revenus de Salesforce, Miguel Milano, s’agrandit malgré moins d’embauches dans d’autres départements.
« Je pense que tout le monde comprend que ce que nous faisons ici avec vous, c’est-à-dire les ventes et la communication, c’est que les agents ne font pas exactement cela », a déclaré Benioff. « Ils peuvent se qualifier, ils peuvent fournir des services, mais nous continuons d’évoluer en termes de ventes car il y a différentes parties du marché sur lesquelles nous devons travailler. »
L’embauche a été temporairement suspendue, mais le gel de l’embauche d’ingénieurs pourrait se dégeler
Le choix de Salesforce de s’abstenir d’embaucher des ingénieurs reflète l’inquiétude croissante du secteur face au fait que l’IA et les pertes d’emplois réduisent les opportunités d’emploi.
« Au cours des dernières années, nous n’avons pas ajouté beaucoup d’ingénieurs », a déclaré Benioff. « La raison pour laquelle cela est resté pratiquement stable est que nous avons utilisé l’IA pour rendre nos ingénieurs plus efficaces. Et cette année en particulier, nous avons constaté des capacités encore plus spectaculaires avec l’introduction de nouveaux agents de codage. »
Les géants du cloud ne sont pas les seuls à réduire leurs effectifs dans ce secteur. Les plus de 14 000 licenciements d’Amazon l’année dernière ont touché presque tous les secteurs de l’entreprise, mais les ingénieurs ont été les plus durement touchés par les réductions, près de 40 % des 4 700 licenciements à New York, en Californie et dans le New Jersey étant des postes d’ingénieurs. Et les ingénieurs logiciels de Microsoft ont été la profession la plus nombreuse à avoir reçu des avis de licenciement en mai dernier. Début 2025, les offres d’emploi pour les ingénieurs logiciels, le poste technologique le plus courant, étaient en baisse de 49 % par rapport à leurs niveaux du début 2020, selon une analyse de LinkedIn.
Cependant, la situation pourrait s’améliorer, car l’analyse 2026 de Citadel Securities montre que les offres d’emploi d’ingénieurs logiciels sur Indeed sont en hausse de 11 % d’une année sur l’autre. Alors que certains postes de niche comme les ingénieurs en IA et en cybersécurité continuent de gagner du terrain sur le marché, des entreprises comme Salesforce recherchent des personnes ayant une touche humaine pour conclure des affaires.
Certains travailleurs du secteur technologique perdront leur emploi à cause de l’IA, mais les ventes restent un point positif
Alors que le secteur de l’ingénierie est perturbé par le gel et l’adoption de l’IA, il existe un potentiel de revenus très élevés pour ceux qui peuvent atterrir et conserver leur emploi.
Alors que la dernière révolution technologique s’avère être une mine d’or pour certains travailleurs, comme les ingénieurs en IA, d’autres sont confrontés à des défis liés à l’automatisation. Un ingénieur logiciel a déclaré à Fortune qu’après avoir été licencié à l’ère de l’IA, il n’avait pas pu saisir une autre opportunité et avait été contraint de vivre dans une maison mobile pour gagner sa vie.
Et de nombreuses entreprises ont déjà commencé à profiter du boom de l’IA, provoquant une vague d’anxiété dans l’industrie. L’année dernière, Goldman Sachs a annoncé avoir embauché Devin, un ingénieur logiciel autonome alimenté par l’IA. Les entreprises de Wall Street espèrent que cet outil rendra leurs employés plus productifs, et Marco Argenti, directeur informatique de Goldman, a déclaré que l’entreprise pourrait embaucher des centaines, voire des milliers de personnes pour travailler aux côtés de ses 12 000 ingénieurs logiciels humains.
Malgré le repli des entreprises vers d’autres entreprises, de nombreuses entreprises continuent d’investir dans les talents pour piloter leurs produits dans le boom de l’IA, faisant des postes de vente un choix de carrière résilient. Les vendeurs, qui vendent des produits et des services aux clients via des interactions en face à face, figuraient parmi les 10 emplois à la croissance la plus rapide aux États-Unis en 2025, selon LinkedIn.
Il est mieux classé que presque tous les autres postes d’ingénieurs embauchés de manière similaire, à l’exception des ingénieurs en IA, qui arrivent en première place.
Et Benioff a réalisé sa valeur il y a des années. En 2024, le PDG de Salesforce a annoncé que l’entreprise prévoyait d’embaucher 2 000 nouveaux commerciaux pour répondre à la demande croissante d’outils d’IA. En outre, environ 66 % des entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) ont déclaré qu’elles recruteraient davantage de postes commerciaux en 2025.
