La société de services professionnels KPMG a publié un rapport intitulé « Redéfinir l’excellence à l’ère de l’IA agentique » après que de nombreuses organisations ont déclaré que les affirmations du rapport concernant leur utilisation de l’IA étaient fausses.
Le groupe de recherche GPTZero a identifié un certain nombre d’inexactitudes dans le rapport, publié en octobre 2025. GPTZero a déclaré au FT que les inexactitudes provenaient d’hallucinations de l’IA. En d’autres termes, l’entreprise de services professionnels semble avoir utilisé l’IA pour rédiger un rapport sur l’IA.
L’UBS, le National Health Service du Royaume-Uni, les chemins de fer fédéraux suisses et Transport for London ont tous déclaré au FT que les affirmations du rapport concernant leur utilisation de l’IA étaient soit fausses, soit trompeuses. Un porte-parole de KPMG a déclaré que la société avait supprimé le rapport de ses sites Web alors qu’elle menait sa propre enquête.
« Nous attendons de tous nos collaborateurs qu’ils suivent nos directives sur l’utilisation responsable de l’IA, y compris la surveillance humaine pour valider le contenu et vérifier les sources indépendantes », a déclaré le porte-parole.
Le mois dernier, EY et Drew ont publié un rapport sur les programmes de récompenses de fidélité qui semblait inclure de fausses notes de bas de page et des hallucinations de l’IA.
