bonjour. Mark Patterson travaille chez Cisco Systems depuis 26 ans, suffisamment longtemps pour voir l’entreprise traverser plusieurs cycles technologiques. Mais il dit que ce n’est rien comparé à ce qui se passe actuellement.
« L’IA est probablement la transition technologique la plus importante de notre vie, et Cisco en était au centre », a déclaré Patterson, directeur financier depuis juillet 2025. Cela inclut non seulement la construction de l’infrastructure qui alimente l’économie de l’IA, mais également l’intégration de l’IA dans le mode de fonctionnement des entreprises.
À partir du nouvel exercice financier, fin juillet, Cisco (n°83 du classement Fortune 500) déploie des agents IA auprès d’environ 90 000 employés. Chaque employé aura accès à un assistant personnalisé capable de gérer les tâches, de répondre aux questions et d’acheminer les demandes vers le modèle d’IA le plus efficace. La société a déclaré qu’elle ne divulguait pas séparément ces coûts en dehors de son rapport sur les résultats.
Cette architecture se concentre sur l’optimisation des performances. « Nous ne pouvons pas nous permettre de brûler une tonne de jetons sur le modèle frontière », a déclaré Patterson. Notre système sélectionne dynamiquement le modèle approprié pour chaque tâche. « Nous savons quels outils sont les plus efficaces et efficients », a-t-il déclaré. Une grande partie de l’infrastructure est construite sur site, ce qui permet à Cisco de mieux contrôler les coûts et les données.
« Nous pensons que le moyen le plus efficace consiste à créer notre propre pile d’IA qui interroge différents modèles en fonction de cas d’utilisation spécifiques », a-t-il déclaré.
Les agents IA utilisent généralement beaucoup plus de jetons que le chat standard, car ils planifient, appellent des outils et gèrent en permanence les étapes intermédiaires. Une conversation classique peut consommer des milliers de jetons, tandis que des tâches d’agent complexes peuvent consommer des centaines de milliers, voire des millions de jetons en une seule exécution.
M. Patterson a également son propre agent. Il l’utilise principalement à des fins d’analyse comparative, souvent via une analyse de type tableau de bord, afin de comparer rapidement les performances de Cisco à celles de ses concurrents sur des indicateurs tels que la croissance des revenus, le BPA, les dépenses de R&D et l’allocation du capital.
Je lui ai posé des questions sur sa formation. Cisco combine son déploiement avec des efforts de perfectionnement à l’échelle de l’entreprise et un partage de connaissances interne pour encourager l’expérimentation. Patterson s’attend à une concurrence interne à mesure que les équipes découvrent de nouvelles applications d’IA.
Repenser la fonction finance
Patterson a déclaré que l’IA, qui est déjà utilisée dans le domaine financier, a rationalisé la préparation du rapport de gestion, une section explicative obligatoire des déclarations des sociétés ouvertes. « Je dirais qu’au moins 80 à 90 % de la première ébauche est générée par l’IA », a-t-il déclaré. Cisco construit et affine un outil d’IA pour les relations avec les investisseurs, capable d’analyser l’historique financier d’une entreprise ainsi que les résultats des concurrents et de prédire les questions attendues d’analystes spécifiques.
Patterson et son équipe affinent également le CFO Cockpit, un tableau de bord basé sur l’IA qui intègre les données de performance des produits, des régions et des segments de clientèle pour prédire l’orientation commerciale et recommander des actions.
Opportunité pour l’avenir
Fondée il y a plus de 40 ans, Cisco a bâti son activité sur les technologies de réseau qui alimentent les réseaux d’entreprise et une grande partie d’Internet. Mais l’entreprise s’est repositionnée pour l’ère de l’IA en intégrant l’IA dans son portefeuille et en se développant dans les réseaux de centres de données à haut débit, le silicium personnalisé, les réseaux optiques et la sécurité de l’IA. L’action Cisco a augmenté d’environ 53 % depuis le début de l’année 2026, s’échangeant à environ 117 $ fin juin.
Patterson a déclaré que l’ère de l’IA a créé des opportunités pluriannuelles et de plusieurs milliards de dollars en élargissant les marchés existants et en en ouvrant de nouveaux. L’un des principaux moteurs de croissance est le travail de Cisco avec les hyperscalers, et les produits de silicium, d’optique et de systèmes personnalisés de Cisco entraînent une expansion rapide, a-t-il expliqué. Cisco a annoncé des commandes de 2 milliards de dollars pour l’exercice 2025 et a relevé ses prévisions pour l’exercice 2026 à 9 milliards de dollars, reflétant une croissance qui devient une partie de plus en plus importante de l’activité, a-t-il déclaré.
Au cours de sa carrière chez Cisco, Patterson a occupé des postes de direction au sein des organisations financières, stratégiques, opérationnelles et commerciales. Avant de devenir directeur financier, il a occupé le poste de directeur de la stratégie. Aujourd’hui, après un an d’exercice de ses fonctions, il est au centre de la stratégie d’IA créatrice de valeur de l’entreprise.
« Au cours de mes 26 années chez Cisco, je n’ai jamais eu autant d’opportunités qu’aujourd’hui », a-t-il déclaré.
Cheryl Estrada
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tableau des leaders
Jonathan Collins a été nommé vice-président directeur et directeur financier des finances de la société de chaussures Genesco Inc. (NYSE : GCO), à compter du 3 août. La présidente et directrice générale de Genesco, Mimi E. Bourne, occupe le poste de directrice financière par intérim depuis mars. Collins possède plus de 30 ans d’expérience en finance. Plus récemment, il a occupé le poste de directeur financier de Carmart USA. Auparavant, il a passé plus d’une décennie chez Walmart (de 2012 à 2025) dans une série de postes de direction, notamment celui de directeur financier de Walmart Afrique, de directeur comptable du groupe Flipkart et de directeur comptable de Walmart.
Ravi Thanawala, directeur financier (CFO) de Papa John’s International, Inc. (NASDAQ : PZZA), quitte le poste pour occuper le poste de CFO dans une autre société cotée en bourse. Chris Collins, vice-président principal, Finances d’entreprise et chef de la comptabilité, a été nommé au poste supplémentaire de directeur financier par intérim, avec effet immédiat. M. Thanawala servira de conseiller jusqu’au 31 juillet. La société a commencé à rechercher un directeur financier permanent.
grosse affaire
Selon un rapport du Pew Research Center, l’adoption de l’IA augmente parmi les adultes américains, près de la moitié déclarant désormais utiliser un chatbot IA, environ un sur quatre déclarant utiliser un chatbot IA quotidiennement et 44 % utilisant spécifiquement ChatGPT.
Les applications les plus courantes sont la recherche d’informations (42 %) et les tâches liées au travail (38 %). Cependant, malgré une utilisation accrue, une grande partie de l’opinion publique reste sceptique. 40 % pensent que l’IA aura un impact négatif sur la société au cours des 20 prochaines années, près des deux tiers estiment que l’IA progresse trop rapidement et 71 % craignent que leurs informations personnelles ne deviennent moins sécurisées. Seuls 16 % s’attendent à avoir un impact positif sur la société.
encore plus profond
« Les bénéfices de Nike ont dépassé les attentes de Wall Street, mais le prochain test du PDG Elliott Hill est la Coupe du Monde », déclare Mia Ozmonbekov dans un article de Fortune.
Osmonbekov écrit : « Lorsque Nike a sorti Elliott Hill de sa retraite pour prendre la tête de son conglomérat sportif il y a près de deux ans, l’objectif était de renverser les relations tendues de la marque avec les athlètes et les détaillants dans ce que Hill appellerait plus tard une « attaque sportive ». Cette stratégie agressive a semblé porter ses fruits, du moins en Amérique du Nord, lorsque les bénéfices trimestriels de Nike ont dépassé les attentes de Wall Street. Cliquez ici pour plus de détails.
entendu
« Vous pouvez apporter des changements en réponse à une catastrophe dramatique, ou vous pouvez apporter des changements de manière proactive. »
—R. Ji-Sung Park, économiste du travail à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie, a parlé au magazine Fortune de l’impact des vagues de chaleur sur la productivité et l’économie. Park est l’auteur de Slow Burn : Les coûts cachés d’un monde en réchauffement.
