L’attaque ukrainienne contre un vaste entrepôt russe a montré des images saisissantes, avec d’énormes colonnes de fumée noire s’élevant au-dessus d’un incendie qui fait rage dans les installations de Wildberry, le plus grand détaillant en ligne du pays et équivalent à Amazon.
Des drones ont d’abord frappé le site à Kiev ce week-end, puis ont frappé cinq autres entrepôts de fruits sauvages cette semaine, dont un en Crimée, que la Russie a illégalement annexée à l’Ukraine en 2014. Au total, neuf personnes ont été tuées et plusieurs autres blessées.
Cette frappe aérienne fait partie d’une campagne menée à Kiev visant à affaiblir l’effort de guerre de la Russie, à nuire à son économie et à faire ressentir à la population les conséquences de l’invasion à grande échelle de l’Ukraine par le Kremlin.
Jetons un coup d’œil aux baies sauvages et à la manière dont elles sont devenues un objectif de guerre :
Détaillant en croissance depuis 2004
Wildberries a été fondée en 2004 par Tatiana Kim, alors enseignante et jeune mère, et se concentrait initialement sur la vente de vêtements.
Depuis lors, la plateforme avec son logo violet distinctif est devenue un leader du secteur et largement reconnue, permettant aux grandes et petites entreprises de stocker, d’expédier et de livrer des stocks à vendre à des clients à travers le pays. Forbes Russie a estimé la richesse de Kim à 8,1 milliards de dollars en avril.
Le marché propose toutes sortes de produits, notamment des vêtements, des livres, des cosmétiques, des jouets, des appareils électroniques, des articles ménagers, des articles de sport, etc. Il existe une page « E-Pharmacie » et une section voyages où les utilisateurs peuvent réserver des vols et des hôtels.
En 2021, Kim a acquis une petite banque, désormais connue sous le nom de Wildberry Bank, qui a ensuite fait l’objet de sanctions de la part du Royaume-Uni et de l’Union européenne.
Kim a déclaré que l’entreprise disposait de plus de 200 installations logistiques totalisant plus de 5,2 millions de mètres carrés (55 millions de pieds carrés) l’année dernière, et prévoyait de s’étendre en 2026 pour inclure des entrepôts prévus en Biélorussie et au Kazakhstan, où Wild Berry’s opère. Elle opère également en Crimée sous contrôle russe.
Sergei Semko, analyste principal chez Enterprise Data Insights, basé à Moscou, qui analyse la vente au détail en ligne en Russie, estime qu’environ 500 000 à 800 000 vendeurs sont impliqués dans Wildberries.
Semko a déclaré à l’Associated Press que Wild Berry représente actuellement 52 % de toutes les commandes en ligne en Russie.
Les acheteurs interrogés jeudi par l’Associated Press à Moscou ont loué la commodité de Wild Berry. L’un d’eux a déclaré qu’il envisageait de continuer à l’utiliser, même si les raids lui coûtaient plus cher.
« Eh bien, je m’en fiche si les prix augmentent. Cela permet quand même de gagner du temps, et le temps est encore plus précieux », a déclaré Irina Potapova.
Kiev affirme que des installations sinistrées ont été fournies à l’armée russe
Le président ukrainien Volodymyr Zelenskiy n’a pas directement nommé Wildberry, mais a déclaré que les installations attaquées par son pays servaient à fournir des équipements et divers composants technologiques à l’armée russe.
« Ce n’est pas vrai », a déclaré mardi le porte-parole du Kremlin, Dmitri Peskov, accusant Kiev de poursuivre « les attaques contre des cibles civiles ».
Une recherche AP sur le site Web de Wildberry a montré des articles pouvant être utilisés à la fois à des fins civiles et militaires, notamment des gilets pare-balles, des casques, des radios et d’autres équipements électroniques. Certains d’entre eux portaient même la mention « SVO testé » ou « SVO Warriors’ Choice ». Il s’agit de l’acronyme russe du terme « opérations militaires spéciales » utilisé par le Kremlin pour désigner la guerre en Ukraine.
Wild Berry’s n’a pas répondu à une demande de commentaire.
La Russie attaque régulièrement des installations logistiques et de vente au détail en Ukraine, dont une la semaine dernière.
Des attaques frappent des petites entreprises russes
Des drones ukrainiens ont frappé des sites dans les régions d’Elektrostal et de Tambov, juste à l’est de Moscou, ce week-end. Deux autres entrepôts de fruits sauvages dans les régions méridionales de Krasnodar et de Stavropol ont été attaqués et incendiés tôt mercredi. Kim a fait état vendredi d’attaques contre des installations à Saint-Pétersbourg, dans la région voisine de Léningrad et à Simferopol, en Crimée, sous contrôle russe.
Semko a déclaré que l’attaque constituait un coup dur pour de nombreuses petites et moyennes entreprises en Russie.
Grâce aux détaillants en ligne tels que Wild Berry’s et à ses concurrents Ozone et Yandex Market, les artisans et entrepreneurs locaux peuvent désormais vendre leurs produits sur le vaste territoire russe, a-t-il déclaré.
Depuis samedi, les gens ont raconté en larmes leurs pertes sur les réseaux sociaux, affirmant que leurs stocks stockés dans les installations attaquées de Wild Berry avaient été détruits.
Il est difficile de mesurer l’ampleur des dégâts.
Il a fallu trois jours pour éteindre l’incendie dans les installations d’Elektrostal, un important centre logistique de Moscou, mais les installations de Kotovsk, dans la région de Tambov, ont repris leurs activités jeudi, a indiqué Wildberries dans un communiqué en ligne.
Dans la région de Stavropol, les autorités ont indiqué que l’incendie avait été éteint jeudi soir, plus de 24 heures après l’attaque.
Concernant les attaques contre des installations à Saint-Pétersbourg, dans la région de Léningrad et en Crimée illégalement annexée, Kim a déclaré que « certains espaces et matériels avaient été récupérés », sans plus de détails.
Wild Berry’s a proposé des mesures pour aider les vendeurs, notamment des frais de stockage réduits, le transfert gratuit des marchandises vers d’autres installations et des prêts à prix réduit auprès de la Wild Berry’s Bank.
Beaucoup se demandaient si leurs pertes seraient compensées. La société a modifié sa politique de vente au début du mois, l’exonérant de toute responsabilité en cas de dommages aux stocks dus à des « cas de force majeure » tels que des attaques de drones.
Mercredi soir, Kim a déclaré que l’entreprise avait commencé à payer les vendeurs dont les stocks avaient été endommagés sur le site d’Electrostal. « Nous voulons avant tout soutenir les entrepreneurs les plus petits et les plus vulnérables, qui sont plus de 88 000. Les fonds seront reflétés dans les soldes des vendeurs dans les 24 heures », a-t-elle déclaré.
Semko a averti qu’il n’y avait pas suffisamment de données pour procéder à une évaluation, mais a estimé que les installations concernées dans les régions de Moscou, Tambov, Krasnodar et Stavropol représentaient environ 12 % de l’espace total d’entrepôt de Wildberries. Il a déclaré que les pertes sur les biens stockés là-bas pourraient s’élever à environ 3 milliards de dollars.
Ces pertes s’ajoutent à l’augmentation des impôts, à la crise du carburant et aux obstacles réglementaires supplémentaires auxquels de nombreuses petites et moyennes entreprises russes sont confrontées cette année, a-t-il expliqué.
« C’est presque une tempête parfaite », a ajouté Semko.
Les frappes aériennes nuisent également au moral des Russes
Chris Wiefer, PDG de Macro Advisory Consultants, a déclaré que le secteur russe de la vente au détail en ligne connaîtra une croissance rapide à partir de 2022. Cela représente environ 20 % de toutes les ventes au détail, « soit moins de la moitié de ce qu’elles étaient il y a cinq ans », a-t-il déclaré à l’Associated Press.
Wiefer a déclaré que Wild Berry’s et Ozone s’approvisionnaient en produits similaires en Asie, aux Émirats arabes unis et en Turquie, ce qui avait entraîné une croissance rapide de leur activité en ligne après le retrait de plusieurs marques occidentales de Russie en raison de la guerre en Ukraine.
Il a estimé que le secteur russe du commerce électronique vaut environ 150 milliards de dollars, dont environ 80 à 90 milliards de dollars pour la vente au détail en ligne.
Wiefer a déclaré que même si les attaques d’entrepôts ont causé encore plus de souffrance aux petites et moyennes entreprises, qui ont été dans des « circonstances extrêmement difficiles » ces dernières années, les dommages causés à l’industrie et à l’économie dans son ensemble seraient probablement « relativement mineurs » et étaient effectivement stagnants mais stables.
Il s’agissait plutôt, selon lui, de « nuire au moral du public, de faire parler davantage les gens de la guerre et de remettre en question les actions du Kremlin ».
Pendant des années après l’invasion à grande échelle de l’Ukraine par la Russie en 2022, une grande partie de la population du pays semblait satisfaite des combats.
« C’était quelque chose qui se passait très loin », a déclaré Wiefer. Cependant, la situation a changé cette année, a-t-il ajouté, avec des grèves régulières et des incendies à grande échelle dans certaines raffineries russes, cette fois-ci impliquant des baies sauvages.
« Il y a beaucoup plus de prise de conscience maintenant, mais il y a aussi beaucoup plus de discussions, et davantage de gens se demandent ce qui se passe, pourquoi cela se produit et pourquoi le conflit a duré si longtemps », a-t-il déclaré. « Je vais ramener ça à la maison. »
