Les entreprises ont des troves de données internes et d’informations dont les employés ont besoin pour effectuer leurs tâches ou répondre aux questions pour les clients potentiels. Mais cela ne signifie pas que les bonnes informations sont faciles à trouver.
ONYX veut résoudre ce problème via son outil de recherche d’entreprise interne. Il y a d’autres grands noms dans la catégorie, comme Glean-qui a permis de recueillir 600 millions de dollars en combinaison de financement-risque pour la part de marché dans la catégorie chaude, mais Onyx, basé à San Francisco, a un différenciateur qui aide à le séparer du pack, dit-il. C’est open source.
Les entreprises peuvent faire fonctionner ONYX en environ 30 minutes, et elle se connecte à plus de 40 sources de données de l’entreprise interne, notamment Salesforce, GitHub et Google Drive. Les utilisateurs de l’entreprise peuvent ensuite payer un tiers supplémentaire de fonctionnalités telles que une sécurité de connexion accrue et un chiffrement accru.
Chris Weaver, co-fondateur et co-co-CO-PEO d’Onyx, a déclaré à TechCrunch que lui et son cofondateur et co-PDG Yuhong Sun avaient initialement mis un problème à voir, lui et Sun, dans leurs rôles d’ingénierie respectifs.
« Nous savions où les choses se réjouissaient, mais c’était encore un peu difficile (et) de nouvelles personnes ne pouvaient rien trouver », a déclaré Weaver. «C’était comme s’il devait y avoir une meilleure façon de le faire.»
Onyx n’est pas la première tentative de Weaver et Sun de créer une entreprise. Leur première idée, une application de suivi des statistiques en direct pour les streamers Twitch, allait bien utiliser Twitch tué des flux intégrés et rendu le produit essentiellement inutilisable. Leur deuxième effort, un site pour aider les gens à comparer les claviers spécialisés, ne fonctionnait pas non plus.
Mais avec les antécédents d’apprentissage automatique de Sun et les progrès globaux de la technologie de l’IA, ONYX – à l’origine appelée Inwer, un Portmanteau pour une réponse profonde – était différent. Ils libèrent le projet open source original en 2023 et ont immédiatement reçu une forte dynamique et rétroaction.
« Ramp a en fait été l’une des premières équipes qui nous ont trouvé », a déclaré Sun. «À l’époque, nous n’avions aucun moyen pour eux de nous payer ou quoi que ce soit. Nous n’avions rien de tel que des plans de soutien ou autre chose, et il n’y avait aucune fonctionnalité payante. Pour nous, c’était comme, les gens veulent vraiment payer notre projet. Je veux dire, c’est gratuit, mais les gens veulent payer pour cela. Donc, vous savez, il y a peut-être de la chance de faire une entreprise à partir de cela. «
Aujourd’hui, la société travaille avec des dizaines d’entreprises, notamment Netflix, Ramp et Thales Group. Sun and Weaver attribue largement le succès de l’entreprise à sa décision d’ouvrir le logiciel. Il a permis aux entreprises d’expérimenter et d’éviter également un long cycle de vente d’entreprise.
« L’Open Source est vraiment le seul moyen pour ce type de solution de faire évoluer et d’obtenir l’élan dans chaque entreprise du monde », a déclaré Weaver.
Bien que confiant que l’open source soit la stratégie gagnante pour la recherche interne, l’équipe est l’accord d’un domaine compétitif. Au-delà des startups comme Glean, elles sont confrontées à la concurrence des entreprises qui construisent leurs propres solutions internes, comme la fintech Klarna, qui a construit un outil de recherche interne et de chatbot, Kiki.
Onyx n’est pas dissuadé. Le démarrage d’un outil de recherche interne à partir de zéro est vraiment difficile, a déclaré Weaver, et il pense qu’Onyx comme un outil fondamental pour les entreprises qui souhaitent créer leurs propres produits de recherche internes. Il a dit que la preuve était dans les chiffres.
« Nous avons vu l’utilisateur de manière explosive », a déclaré Sun. «Nous avons atteint un pic de plus de 160 000 messages en un seul week-end. Nous espérons vraiment nous appuyer sur cette croissance organique et, espérons-le, toutes les équipes du monde utiliseront Onyx un jour. «
La société a également récemment attiré une ronde de semences de 10 millions de dollars co-dirigée par Khosla Ventures et First Round Capital, avec la participation de Y Combinator et des investisseurs providentiels. Parmi eux, Gokul Rajaram, membre du conseil d’administration de Form à Coinbase et Pinterest; Arash Ferdowsi, co-fondateur de Dropbox; et ami Agarwal, le chef de produit de la formation de Datadog.
Onyx prévoit d’utiliser les fonds pour embaucher du personnel et développer des fonctionnalités plus haut de gamme.
