Le géant de la vente au détail Marks & Spencer a confirmé à l’incident de la cybersécurité, en tant que perturbation et débouchés de report des clients.
Le détaillant à tête britannique a déclaré mardi aux clients dans un avis que TechCrunch a vu, que la société avait «géré un cyber-incident» au cours des derniers jours. L’avis, signé par le directeur général Stuart Machin, a déclaré qu’il était nécessaire d’apporter des modifications opérationnelles «pour protéger (clients) et l’entreprise».
La société a déclaré que ses magasins restent ouverts et que son site Web et son application fonctionnent normalement.
Il n’est pas imitation que la nature de la cyberattaque soit ou si les données des clients ont été affectées. Un porte-parole de Marks & Spencer a maintenant imminent comment lorsqu’il est atteint par TechCrunch.
Dans un dossier auprès de la Bourse de Londres, Marks & Spencer a déclaré qu’il avait engagé des experts externes en cybersécurité pour enquêter sur l’incident et a également informé les autorités de protection des données.
Un client a déclaré à TechCrunch que les terminaux de carte de paiement en magasin ne fonctionnaient pas. Plusieurs autres clients ont rendu compte des médias sociaux des pannes similaires dans divers points de vente et des perturbations pour commander des ramassages.
En responsable de un client sur X, Marks & Spencer a déclaré qu’il «travaillait dur pour résoudre un peu de technique dans nos stores».
Marks & Spencer affirme qu’il dessert 32 millions de clients chaque année, selon son report annuel de 2024.
