Le drame de HBO, The Pitt, a attiré l’attention des téléspectateurs partout, non seulement pour son écriture incisive et son casting, mais aussi pour sa misérable et honnête représentation de la vie au sein du service d’urgence en sous-effectif. Le scénario est fictif, mais de nombreux travailleurs de la santé le voient. C’est trop réaliste.
Des scènes de triage chaotique aux personnes âgées mendiant les médecins en chef de l’hôpital, Pitt a publié un miroir dans les travailleurs de la santé américains, en particulier à la pointe des salles d’urgence de notre pays, car il embauche plus d’infirmières lors d’incidents de traumatologie consécutifs. Et ce faisant, cela souligne la crise de la main-d’œuvre que nous ne pouvons plus nous permettre d’ignorer.
Dans un état de santé incroyable, nous travaillons avec 1 million d’infirmières et 1 500 systèmes de santé à travers le pays. Notre rapport annuel reflète ce que Pitt sera dramatisant. Les infirmières sont surchargées, sous-estimées et travaillent physiquement en danger. Dans le dernier rapport sur le statut de soins infirmiers, 88% des infirmières disent que les pénuries de personnel ont affecté négativement les soins aux patients, 63% étant affectés à trop de patients à la fois. Une autre enquête auprès des dirigeants de la santé a révélé que 78% ne pensaient pas que le personnel était nécessaire pour faire face à une crise majeure de santé.
Risques pour les patients
Les risques pour les patients sont très réalistes. Une pénurie de personnel amènera les infirmières à gérer la charge insoutenable des patients, à augmenter la probabilité d’avoir manqué des symptômes, à retarder les soins et à inciter davantage d’infirmières à quitter leur profession. C’est un cercle vicieux qui réduit la sécurité pour nous tous.
Pitt met également en évidence la violence rencontrée par les travailleurs de la santé. Les infirmières et autres travailleurs de la santé sont harcelés verbalement, agressés physiquement, épuisés émotionnellement et ont souvent peu de soutien ou de protection institutionnel. La moitié de toutes les infirmières ont déclaré avoir été agressées physiquement verbalement et / ou par les patients ou leurs familles au cours de la dernière année, 26% affirmant qu’ils sont plus susceptibles de quitter leur emploi à cause de cela. En conséquence, la peur et la frustration sont augmentées simplement en accélérant l’épuisement de la profession. Personne n’a à choisir leur sécurité et leur vocation.
Infirmière en crise
Ce qui fait que la fosse est correcte, c’est ce que les données nous ont dit pendant des années. Les infirmières ne sont pas seulement les soignants, ils font partie de l’épine dorsale de notre système de santé. Et ils sont en danger. Bien que la correction de la pénurie ne se produise pas du jour au lendemain, il existe des mesures claires que les dirigeants du système de santé peuvent prendre pour soutenir et maintenir des infirmières, telles que l’embauche du personnel d’emploi au nom des infirmières temporaires, offrant des possibilités de croissance et de formation, fournissant une planification flexible et une rémunération substantielle pour le personnel.
Il est tout aussi important de relever les défis psychologiques du travail dans un monde post-pandémique. Le stress chronique, les traumatismes et l’épuisement professionnel sont souvent invisibles ou non traités. Les systèmes de soins de santé doivent prioriser la sécurité et le bien-être du lieu de travail, non seulement de maintenir les talents, mais aussi de respecter l’humanité de ceux qui continuent de gérer des hôpitaux. Cela comprend l’établissement d’une politique de tolérance zéro pour la violence contre les travailleurs de la santé, de soutenir les lois établissant des sanctions pour violence contre le personnel médical et établissant un solide plan de sécurité pour le personnel en cas de violence au travail. Les patients et leurs familles peuvent également faire leur part en se souvenant que les personnes qui les gèrent sont humaines. L’élargissement de la courtoisie de base, de la gentillesse et de la patience est la bonne chose à faire alors que les agents de santé font des efforts inlassables pour fournir des soins.
Il est encourageant de voir des moments culturels comme les conversations de PitsPark sur les problèmes les plus urgents de Healthcare à un moment où la sensibilisation du public peut entraîner un changement significatif. Cependant, la conscience doit conduire à l’action. C’est pour les agents de santé qui apparaissent encore tous les jours et pour les patients qui dépendent de la vie.
Les opinions exprimées dans le commentaire sur Fortune.com sont les vues de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions et les croyances de la bonne fortune.
Cette histoire a été initialement présentée sur Fortune.com.
