Tumblr est la dernière entreprise technologique à se débattre avec des blindages automatisés et des retraits qui sont devenus détraqués et ont soulevé la colère des utilisateurs.
Ces derniers jours, les utilisateurs de Tumblr se sont plaints que leur contenu soit signalé comme «mature», même si ce n’est pas le cas. Le problème a réduit la visibilité des publications des utilisateurs car les personnes Mary sur la plate-forme ont configuré leurs décors pour masquer le contenu mature par défaut.
Selon de nombreux articles des utilisateurs d’Impact Tumblr, les publications ont été faussement signalées malgré ne pas être sexuelles ou violentes, et ces fausses retraits ont inclus Everhything des GIF Cat au contenu fandom à l’art et même une image de mains. Certains soupçonnent que l’automatisation basée sur l’IA pourrait être à noir pour les sorties.
Des accusations similaires ont tourmenté d’autres plateformes de médias sociaux au cours de la semaine dernière. Par exemple, Pinterest a admis Finully qu’une erreur interne a conduit à ses interdictions de masse. Pendant ce temps, Instagram cette semaine a refusé de commenter son propre trouble avec des interdictions de masse que les utilisateurs ont déclaré que Haven a donné peu de couverture ou d’attention de la plainte en ligne sur des applications comme X et Reddit.
Dans les deux cas, il soupçonnait que la modération basée sur l’IA était en noir, bien que Pinterest ait nié que ce soit le cas.
Sur Tumblr, le problème de signalisation est lié à une mise à jour de l’application Android, où la société a déclaré qu’elle a été une expérience de l’improvisation de ses systèmes de filtrage de contenu matures. Plus précisément, il testait une nouvelle couche de modération aux étiquettes de contenu, a déclaré la société à TechCrunch.
Un porte-parole de Tumblr a déclaré que l’expérience se poursuivait et, sur la base des commentaires des utilisateurs, sera améliorée avant le déploiement des modifications sur d’autres plateformes.
« Alors que nous travaillons pour faire de Tomblr un endroit plus sûr pour tous les utilisateurs, nous visons à accueillir un ensemble de difficultés d’intérêts et de conterférences, qui peuvent être ajustés dans les paramètres. Nous considérons cela comme un processus continu alors que nous continuons à affiner la façon dont nous détectons et abordons le contenu mature », a déclaré un porte-parole de Tumbl dans un stament envoyé par courrier électronique.
La société a également reconnu le problème sur son blog, répondant à la question d’un utilisateur sur les publications à tort. Ici, l’équipe de Tumblr note qu’ils étaient conscients des «problèmes de classification incorrects» et travaillaient activement pour les réduire.
De plus, le Post a expliqué que le processus d’appel de Tumblr était mis à jour dans les semaines à venir pour pouvoir gérer un volume élevé de boîtes. (Tumblr n’a pas répondu à nos questions sur les modifications planifiées du processus d’appel.)
Lorsqu’une IA ou une autre automatisation est en noir n’est pas claire, car Tumblr parlerait spécifiquement à la nouvelle sortie. Cependant, la réduction du personnel du service de blogs a probablement également joué un rôle.
Après son acquisition de 2019 par WordPress.com Maker Automattic, Tumblr a fait face à des licenciements car son personnel a été réaffecté à d’autres projets de la société mère. L’année dernière, Automattic a annoncé que le backend de Tumblr serait également transféré à WordPress pour faciliter la direction et endiguer ses pertes financières.
