En regardant votre historique d’achat Amazon Prime, cela peut sembler un encombrement plutôt aléatoire d’articles, y compris des thermomètres de viande, des statues de tortues à énergie solaire, des œufs, des tasses à café isolées et plus encore.
Mais il s’avère que les consommateurs tombent inconsciemment dans un cycle d’achat familier inspiré des saisons, des médias sociaux ou des étapes à venir.
Avec des données partagées uniquement avec Fortune, Amazon a révélé des articles achetés par des millions de personnes en abonnement aux clients.
Dans l’ensemble, alors que les nuages de tempête se réunissent dans l’économie américaine, les acheteurs recherchent une plus grande valeur dans leurs achats, a déclaré Gani en écho les tendances plus larges, d’autres marques de consommation, telles que Homer Food et Walmart,.
Pour Amazon, cela offre une opportunité. En 2024, le grand géant de la technologie a augmenté plus d’un milliard d’articles « essentiels » offerts sur la livraison de même sexe ou du lendemain de 50% l’année précédente.
« Il est toujours vrai que les membres Prime recherchent de la valeur de l’adhésion et des achats sur Amazon.com, mais c’est plus vrai que jamais aujourd’hui », a déclaré Ghani à Fortune. « Le programme Prime montre que Prime est un vol vers la sécurité en période d’incertitude économique, car il n’offre qu’une valeur aussi déséquilibrée. »
Il s’agissait d’un achat massif d’acheteurs d’Amazon chaque mois de 2024, ce qui aurait pu affecter leurs achats.
Achat d’hiver
Le début de la prochaine année civile, peut-être pas surprenant, intéressait les articles qui aideraient les clients à respecter les résolutions du Nouvel An.
Les achats de tendance comprenaient non seulement le livre « Habitudes atomiques » de James Clear, mais aussi les écailles de cuisine et les hachoirs de légumes pour soutenir une alimentation saine. Ailleurs, des humidificateurs, des thermomètres et des systèmes d’irrigation au nez ont été achetés par des personnes souffrant de rhume et de grippe.
Le côté épicerie (le principal conducteur des achats Amazon Prime) comprenait des bananes, des pommes, du céleri, des réchauffeurs des mains, des crèmes hydratantes et un shampooing anti-dandraf.
L’achat hors concours de février comprend des fraises de la Saint-Valentin, en se concentrant sur la santé et le bien-être, y compris les suppléments en vitamine D et la poudre de collagène.
Ghani a déclaré qu’il avait trouvé les données collectées pour la fortune « très intéressantes » et avait vu le « rythme de la vie » de l’achat.
En mars, alors que Pâques tournait dans le coin, les achats de tendances comprenaient des pots de déchets pour l’hébergement et des bonbons tels que les grappes gommeuses et les sucettes annulaires. L’achat de nettoyage de printemps a commencé avec les acheteurs achetant des nettoyeurs de tapis portables, l’eplopin et les nettoyeurs de vapeur de surface.
Un autre facteur qui renforce votre comportement d’achat est les médias sociaux, les influenceurs Tiktok partageant les meilleurs achats sur les vitrines d’Amazon.
« Les temps de cycle des tendances des produits ont été plus élevés au cours des dernières années », a été nommé Ghani, l’un des cadres en hausse les plus puissants du Fortune 500. « Nous sommes plus concentrés sur une catégorie particulière que sur d’autres catégories (si nous avons des besoins à feuilles persistantes), et les courses sont un excellent exemple. »
Le crabe a ajouté que la plupart des familles achèteraient du lait, des œufs et des agrafes de pain. Par exemple, il dépeint 150 millions d’acheteurs d’épicerie par an et s’intéresse aux articles frais et périssables.
Les tendances plus larges de l’intérêt superposent les bases, « ce sont des agrafes en plus de celles basées sur les tendances que nous travaillons clairement dur pour nous assurer que ces marques et ces articles sont dans notre magasin dès que possible pour répondre aux besoins de nos clients le plus rapidement possible. »
Achat de printemps
Beaucoup de gens se préparent pour l’été, le temps est des aliments plus chauds et nutritifs et les achats liés à la santé ont augmenté en avril. Les épiceries populaires comprenaient des avocats, des sacs à salade et de la salade de César de poulet prêts à l’emploi, tandis que les articles à tendance comprenaient des steppers d’exercice et des mélangeurs personnels.
En mai, les achats de plein air sont devenus populaires car les familles ont commencé à passer plus de temps à l’extérieur et ont commencé à préparer leurs jardins pour l’été. Les articles de tendance comprenaient des tuyaux de jardin, des pulvérisateurs de la pelouse et de la pression du jardin et des statues de jardin à énergie solaire des tortues.
De même, lorsque les étudiants ont commencé à diplômé de l’université en mai, l’achat de déménagements a été assez impressionnant, y compris des sacs d’emballage supplémentaires, des fers compacts et des livres célèbres du Dr Seuss pour les diplômés.
En juin, la nourriture et les accessoires de barbecue ont commencé à augmenter les listes de courses, y compris les concombres, les mangues et les écrans solaires résistants à l’eau, ainsi que les brosses de nettoyage des grillades et les thermomètres de viande numérique.
Et bien que les dépenses soient cohérentes et dans certains cas, « la réalité est que les clients recherchent toujours de la valeur », a ajouté Ghani. « Le membre principal moyen (ce qu’ils voient vraiment) qui est un consommateur moyen a dit: » Les articles que je veux au prix que j’aime, sont les prix offerts à la vitesse et à la vitesse que j’aime? »
« La réalité est que les membres veulent leur valeur, quel que soit le conducteur de tarification, afin qu’ils puissent profiter des prix les plus rapides du marché, indépendamment de ce qui se passe. »
Achat d’été
Lorsque les enfants sont allés à l’université en juillet, la papeterie et l’équipement de dortoir étaient l’un des articles tendance tels que les imprimantes sans fil, les scanners et les photocopiers, les organisateurs de tiroirs, les sèche-cheveux et plus encore.
Alors que les consommateurs se préparent également aux aventures en plein air et internationales, l’achat comprenait également un dispositif de filtration d’eau, un kit de luminaire compact et un haut-parleur Bluetooth.
Août était de se préparer à son retour à l’école, mettant en vedette des articles d’épicerie populaires tels que des crayons de couleur, des liants en anneaux, des fiches, des dirigeants, des cahiers et des calculatrices.
En septembre, le voyage reste une priorité pour beaucoup avec des articles tendance tels que les trackers GPS, les porte-clés et les adaptateurs de plug européens.
Achat d’automne
Au fil de l’automne, les fruits et légumes frais ont continué à dominer dans la catégorie des épiceries, mais des articles modifiés ont été modifiés pour refléter les célébrations saisonnières. En octobre, Halloween a augmenté la modélisation des cartes mémoire du mastic et de la caméra, mais le temps frais a conduit à des radiateurs de montée en puissance.
Comme les consommateurs étaient prêts pour Noël, l’accent est passé à l’achat de cadeaux et d’hébergement de vacances, de coupe-cadeaux, de ministères légers, de jouets de cri et de couvertures de feu d’urgence sensorielles.
L’histoire était la même en décembre lorsque les articles à la tendance comprenaient le baume à lèvres, le mascara, les gobelets d’isolation, les gobelets d’isolation pour les cadeaux de vacances, les jeux de fête et les ensembles de blocs de construction de poinsettia.
Ghani a finalement déclaré qu’il avait deux leviers pour que les clients reviennent après 2025: la vitesse et le prix. Il a l’intention de s’améliorer les deux, en disant à la fortune: « Des millions d’articles peuvent être liés aux vitesses les plus rapides, mais nous devons obtenir de plus en plus rapidement de l’univers de 300 millions d’articles que nos membres incluent dans la livraison gratuite avec adhésion.
« Notre travail consiste à réduire le coût de notre propre travail en fournissant des services, car plus nous livrons des unités et gérons l’unité et les opérations globales, plus nous pouvons les amener au magasin plus durable et rentable. »
En conséquence, « nous pouvons apporter plus de ce choix de prix de vente moyen bas. Cela a tendance à être des éléments essentiels et à l’épicerie de manière disproportionnée. Cela peut être plus rapide car c’est traditionnellement une entreprise à faible marge.
