Un autre jour, un autre appareil intelligent armé la poussière – ou, dans ce cas, une gamme complète d’appareils de maison intelligente.
Jeudi, la société d’électronique grand public Belkin a déclaré qu’elle mettait fin à la prise en charge technique de ses anciens produits WEMO au 31 janvier 2026 et que l’application utilisée pour contrôler les appareils ne sera pas longue. La décision aura un impact sur une gamme d’appareils, notamment des bouchons intelligents, des interrupteurs d’éclairage, des ampoules intelligentes, des moniteurs pour bébés, des appareils de cuisine, des radiateurs, des purificateurs d’air, des capteurs de mouvement, etc.
Dans un e-mail aux clients, la tenue a expliqué sa décision, affirmant qu’elle devait déplacer son objectif ailleurs.
« Cette décision n’a pas été prise à la légère », indique l’e-mail. «Au cours de la dernière décennie, depuis que Belkin a lancé WEMO pour la première fois en 2011, nous nous sommes engagés à offrir aux consommateurs un accessoire innovant et simple à utiliser pour une expérience de maison intelligente transparente. Cependant, à mesure que la technologie évolue, nous devons concentrer nos ressources.
« Nous comprenons que ce changement peut perturber vos routines, et nous nous excusons sincèrement pour l’incôture », a ajouté la société.
Belkin dit que les produits toujours sous garantie à la date de fin de vie peuvent être admissibles à un remboursement partiel et que ses produits configurés pour une utilisation avec HomeKit d’Apple continueront de fonctionner même sans les services cloud de WEMO et l’application WEMO. L’application ne sera plus prise en charge après le 31 janvier 2026, et toute fonctionnalité de périphérique qui s’appuie sur la connectivité cloud, comme l’accès à distance ou les intégrations vocales, ne fonctionnera plus.
La société n’offrira pas non plus le support technique, le micrologiciel, les mises à jour logicielles ou l’assistance à un décalage de déménagement après le 31 janvier.
La décision de mettre fin à une gamme de produits de maison intelligente laisse les consommateurs sans accès à la technologie qui a été intégrée dans leur vie quotidienne – ce n’est pas seulement le jouet d’un enfant hors ligne; C’est plus essentiel. (De la race, les jouets qui se déconnectent peuvent également être dévastateurs. Vous voyez, par exemple, les tristes adieux pour le compagnon robot Moxie.)
Il devient de plus en plus courant que les entreprises mettent simplement fin au soutien à leurs anciens produits de maison intelligente sans aucune raison technique de le faire. Au lieu de cela, ces mouvements permettent aux entreprises – comme Belkin fait allusion – à recentrer leurs efforts sur des domaines plus rentables de leur entreprise.
Google a récemment annoncé une décision similaire avec sa décision de fermer ses anciens appareils de nid, par exemple.
En avril, le géant de la technologie a déclaré qu’il ne soutiendrait plus sa première génération de thermostats d’apprentissage Nest. Depuis le 25 octobre 2025, les modèles de première et deuxième génération de Nest verront leurs fonctionnalités connectées s’arrêter, cesser de recevoir des mises à jour, ne plus travailler avec l’application Nest ou Google Home, et deviennent essentiellement des appareils «stupides».
Au lieu de consacrer des ressources pour prendre en charge sa clientèle, il est plus facile d’envoyer un e-mail à une offre pour l’aider à passer à une version plus récente. Dans le cas de Nest, c’est 130 $ de réduction sur le thermostat Nest de la 4e génération, qui est normalement de 279,99 $. Bien que cela puisse être une bonne affaire, être obligé de mettre à niveau en raison de l’obsolescence ne se passe pas bien avec de nombreux clients dont les appareils fonctionnent toujours, malgré leur âge.
Cependant, cette cotisation de processus protège Google contre les recours collectifs, ce qui pourrait en résulter si elle ferme les nombreux appareils intelligents et l’application Nest en une seule fois. En repoussant ces clients de l’application Nest et en les incitant à passer à des appareils plus récents, Google pourrait affirmer que l’utilisation des appareils plus anciens était en fait une combinaison à faible-deslaws. Cela pourrait réduire toute amende ou compensation dans laquelle un tel suivant pourrait entraîner et faciliter la tâche de Google et, peut-être, de fermer le nid.
En outre, l’offre d’un avis avancé des clients de ces types de mesures réduit le risque juridique de l’entreprise.
Dans le cas de Belkin, les clients qui sont allés tous sur WEMO pour leur maison intelligente seront également en colère et posséderont également en colère, s’ils ne sont pas éligibles au remboursement partiel.
Belkin a fourni une liste complète d’appareils affutés, qui comprend une large rage de produits de maison intelligente couvrant plusieurs catégories.
Belkin note que sa décision n’affecte pas les produits à base de threads de WEMO (SKUS WLS0503, WDC010, WSC010, WSP100), qui continuera à fonctionner Asy faire aujourd’hui lekit de Thourgh Apple.
