À mesure que le marché mondial des envois de fonds augmente, les développeurs leur rappellent que leurs rôles vont bien au-delà de l’écriture de code. Ce sont des gardiens de confiance dans un système dans lequel des millions de familles comptent sur la survie financière.
Considérez l’exemple d’une mère nigériane à Lagos envoyant de l’argent à sa fille en étudiant à Toronto. Ce transfert est plus qu’une transaction financière. C’est un acte de confiance dans une plate-forme numérique qu’elle ne peut pas voir, entretenue par des ingénieurs qu’elle ne rencontre jamais.
Pour un développeur fintech qui a construit des plateformes de transfert de fonds au Royaume-Uni, au Canada, au Nigéria et en Australie au cours des quatre dernières années, l’expérience a dévoilé une vérité difficile. La fintech transfrontalière ne consiste pas seulement à intégrer la confiance dans chaque couche de votre application. Contrairement au commerce électronique et à d’autres logiciels de consommation, les intérêts des paiements internationaux sont beaucoup plus élevés. Un accident de système peut retarder les achats dans un secteur, mais en fintech, l’échec peut signifier le loyer manqué, gagner des frais de scolarité ou perdre confiance en banque numérique.
Trois facteurs compliquent encore ce défi. Les développeurs doivent naviguer dans les réglementations financières qui se chevauchent dans différentes juridictions. Les différences culturelles signifient que ce qui semble transparent à Londres peut provoquer un doute à Lagos, et tous les bogues ont le potentiel de nuire directement à vos moyens de subsistance. Les experts soulignent que la fiducie de fintech transfrontalière doit être conçue dans l’architecture même des systèmes de paiement. Les utilisateurs ne peuvent pas voir l’infrastructure backend, mais ils ressentent l’impact sur les temps de réponse, les mises à jour des transactions et les messages d’erreur. Au lieu d’alertes obscures « Transaction progressivement », la plate-forme recommande de fournir des explications et des conseils spécifiques, tels que les notifications de maintenance du système et la réessayer de la chronologie.
Compte tenu des vulnérabilités des réseaux de paiement internationaux, les développeurs sont encouragés à construire plusieurs rails de paiement, à garantir un système de repli, à permettre la surveillance des transactions en temps réel et à être informé sans demander aux clients.
Des protocoles de chiffrement et de conformité robustes restent essentiels, mais la sécurité doit également être communiquée d’une manière que les utilisateurs peuvent comprendre. Alors que les étapes d’authentification trop complexes poussent souvent les gens de côté, une protection claire et intuitive aide à renforcer la confiance.
Pour de nombreuses familles, la plate-forme de transfert de fonds est devenue une bouée de sauvetage essentielle. Il relie les continents via un cordon. Mais alors que la fintech transfrontalière continue de se développer, le message de l’industrie est clair. Les développeurs doivent se rendre compte que leur plus gros produit n’est pas seulement une transaction rapide, mais une confiance que les utilisateurs reviendront.
Okwuchi Uzoigwe est un développeur de logiciels autodidacte avec une expérience pratique dans une gamme diversifiée d’équipes techniques à travers la banque, la finance et la fintech. Actuellement développeur principal chez Africhange Technologies, elle est passionnée par la construction de solutions exploitables qui stimulent l’impact.
