L’exécutif responsable des capacités techniques de Marks & Spencer (M&S) quitte le détaillant des mois après une cyberattaque catastrophique qui a détruit le système à un coût de centaines de millions de livres.
Sky News a appris que le meilleur responsable numérique et technologique de M&S, Rachel Highham, a quitté l’entreprise.
L’ancien directeur du groupe WPP et BT, Mme Higham, a été embauché par M&S au début de l’année dernière.
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Son départ a été annoncé dans un mémo interne distribué jeudi.
Dans ce document, la société a déclaré qu’elle « se retire de son rôle ».
« Rachel a une tête calme avec des mains stables dans une période extraordinaire pour les affaires et nous lui souhaitons bonne chance pour l’avenir. »
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Une cyberattaque d’avril sur les M&S, réalisée par un groupe appelé Spaiders Spiders, a interrompu les entreprises en ligne et a souligné la menace croissante posée par de tels incidents.
Son service Click and Collect est actuellement en marche, et les détaillants s’attendent à ce que l’assurance couvre certains de ses coûts.
M&S a déclaré plus tôt le mois dernier qu’il ne remplacait pas Higham à la suite d’une enquête de Sky News.
Il n’était pas clair qui prendrait le dessus dans ce rôle ou si elle serait admissible à la récompense.
Un porte-parole de M&S a confirmé jeudi que le mémo était authentique mais a refusé de commenter davantage.
