Amazon a annoncé mercredi le lancement de distributeurs automatiques d’ordonnances dans ses cliniques One Medical. Les nouveaux kiosques en cabinet, exploités par Amazon Pharmacy, permettent aux patients de récupérer leurs ordonnances immédiatement après leur rendez-vous.
Les kiosques Amazon Pharmacy seront disponibles dans les sites One Medical de Los Angeles à partir de décembre, et Amazon prévoit de s’étendre à d’autres sites peu de temps après.
Une fois qu’un prestataire a rédigé une ordonnance, les patients peuvent choisir de la faire envoyer à Amazon Pharmacy pour qu’elle soit récupérée au kiosque du cabinet. Les patients utilisent ensuite leur téléphone pour effectuer leur paiement dans l’application Amazon, après quoi les médicaments sont généralement « prêts en quelques minutes », explique Amazon.
Les kiosques proposent une gamme de médicaments couramment prescrits, notamment des antibiotiques, des inhalateurs et des médicaments contre l’hypertension. Amazon note que l’inventaire de chaque kiosque est personnalisé en fonction des modèles de prescription de son bureau spécifique et que les substances contrôlées et les médicaments nécessitant une réfrigération ne sont pas disponibles via les kiosques.
Les patients pourront utiliser l’application Amazon pour connaître les coûts initiaux, y compris les remises disponibles et les quotes-parts d’assurance estimées, et se connecter à un pharmacien agréé par vidéo ou par consultation téléphonique si nécessaire.
« Nous savons que lorsque les patients doivent faire un déplacement supplémentaire à la pharmacie après avoir consulté leur médecin, de nombreuses ordonnances ne sont jamais exécutées », a déclaré Hannah McClellan, vice-présidente des opérations chez Amazon Pharmacy, dans un communiqué de presse.
Les chaînes de pharmacies américaines sont en difficulté ; Rite Aid a fermé la semaine dernière tous ses magasins restants ; CVS a fermé plus de 1 000 magasins depuis 2021 ; et Walgreens a fermé 500 magasins au cours de la dernière année.
Événement Techcrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Les nouveaux kiosques d’Amazon pourraient perturber encore davantage les activités pharmaceutiques physiques.
Le lancement des kiosques marque la dernière initiative d’Amazon visant à étendre sa présence dans le secteur de la santé. En 2018, Amazon a acheté la pharmacie en ligne PillPack pour 750 millions de dollars, puis a lancé Amazon Pharmacy en 2020. Deux ans plus tard, elle a racheté le fournisseur de soins primaires One Medical.
