Le secteur indien de la haute technologie et d’autres services est confronté à la menace de pertes d’emplois et de licenciements importants causés par l’IA jusqu’en 2031, mais il existe également une opportunité de créer jusqu’à 4 millions de nouveaux emplois au cours des cinq prochaines années, a déclaré vendredi NITI Aayog.
Alors que les nouvelles de licenciements massifs et de pertes d’emplois dues à l’IA se propagent comme une traînée de poudre, provoquant presque une situation de panique massive à travers le monde, le principal groupe de réflexion politique indien (NITI Aayog) a proposé vendredi un plan d’action visant à réduire les pertes d’emplois dues à l’IA.
Que dit le rapport ?
NITI Aayog a publié vendredi la « Feuille de route pour la création d’emplois dans l’économie de l’IA » rédigée par le PDG BVR Subrahmanyam. Selon un communiqué de presse, la feuille de route a été créée avec les conseils d’experts de géants de l’industrie tels qu’IBM, Infosys, Tech Mahindra, LTIMindtree, Teleperformance, BCG et Nasscom.
Le rapport indique que l’Inde sera confrontée à des inconvénients importants si elle continue de fonctionner comme d’habitude. « Dans ce pire scénario, le nombre d’employés dans le secteur des services technologiques pourrait diminuer de 7,5 à 8 millions en 2023 à 6 millions d’ici 2031. De même, le nombre d’employés dans le secteur CX (expérience client) pourrait diminuer de 2 à 2,5 millions en 2023 à 1,8 million », indique le rapport.
Pour transformer les perturbations en opportunité, NITI Aayog a recommandé de lancer la National AI Talent Mission, un effort audacieux et coordonné au niveau national pour transformer l’Inde en la capitale mondiale de la main-d’œuvre en IA.
Que recommande NITI ?
Selon NITI Aayog, l’urgence de la question est devenue très claire ces derniers mois alors que nous avons assisté à des licenciements massifs et à d’autres développements à travers le monde.
« L’IA progresse plus rapidement que les politiques, les programmes et les cycles de compétences ne peuvent s’adapter. Si l’Inde n’agit pas à temps, elle risque non seulement des pertes d’emplois irréversibles dans son secteur phare des services technologiques, mais également des perturbations sociales plus larges, une marginalisation économique et un affaiblissement de la compétitivité mondiale », indique le rapport.
Selon le rapport, trois facteurs existants exacerbent les risques liés à l’IA en Inde : un risque élevé d’attrition, des lacunes dans l’enseignement informatique en Inde et le manque de talents nationaux en IA. Cependant, les auteurs du rapport affirment que si l’Inde joue bien ses cartes, l’IA créera un vent favorable à long terme, ouvrant la voie à de nouveaux rôles, technologies et cas d’utilisation.
Le PDG de NITI parle des atouts de l’Inde
« La force de l’Inde réside dans sa population. Avec plus de 9 millions de professionnels de la technologie et de l’expérience client et le plus grand bassin de jeunes talents numériques au monde, l’Inde a à la fois une envergure et une ambition. Ce dont nous avons besoin maintenant, c’est d’urgence, de vision et d’alignement », a déclaré Subrahmanyam.
La feuille de route envisage une approche en mode mission basée sur trois piliers clés : intégrer l’IA dans l’ensemble du système éducatif et faire de la maîtrise de l’IA une compétence fondamentale pour les écoles, les universités et les programmes professionnels.
Le rapport reconnaît également la nécessité pour le gouvernement de fournir de meilleures infrastructures de données ouvertes, d’analyse comparative et de calcul pour mieux exploiter le potentiel technologique de l’Inde, et recommande la création d’un espace commun indien d’IA open source pour démocratiser l’innovation.
L’avenir de l’Inde dans l’économie de l’IA dépend d’une action décisive. Le rapport souligne qu’avec un leadership collaboratif au sein du gouvernement, de l’industrie et du monde universitaire, l’Inde peut non seulement protéger sa main-d’œuvre, mais également montrer la voie en façonnant l’IA à l’échelle mondiale.
