Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, obsédé par l’IA, le risque d’apporter de grands changements pour favoriser l’innovation et la productivité peut sembler plus élevé que jamais.
Mais les dirigeants s’exprimant lors du Sommet 2025 des femmes les plus puissantes du magazine Fortune à Washington, D.C., ont souligné que les entreprises doivent éviter d’aller trop loin ou de céder aux pressions de la peur.
« Pour moi, il y a un sentiment omniprésent de FOMO. C’est la peur de rater quelque chose », a déclaré Pam Catlett, directrice de la marque chez la société de joaillerie Brilliant Earth. « Et lorsque vous réfléchissez à la manière de mieux servir vos clients, votre équipe et votre organisation, le premier mot que vous utilisez est la peur, qui n’est pas un bon état dans lequel se trouver. »
Cette peur peut vite se transformer en un sentiment d’épuisement. Le défi pour les dirigeants d’aujourd’hui est de « rester concentrés sur les gens » même si le rythme du changement s’accélère, a ajouté Catlett.
C’est un sentiment partagé par Vanna Krantz, directrice financière de Grindr, ajoutant que parfois la chose la plus sage à faire est de laisser les autres prendre les devants.
Photo par : Melissa Flynn/Fortune
« Il y a d’énormes entreprises qui ouvrent la voie. J’aimerais qu’on puisse les appeler des sociétés à petite capitalisation, mais c’est ainsi que je les considère », a déclaré Krantz à Diane Brady de Fortune. « Nous allons donc garder les pieds bien ancrés dans le jeu. Nous ne voulons pas être trop loin derrière, mais nous pouvons aussi laisser d’autres joueurs prendre l’avantage. »
Krantz a conclu en ajoutant qu’adopter une approche plus stratégique profite en fin de compte aux clients et permet aux entreprises de tirer les leçons des succès des autres, leur permettant ainsi d’utiliser leur temps et leur argent plus efficacement.
Naviguez dans un monde dirigé par FOMO avec l’éducation, pas la pression
Pour Asta Malik, directrice commerciale et marketing chez Braze, une société de logiciels d’engagement client avec une capitalisation boursière d’environ 2,99 $, l’équilibre est la clé pour éviter le chaos du FOMO.
« Ce que nous ne faisons pas, c’est obliger l’ensemble de l’organisation à utiliser l’IA pour tout. J’ai vu de nombreuses entreprises affirmer que chaque employé devrait faire ces 10 choses chaque jour », a déclaré Malik. « Je pense que cela suscite plus que toute autre chose la critique. »
Au lieu de cela, elle encourage son équipe à devenir des « pionniers de l’IA » par l’éducation plutôt que par la pression.
« Nous dirigeons des académies d’IA pour nos clients et en avons nous-mêmes fait l’expérience en tant que dirigeants », a ajouté Malik. « Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens soient soudainement informés de choses qui changent chaque jour, c’est pourquoi nous fournissons également cela à tous les membres de l’équipe. »
