Entre les sites d’offres d’emploi qui défilent à l’infini et l’augmentation déroutante de faux candidats utilisant l’IA pour postuler en masse, la recherche d’emploi est rapidement devenue l’une des expériences les plus déroutantes qu’Internet puisse offrir. Les annonces sont publiées et republiées sur différentes plates-formes à mesure que les candidatures restent sans réponse, créant un flot d’activités de type spam des deux côtés.
« Si vous proposez un emploi sur LinkedIn, vous pourriez trouver 1 000 personnes postulant pour cet emploi dans les six premières heures », explique Matt Wilson, un entrepreneur en série basé à Londres. « Certaines entreprises n’évaluent même pas les candidats postulant à ces emplois, car le rapport signal/bruit est très, très faible. »
La nouvelle solution de Wilson s’appelle Jack & Jill, une nouvelle plateforme qui utilise l’IA conversationnelle pour réinventer le processus de recrutement de A à Z. La société a annoncé aujourd’hui un financement de démarrage de 20 millions de dollars, dirigé par l’investisseur européen Creandum, mais cela n’a pas été fait de manière furtive. Le service est déjà opérationnel à Londres, où la société a rassemblé près de 50 000 utilisateurs – et Wilson souhaite utiliser l’afflux de liquidités pour alimenter une expansion aux États-Unis et amener Jack & Jill à un nouveau niveau.
« Il n’y a pas eu de changement majeur dans la façon dont les gens trouvent un emploi depuis l’arrivée de LinkedIn et d’Indeed il y a 20 ans », déclare Wilson. Son pari est que, avec les chatbots IA qui changent les lieux de travail à travers le monde, le moment est peut-être venu de faire bouger les choses.
Comme son nom l’indique, Jack & Jill est une plateforme en deux parties. Le côté « Jack » de la plate-forme gère le côté candidat, offrant aux utilisateurs un entretien de profil de 20 minutes, alimenté par l’IA, avant de leur fournir une liste sélectionnée de rôles extraits de bases de données en ligne. À partir de là, Jack peut être utilisé pour des entretiens simulés ou pour un coaching professionnel plus impliqué. « Jill » travaille avec les employeurs, établissant le profil d’un rôle particulier et élevant les candidats qui correspondent à ses exigences. Comme LinkedIn, l’objectif est en partie que les travailleurs et les responsables du recrutement maintiennent une présence active sur leurs applications respectives, permettant à l’application de mettre les joueurs à l’écart si nécessaire. Le service prélève une commission standard sur toute embauche réussie, et à mesure que la portée de la plateforme augmente, Wilson espère rendre Jack & Jill indispensable pour les deux parties.
Cela peut ressembler à un système de recrutement standard avec un peu d’IA parsemé d’en haut, mais Wilson pense que les chatbots conversationnels sont plus importants qu’un simple algorithme de correspondance. En construisant le processus autour des entretiens par chatbot, il pense avoir trouvé une alternative évolutive au mélange sans fin d’annonces et de CV, réinventant potentiellement les éléments de base du processus de recrutement contemporain.
L’utilisation de systèmes d’IA pour mener des entretiens de premier tour est de plus en plus courante dans de nombreuses régions du monde, notamment en Chine, où de nombreuses sociétés multinationales ont recours à cette pratique pour recruter des postes locaux. Mais même si un entretien surprise avec un responsable du recrutement en IA peut sembler aliénant, Wilson espère que l’approche de Jack & Jill se traduira par une plus grande intelligence appliquée au placement en général.
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« Je pense que la façon dont nous sommes associés aux entreprises pour lesquelles nous travaillons, et vice versa, est tout simplement extrêmement inefficace », déclare Wilson. « Il y a des milliards de personnes qui pourraient occuper de meilleurs emplois pour elles. Et c’est une mission sur laquelle il vaut la peine de travailler. »
