WhatsApp tente de résoudre son problème de spam en réduisant le nombre de messages que les utilisateurs individuels et les entreprises peuvent envoyer à des inconnus sans obtenir de réponse.
Alors que l’application a commencé comme un moyen simple d’envoyer des messages à des contacts personnels, au fil du temps, elle est devenue plus complexe avec les groupes, les communautés et la messagerie professionnelle. Avec ces changements, les gens reçoivent plus de messages que jamais et il est difficile de tous les rattraper.
Tous les messages que les utilisateurs et les entreprises envoient à d’autres seront pris en compte dans cette nouvelle limite mensuelle, à moins qu’ils n’obtiennent une réponse. Par exemple, si vous rencontrez quelqu’un lors d’une conférence et envoyez trois messages, cela est pris en compte dans la limite.
WhatsApp n’a pas précisé quelle sera la limite, car il teste différentes limites pendant cette période.
Cependant, lorsqu’une entreprise ou un particulier est sur le point d’atteindre la limite, l’application affichera un avertissement à ces utilisateurs avec une fenêtre contextuelle indiquant le décompte, afin qu’ils puissent éviter d’être empêchés d’envoyer des messages.
La société a déclaré à TechCrunch que ce test serait disponible dans plusieurs pays dans les semaines à venir. Il indique également que les utilisateurs moyens n’atteindront généralement pas la limite et que leur expérience de messagerie ne sera pas affectée. Au lieu de cela, les contrôles sont conçus pour être efficaces contre les personnes et les entreprises qui diffusent des messages et spamment des personnes.
Lorsque je regarde ma boîte de réception WhatsApp, je trouve souvent plus de 50 messages non lus. Quand j’essaie de voir qui les a envoyés, un certain nombre d’entre eux proviennent d’entreprises et de personnes inconnues. Les gens autour de moi ont vécu des expériences similaires, car WhatsApp agit comme un outil de communication polyvalent pour un marché comme l’Inde, où je suis basé.
Événement Techcrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Au cours de la dernière année, WhatsApp a tenté de freiner certains de ces comportements de spam grâce à des outils et des garde-fous. En juillet 2024, l’entreprise a commencé à tester les limites du nombre de messages marketing qu’une entreprise peut envoyer aux particuliers en un mois. En 2024, il a commencé à proposer aux utilisateurs une option permettant de se désabonner des messages marketing des entreprises. De cette façon, ils peuvent recevoir des mises à jour ou obtenir l’assistance d’une entreprise sans être spammés.
Plus tôt cette année, WhatsApp a commencé à expérimenter en limitant le nombre de messages diffusés que les utilisateurs et les entreprises peuvent envoyer à d’autres. La société a déclaré avoir commencé à étendre cette expérience dans plus d’une douzaine de pays, dont l’Inde, l’un des plus grands marchés de la société avec plus de 500 millions d’utilisateurs.
