Alors que le secteur immobilier africain continue de se moderniser, les technologies financières et les plateformes de paiement numérique apparaissent comme des outils importants pour transformer l’économie locative.
De nombreuses transactions liées à l’immobilier reposent encore sur des systèmes manuels ou en espèces, ce qui crée souvent des problèmes de confiance entre les locataires et les propriétaires.
Pour relever ce défi, les plateformes exploitent désormais les solutions fintech pour introduire la responsabilité et la transparence dans le processus de paiement. Plutôt que d’envoyer les fonds directement à l’hébergeur au moment de la réservation, ces systèmes conservent le paiement en dépôt jusqu’à ce que les services soient fournis.
Cette approche garantit que les hôtes remplissent leurs obligations avant de recevoir le paiement et protège les locataires contre un service de qualité inférieure ou non fourni.
Dans cette interview avec Nairametrics, Olayinka Olamilehin, fondatrice et PDG de Virety, une plateforme qui intègre des annonces immobilières vérifiées et une intelligence géospatiale, explique comment la technologie joue actuellement un rôle clé sur le marché immobilier.
Olamirehin a déclaré qu’outre les systèmes de paiement, la technologie contribue également à améliorer la précision de la prise de décision et à économiser du temps et des coûts logistiques.
Nairametrics : Malgré la croissance des plateformes numériques de logement à travers l’Afrique, la confiance et la transparence restent des obstacles majeurs. De votre point de vue, quels sont les problèmes structurels qui empêchent la création d’un marché immobilier unifié et vérifiable dans les villes africaines ?
Olayinka Olamilehin : La confiance et la transparence naissent de la présentation de preuves concrètes. Actuellement, la plupart des plateformes d’annonces immobilières ne fournissent que des preuves falsifiées à partir d’images statiques avec une couverture limitée, car elles permettent de modifier les images statiques pour les adapter aux préférences des demandeurs de logement lors des recherches en ligne, et ne révèlent pas la représentation spatiale ou réelle des espaces en location ou en location-location.
L’avenir des marchés immobiliers vérifiables doit inclure l’utilisation de la technologie de réalité virtuelle pour rétablir la confiance. Ainsi, avec une visite virtuelle à 360 degrés, vous pouvez mieux voir et prendre des décisions plus judicieuses.
Nairametrics : Dans de nombreuses villes africaines, les prix de l’immobilier augmentent plus rapidement que les niveaux de revenus. Comment pensez-vous que la technologie, en particulier les systèmes d’authentification numérique et de réservation en ligne, contribue à rendre les prix de location plus abordables ?
Olayinka Olamilehin : La douloureuse réalité actuelle de la hausse des prix du logement est que la qualité de l’offre est médiocre, compte tenu du montant payé en échange des services de logement. L’abordabilité est avant tout la valeur. La question est la suivante : les gens en ont-ils pour leur argent ?
Par conséquent, grâce à une technologie de pointe, vous pouvez tirer le meilleur parti de chaque centime que vous investissez dans votre recherche d’espace, car la nature immersive de la technologie vous aide à prendre des décisions précises et à économiser du temps et des coûts logistiques. Les frais de recherche seront nuls. L’accessibilité fait référence à la commodité et à la considération pour les personnes à mobilité réduite ou géographiquement séparées.
Nairametrics : De nombreux paiements immobiliers en Afrique reposent encore sur des systèmes manuels ou en espèces. Selon vous, quel rôle la fintech et les paiements numériques devraient jouer dans l’amélioration de l’économie locative, et dans quelle mesure sommes-nous sur le point de réaliser des transactions immobilières transfrontalières transparentes et fiables sur le continent ?
Olayinka Olamilehin : Fondamentalement, nous utilisons des sociétés de technologie financière pour les paiements. Alors vous dites : « D’accord, il y a un problème dans cette industrie en ce moment. » Le problème est que les gens sont souvent déçus lorsqu’ils ne reçoivent pas les services pour lesquels ils paient. Il n’y a donc pas de système de feedback.
Il n’existe aucun système où l’hôte est responsable. Ainsi, avec la fintech, si les gens effectuent un paiement, ils peuvent conserver ce paiement jusqu’à ce que l’hôte serve le client.
Et désormais, les clients peuvent payer leurs hôtes après avoir profité du service. De plus, si vous avez des plaintes concernant le Service, vous pouvez nous les signaler. Et pour le reporting, nous bénéficions de l’aide des fintechs, des services fintech que nous avons embauchés, afin que nous puissions conserver une partie des fonds et prendre des mesures pour corriger le mauvais service fourni en premier lieu.
Ainsi, dans certains cas, il peut être nécessaire de bannir un hébergeur de la plateforme. Vous devrez peut-être suspendre un hôte de la plateforme. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de rembourser les sommes payées par l’Hôte pour les Services à l’Hôte.
Les entreprises de technologie financière peuvent donc réellement y parvenir. Dans le cas contraire, le paiement sera effectué directement et l’hôte ne sera pas responsable de tout ce qu’il fera envers le voyageur. Une fois qu’un client réserve et paie, ce paiement disparaît et vous n’avez aucun autre contrôle. Mais grâce à la fintech, les hôtes peuvent désormais être tenus responsables de la manière dont ils traitent leurs invités.
Nairametrics : Des plateformes comme Virety collectent des données de localisation, d’immobilier et d’authentification des utilisateurs, mais selon vous, quel niveau de protection des données et de surveillance réglementaire est nécessaire pour renforcer la confiance du public dans le marché du logement en ligne en Afrique ?
Olayinka Olamilehin : Les réglementations en matière de confidentialité varient d’un pays à l’autre et d’un continent à l’autre, c’est donc un sujet très sensible à traiter. Cependant, Virety dispose de plusieurs systèmes pour garantir la confidentialité des utilisateurs, y compris des prestataires de services agréés par le gouvernement, et nous ne collectons les données nécessaires à la plateforme qu’avec votre consentement.
Nairametrics : Compte tenu des développements récents tels que l’impact de la raffinerie de Dangote sur les zones industrielles, l’impact de la ZLECAf sur la mobilité et l’évolution du paysage hypothécaire du Nigeria, à quoi pensez-vous que les cinq prochaines années ressembleront pour l’écosystème immobilier et locatif de l’Afrique ? Et quelle est la place de Vileti dans ce tableau ?
Olayinka Olamirehin : Statistiquement, le marché immobilier africain devrait atteindre une valeur de 17 640 milliards de dollars d’ici 2025 et de 22 000 milliards de dollars d’ici 2029, avec un taux de croissance de 6 % dû à une urbanisation rapide.
Le segment de l’immobilier résidentiel représente plus de 75 % de ce marché. Par conséquent, une plus grande précision sera nécessaire sur le marché du logement en raison de la forte demande et du pouvoir d’achat élevé. Notre mission est d’aider les gens à faire des choix plus intelligents et à se sentir plus satisfaits grâce à l’utilisation de la technologie virtuelle, améliorant ainsi leurs choix et offrant une valeur tangible.
Nairametrics : Les gouvernements nigérians successifs ont annoncé des initiatives en matière de logements abordables et de rénovation urbaine, mais la mise en œuvre reste lente. Selon vous, qu’est-ce qui manque dans le processus allant de la politique à la mise en œuvre, et comment le secteur privé peut-il combler durablement cette lacune ?
Olayinka Olamilehin : Il est vrai que les gouvernements ont la responsabilité de fournir un accès à un logement abordable aux personnes à revenus faibles et moyens. Par conséquent, les dirigeants doivent assumer la responsabilité de fournir rapidement des logements abordables à la population. Plus la livraison est lente, plus le problème se complique en raison des goulots d’étranglement causés par la croissance démographique.
Le secteur privé est trop concentré sur le développement immobilier de grande envergure et n’a que peu d’intérêt à servir la classe économique la plus importante de la société. Par conséquent, le secteur privé doit travailler avec des partenariats et des entreprises qui créent des investissements solides qui contribuent à répondre aux besoins en logement des personnes à revenus moyens et faibles.
Nairametrics : L’investissement immobilier en Afrique reste fortement dépendant des capitaux étrangers. Quelles réformes structurelles et modèles de financement pourraient contribuer à accroître davantage la participation nationale à la promotion immobilière et à la location ?
Olayinka Olamilehin : La confiance accrue des investisseurs et les progrès technologiques ont offert aux citoyens ordinaires de nombreuses possibilités d’investir dans l’immobilier. Le problème est la confiance.
Nous avons déjà un système en place, mais la question est : pouvons-nous lui faire confiance ? La mise en place de mesures réglementaires et d’autorisation appropriées peut instaurer la confiance et éviter la fraude.
Nairametrics : De nombreuses propriétés à travers le Nigeria souffrent d’une alimentation électrique peu fiable et d’infrastructures médiocres, ce qui a un impact direct sur les valeurs locatives et les taux d’occupation. D’après votre expérience, dans quelle mesure la qualité des infrastructures influence-t-elle le marché du logement numérique et comment les plateformes technologiques peuvent-elles répondre à ces contraintes physiques ?
Olayinka Olamilehin : Les infrastructures sont le fondement d’une économie immobilière rentable. Cependant, il n’y a pas d’impact direct sur le marché du logement numérique. Ce qu’il faut, c’est que le marché numérique du logement offre de la transparence et une représentation précise du domaine.
L’avantage d’un marché immobilier numérique est qu’il donne accès à des données qui aident les gouvernements à mieux comprendre les besoins de l’industrie et à fournir une feuille de route pour le développement des infrastructures.
Paramètres du Naira : en raison de la volatilité du Naira et de la faible liquidité des changes, les propriétaires et les prestataires de services exigent de plus en plus des paiements en dollars ou liés à des cryptomonnaies. Voyez-vous un avenir où les systèmes de paiement numériques ou basés sur des pièces stables deviendraient courants sur le marché immobilier africain ?
Olayinka Olamilehin : Le monde devient de plus en plus numérique. Par conséquent, au fil des années, les systèmes de paiement deviendront de plus en plus centrés sur le numérique et moins basés sur les espèces. Le secteur constate déjà une adoption croissante des monnaies numériques comme moyen de paiement. Il n’est donc pas surprenant que les monnaies numériques comme les crypto-monnaies se généralisent dans les années à venir.
Même si ce n’est peut-être pas courant, il s’agit d’une option viable pour de nombreux jeunes propriétaires qui ont été les premiers à l’adopter.
Nairametrics : À l’avenir, la population urbaine de l’Afrique devrait doubler d’ici 2050, mais quel rôle les plateformes numériques de logement, les données géospatiales et les technologies immersives joueront-elles dans l’élaboration de la prochaine génération de systèmes de logement urbain inclusifs ?
Olayinka Olamilehin : Les villes africaines connaissent une croissance plus rapide que leurs systèmes de logement ne peuvent suivre. La véritable crise ne concerne pas seulement l’offre, mais aussi la confiance et l’accès. Des millions de personnes dépendent encore de conjectures pour trouver un logement, ce qui les expose à des risques de fraude, de désinformation et de visites coûteuses sur place. Ici, les plateformes numériques de logement, les données géospatiales et les technologies immersives façonneront l’avenir des villes africaines.
