Je suis de retour à New York après une semaine passionnante à Riyad, en Arabie Saoudite. Alors que l’économie et les tensions géopolitiques étaient un sujet brûlant lors du Fortune Global Forum, l’avenir de la main-d’œuvre et du lieu de travail a également figuré dans de nombreuses conversations.
Prenez par exemple le légendaire gestionnaire de hedge funds Ray Dalio. Il a déclaré sur scène à ma collègue Diane Brady que l’Amérique dépendait de plus en plus d’un petit nombre de travailleurs de haut niveau, en particulier ceux du secteur technologique. Il a averti que les perspectives d’avenir de la plupart des travailleurs dépendaient de plus en plus d’une partie restreinte de l’économie.
« Par exemple, si vous regardez le monde de l’IA, il est dirigé par 1 % de la population, soit environ 3 millions de personnes, et 5 ou 10 % autour d’eux ont un monde dont dépend le monde entier », a-t-il expliqué. « Et cela laisse les 60 % les plus pauvres de la population. »
En ce qui concerne l’IA et la main-d’œuvre, j’ai mené des conversations sur la création d’une main-d’œuvre technologique prête pour l’avenir et sur la manière dont les dirigeants peuvent garantir que les travailleurs humains et les agents d’IA travaillent de manière collaborative et productive.
Vinay Firake, PDG d’APMEA Strategic Markets au sein de la société de technologie et de conseil Wipro, a déclaré qu’avoir des humains aux bons endroits est « absolument essentiel » pour que les entreprises puissent assurer le succès de leurs programmes d’IA. Cela ne signifie pas que l’IA remplacera les emplois, mais les dirigeants doivent réfléchir de manière critique aux tâches qui nécessitent une intervention humaine, a-t-il déclaré.
Anne Lim O’Brien, vice-présidente du département Global & CEO du cabinet de recherche de cadres Heidrick & Struggles, a déclaré que l’une des grandes questions que lui posent les entreprises clientes concerne l’utilisation de l’IA dans la planification de la succession et la décision des employés à promouvoir. Elle a reconnu que cela pourrait être utile, mais a également émis un avertissement. Les managers doivent réfléchir de manière critique à tout ce que l’IA crache au lieu de simplement le prendre au pied de la lettre.
« Honnêtement, cela me permet d’économiser beaucoup d’argent. J’ai toutes les réponses à portée de main. C’est tellement sexy », a-t-elle déclaré. « Mais est-ce là la finalité de vos réponses ? Non. »
Tous les panels du Fortune Global Forum sont disponibles en vidéo ici.
Christine Stoller
Directeur éditorial de Fortune Live Media
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