Amazon a annoncé mercredi que les clients de plus de 2 300 villes et villages des États-Unis peuvent désormais obtenir des produits frais grâce à son service de livraison le jour même. Le géant du commerce électronique annonce qu’il étendra le service à d’autres villes en 2026.
Amazon a lancé en août la possibilité de commander des articles périssables via la livraison le jour même, une décision qui a été considérée comme un moyen pour l’entreprise de concurrencer plus directement Instacart et Walmart+ dans le domaine du commerce rapide.
Depuis le lancement, les clients ont commandé des fruits frais, des légumes, des produits laitiers, de la viande, des fruits de mer, des produits de boulangerie et des aliments surgelés, ainsi que des appareils électroniques, des livres, des produits de base et des collations, ainsi que des articles ménagers essentiels comme des serviettes en papier et du dentifrice.
Amazon affirme que son « réseau spécialisé de traitement des commandes à température contrôlée » garantit que les acheteurs reçoivent les produits d’épicerie périssables intacts et que les commandes sont soumises à un contrôle de qualité en six points à l’arrivée et avant de partir pour la livraison. De plus, les produits sensibles à la température sont livrés dans des sacs isothermes.
Les produits d’épicerie frais représentent désormais neuf des 10 articles les plus commandés pour une livraison rapide, selon Amazon.
Les meilleures ventes pour la livraison le jour même sont les bananes, les avocats Haas, les fraises, les pommes Honeycrisp, les citrons verts, les myrtilles, les mûres, les bananes biologiques, les oranges navel et le papier hygiénique.
L’entreprise note également que les ventes de produits périssables ont été multipliées par 30 depuis janvier et que les clients qui ajoutent des produits frais à leurs commandes de livraison le jour même achètent environ deux fois plus souvent que ceux qui ne le font pas.
La livraison le jour même est gratuite pour les commandes d’une valeur supérieure à 25 $ pour les membres Prime. Si une commande n’atteint pas le montant minimum, les abonnés peuvent toujours choisir la livraison le jour même moyennant des frais de 2,99 $. Pour les clients sans abonnement Prime, le service est disponible moyennant des frais de 12,99 $, quelle que soit la taille de la commande.
Amazon affirme avoir augmenté sa sélection de produits périssables disponibles pour la livraison le jour même de plus de 30 % depuis août et a inclus des milliers d’articles populaires de Whole Foods Market.
