Nous avons tous connu le gel audio lors d’un appel vidéo. Son visage ne bouge plus. Immédiatement, je reçois le redoutable message « La connexion est instable ».
Pendant des années, ces problèmes ont été considérés comme une réalité inévitable du travail à distance. Mais cette période de grâce est officiellement terminée, selon la star de Shark Tank, Kevin O’Leary.
Plus de cinq ans après que la pandémie a forcé des millions de travailleurs à passer des appels Zoom, « M. Wonderful » affirme désormais que l’instabilité d’Internet n’est plus un inconvénient, mais un signal d’alarme, en particulier pour ceux qui recherchent du travail.
« Dans un monde hybride, votre connexion Internet vous dit tout », a déclaré O’Leary sur Instagram.
« Si le son est coupé, la vidéo se fige et que vous ne prenez pas suffisamment soin de le réparer… vous n’êtes pas sérieux au sujet de votre entreprise », a ajouté l’homme de 71 ans. « Ce CV ira directement à la poubelle. »
Ce message peut paraître dur, en particulier pour les chefs d’entreprise qui se présentent aux réunions en pantalon de pyjama rose et en tongs. Mais pour O’Leary, le problème n’est pas tant une question de professionnalisme que d’efficacité.
Après tout, le temps est ce qu’il apprécie le plus. Et selon lui, le temps, c’est de l’argent.
Les travailleurs devraient cesser de changer d’emploi ou pourraient ne plus être en mesure d’en reprendre un autre.
Une connexion Internet solide n’est pas le seul obstacle qu’O’Leary pose aux embauches potentielles. Les candidats veulent la preuve d’autre chose avant même d’arriver à l’étape de l’entretien : l’exécution et la loyauté.
« Ce que je ne supporte pas, c’est de voir leurs CV changer d’emploi tous les six mois. Pour moi, cela signifie qu’ils n’ont rien pu faire, alors je jette ce CV à la poubelle », a-t-il déclaré dans une vidéo publiée sur ses réseaux sociaux l’année dernière. « Si je vois quelque chose dans moins de deux (ans), c’est un signal d’alarme pour moi.
O’Leary a encouragé les jeunes employés à s’intégrer dans leurs rôles, à obtenir des résultats et à prouver leur valeur au fil du temps, plutôt que de toujours courir après la prochaine opportunité.
« Montrez-nous que vous avez fait votre travail et que vous avez passé plus de deux ans à le faire, c’est de l’or », a-t-il ajouté. « La discipline, la concentration et les résultats sont importants. C’est ainsi que je décide qui embaucher. »
Il ne s’agit pas seulement de votre CV. Ce que vous dites lors de l’entretien déterminera si vous gagnerez ou perdrez.
M. O’Leary n’est pas le seul à fixer des attentes fermes, et parfois implacables, à l’égard des candidats. Pour de nombreux cadres supérieurs, l’entretien lui-même constitue un signal plus clair que ce qui est écrit sur un CV.
Pour Khozema Shipchandler, PDG de Twilio, c’est souvent ce qui se passe à la fin de la conversation qui compte.
« Le plus gros signal d’alarme pour moi, c’est quand quelqu’un ne pose pas de questions vers la fin d’un entretien », avait précédemment déclaré Shipchandler à Fortune. « C’est un signe très important qu’ils s’intéressent au sujet pour lequel ils passent un entretien, à l’entreprise, à la façon dont nous travaillons ensemble, à l’alchimie, à la culture, à tout le reste. »
Kelly Valade, PDG de Denny’s, a fait écho à ce sentiment, affirmant que les questions spécifiques sont plus importantes que le fait de les poser en premier lieu. Pour elle, cela montre une préparation, un véritable intérêt et que le candidat a fait ses devoirs.
Mary Barra, PDG de General Motors, qui dirigeait autrefois le département des ressources humaines du constructeur automobile, recherche quelque chose de plus subtil : le mot.
La femme de 64 ans a déclaré avoir remarqué à quelle fréquence les gens parlent de GM en utilisant le pronom « nous » plutôt que « vous » ou « ils ». Il s’agit d’un indicateur permettant de savoir si la personne se considère déjà comme faisant partie de l’organisation.
« Montez dans le bateau, assumez le problème et impliquez-vous », a-t-elle déclaré lors de la conférence Wharton People Analytics 2018. « On peut presque dire lors de l’entretien qu’ils sont interviewés comme s’ils étaient déjà dans l’entreprise, mais de manière respectueuse et sans trop réfléchir. »
