Ensemble, ces marques forment ce que Ng appelle un « écosystème cohérent » ancré dans l’accessibilité, le confort et une construction réfléchie. Ces valeurs restent inchangées même si le cycle de la mode s’accélère.
survivre au changement
La longévité ne va pas sans tension. Ng décrit les moments les plus difficiles non pas comme une crise unique mais comme une période de bouleversements structurels.
« L’un de ces moments a été celui où le commerce de détail a commencé à évoluer rapidement, notamment avec la hausse des coûts, l’évolution de la dynamique des centres commerciaux et l’accélération ultérieure des attentes numériques et en ligne », a-t-il déclaré. « ce sont‘Ce n’est pas un problème qui peut être résolu par une seule décision. »
Plutôt que de paniquer ou de changer radicalement de direction, Ng s’est concentré sur l’observation. « Nous sommes restés près du sol. Passez du temps dans le magasin, écoutez le personnel, observez les clients et résistez à l’envie de paniquer. »
Au fil du temps, il a appris que la clé de la survie est la cohérence. « « Les moments difficiles ne peuvent pas être résolus par des mesures dramatiques », a-t-il déclaré. « Mais en prenant systématiquement une série de petites décisions disciplinées. « Le calme, l’humilité et la ténacité sont plus importants que la confiance, a-t-il ajouté.
Nouveau chapitre, nouveau public
Pendant la majeure partie de son histoire, le groupe Iola a reçu peu d’attention.
« Nous ne nous sommes jamais concentrés sur quelque chose de bruyant. Nous nous sommes concentrés sur la confiance », a-t-il déclaré.
Mais à l’approche de son 30e anniversaire, quelque chose a changé. En 2023, Iora Group a lancé Monoloq, sa marque la plus avant-gardiste à ce jour, démontrant son ambition d’aller au-delà de sa clientèle traditionnelle.
