Hauler Hero a collecté de nouveaux fonds alors que la demande pour son logiciel de gestion des déchets alimenté par l’IA continue de s’accumuler.
La startup basée à New York a levé 16 millions de dollars lors d’un cycle de série A mené par Frontier Growth avec la participation de K5 Global et Somersault Ventures, entre autres, a appris TechCrunch. Hauler Hero a levé à ce jour plus de 27 millions de dollars en capital-risque.
Hauler Hero a développé une plate-forme logicielle tout-en-un pour les entreprises de gestion des déchets qui couvre diverses fonctions, notamment la gestion de la relation client, la facturation et le routage. Et maintenant, comme tant d’autres éditeurs de logiciels, Hauler Hero prévoit également de proposer des agents IA à ses clients.
Hauler Hero a été cofondée en 2020 par le PDG Mark Hoadley et son beau-frère Ben Sikma, qui ont rencontré des logiciels obsolètes alors qu’ils travaillaient sur des fusions et acquisitions dans le secteur. Leur objectif était de faire entrer la gestion des déchets dans l’ère moderne.
« Tous les logiciels existants dans l’espace étaient encombrants, vieux », a déclaré Hoadley à TechCrunch en 2024. « Parfois, nous parlions de la façon dont celui-ci nous rappelle l’Oregon Trail, cela nous rappelle le téléphone portable que Michael Douglas a utilisé à « Wall Street ». Ils sont très encombrants et antiques.
Les chiffres suggèrent que l’entreprise a connu un certain succès ; Hauler Hero a déclaré avoir contribué à faciliter 35 millions de ramassages de déchets depuis sa création en 2020. Et il continue de croître, selon Hoadley, qui a déclaré à TechCrunch que la société a doublé son effectif, ses revenus et sa clientèle depuis l’annonce de son cycle de démarrage fin 2024.
Hauler Hero a ajouté de nouvelles fonctionnalités à sa plate-forme depuis son tour de table, a déclaré Hoadley. Le plus remarquable est un produit qui capture des images de caméras tierces sur des camions poubelles et les envoie directement à un centre de commande logiciel. Selon l’entreprise, ces informations aident les entreprises de gestion des déchets à confirmer les ramassages, à vérifier la facturation et à mieux surveiller leur flotte distribuée.
Événement Techcrunch
Boston, Massachusetts
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23 juin 2026
Hoadley a déclaré que certains travailleurs du secteur de l’assainissement et leurs syndicats respectifs n’aimaient pas cette mise à niveau technologique. Mais il a ajouté que la plupart des syndicats empêchent que les images soient utilisées contre les conducteurs à des fins disciplinaires, par exemple, et que les images peuvent effectivement contribuer à réduire la responsabilité des conducteurs en cas d’accident ou s’ils sont accusés d’avoir manqué un pick-up.
« Pensez-y comme si vous dirigiez une usine sans toit et sans visibilité sur ce qui s’y passe », a déclaré Hoadley. « Si vous n’avez pas de visibilité sur ce qui se passe là-bas, il est très difficile d’avoir un contrôle qualité. Et le contrôle qualité dans ce cas porte sur ce qui se passait là-bas, a-t-il été détecté ? »
Un trio d’agents IA
Hauler Hero travaille actuellement au développement et au déploiement d’un ensemble de trois agents IA. L’un d’entre eux, Hero Vision, se concentre sur l’identification automatique des problèmes de service et des opportunités de revenus. Hero Chat est un chatbot pour les demandes des clients. Hero Route utilisera les données d’itinéraire pour ajuster automatiquement les itinéraires afin de les rendre plus efficaces.
« Il y a une énorme quantité de données dans notre système sur les enlèvements, les bons de travail, les informations de facturation, et si vous donnez à ces agents une compréhension de votre modèle de données, vous pouvez simplement leur dire, hé, allez me construire un graphique », a déclaré Hoadley.
Hauler Hero prévoit d’utiliser une partie de son récent financement pour commercialiser ces agents en plus d’élargir ses offres aux entités municipales, un groupe croissant de clients de l’entreprise.
« Ce n’était pas quelque chose que je pensais nécessairement faire partie de ce voyage », a déclaré Hoadley à propos de la collaboration avec ces entités publiques. « Cela s’est fait de manière organique, comme c’est le cas pour beaucoup de choses. Nous avons juste reçu des arrivées de certaines municipalités et finalement nous en avons vendu une, puis une autre. »
Hoadley a déclaré qu’il pense qu’une partie de cette demande est due au fait que ses deux principaux concurrents, Routeware et Wastech, ont fusionné en 2024, laissant aux entités gouvernementales peu de choix de fournisseurs avec lesquels travailler.
Hoadley a déclaré que la société se concentre désormais sur le réglage et la mise à l’échelle de son produit – et peut-être également sur de nouveaux ajouts.
« Nous allons continuer à tracer la voie pour la prochaine décennie en étant à la pointe de la création de valeur pour les clients, en tirant parti des outils les plus récents », a déclaré Hoadley. « Nous pouvons faire beaucoup plus de choses amusantes et de valeur pour nos clients, et nous sommes vraiment enthousiasmés. »
Cet article a été mis à jour pour mieux refléter les investisseurs qui ont participé à la série A.
