Anthropic a connu des perturbations généralisées lundi matin, des milliers d’utilisateurs signalant des problèmes pour accéder aux services Claude.
La panne semble affecter Claude.ai ainsi que Claude Code, bien que la société ait déclaré que l’API Claude fonctionne comme prévu. La plupart des utilisateurs ont rencontré l’erreur lors de la tentative de connexion, comme dans la capture d’écran ci-dessous.
« Les problèmes que nous constatons sont liés à Claude.ai et aux chemins de connexion/déconnexion », indique la page d’état de l’entreprise. Anthropic n’a pas encore détaillé la cause de la panne, bien que la société ait déclaré avoir identifié un problème et mettre en œuvre un correctif.
Cette perturbation fait suite à un afflux d’utilisateurs vers Claude, qui semble avoir bénéficié de l’attention portée aux négociations tendues de l’entreprise avec le Pentagone. L’application chatbot s’est hissée au sommet des classements de l’App Store ce week-end, dépassant son rival ChatGPT, après avoir longtemps passé en dessous du top 20.
Le président américain Donald Trump a demandé la semaine dernière aux agences fédérales de cesser d’utiliser les produits Anthropic après un différend sur les garanties empêchant le ministère de la Défense d’utiliser ses modèles d’IA pour la surveillance intérieure de masse ou des armes entièrement autonomes. Le secrétaire à la Défense, Pete Hegseth, a déclaré qu’il désignerait l’entreprise comme une menace pour la chaîne d’approvisionnement, bien qu’Anthropic affirme n’avoir encore reçu aucune mise en demeure.
