Avant que Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase, ne devienne à la tête de la banque la plus puissante d’Amérique, il s’était fixé une règle de carrière simple qui semble presque radicale à l’ère du personal branding. C’était pour « se taire ».
Dimon, 28 ans, MBA de Harvard et assistant du président d’American Express, Sanford « Sandy » Weil, n’avait pas pour objectif de se démarquer ou d’assister à chaque réunion, mais plutôt de s’immerger dans tout.
« Mon premier objectif était d’apprendre quelque chose et de ne rien dire jusqu’à ce que je puisse apporter une valeur ajoutée », a-t-il déclaré au magazine Fortune dans un profil de début de carrière qui a refait surface sur les réseaux sociaux.
Au moment de la publication, le récent diplômé du MBA de Harvard venait d’être promu de son poste d’assistant de Weill à celui de vice-recteur en seulement deux ans. C’est à ce moment-là qu’il a partagé ses conseils de carrière.
Auparavant, il a aidé à analyser des transactions de plusieurs millions de dollars et à négocier des acquisitions importantes. Pourtant, son instinct lui faisait encore gagner le droit de parler.
Cela a porté ses fruits et, un an plus tard, il a suivi son ancien patron, Weill, chez Commercial Credit, devenant ainsi le directeur financier de l’entreprise à seulement 30 ans.
Le mantra de Jamie Dimon pour la génération Z : « Apprenez, apprenez, apprenez, apprenez, apprenez, apprenez, apprenez. »
Depuis lors, Dimon a dirigé JPMorgan en tant que PDG pendant 20 ans. Entre-temps, le monde du travail est devenu constamment en ligne et de plus en plus bruyant, mais il continue de dire aux jeunes d’écouter davantage.
Un président de banque milliardaire dit à la génération Z que si elle veut avancer, elle doit fermer ses applications TikTok et Instagram et apprendre par osmose.
« Vous ne pouvez apprendre qu’en lisant des livres et en discutant avec d’autres personnes. Il n’y a pas encore d’autre moyen », a déclaré Dimon à la foule lors de la conférence 2024 sur la qualité des marchés financiers à l’université de Georgetown. « Les gens perdent énormément de temps… Éteignez TikTok et Facebook. »
Ce simple conseil peut sembler contre-intuitif à une époque où les jeunes travailleurs sont formés à créer des marques personnelles et à apporter des contributions continues dès le premier jour.
Mais en fait, certains experts affirment que parler moins peut faire paraître une personne plus âgée, notamment en pratiquant une écoute active, en faisant une pause avant de parler et en évitant les détails inutiles.
Et la règle de Dimon, « Écoutez d’abord, parlez plus tard », est également une règle recommandée par de nombreux autres dirigeants.
Même après avoir connu le succès, Steve Jobs d’Apple a toujours donné la priorité à l’écoute.
Le CHRO de L’Oréal États-Unis a conseillé aux nouvelles recrues de la génération Z d’être celles qui lèvent la main pour prendre le café de leur manager ou prendre des notes lors d’une réunion.
Elle a souligné qu’au lieu de vous présenter comme un junior, vous pouvez avoir accès à une salle avec des dirigeants supérieurs et voir et apprendre comment ils fonctionnent.
« Ce n’est pas nécessairement négatif si vous êtes conscient, écoutez et observez les actions et les prochaines étapes de la réunion », a expliqué Stéphanie Kramer de L’Oréal. « Vous êtes dans la pièce et vous absorbez ce que vont être ces points. Vous développez vos capacités de raisonnement. »
Même après avoir bâti un géant technologique valant des milliards de dollars, Steve Jobs d’Apple n’a jamais prétendu avoir toutes les réponses. Comme l’a dit l’ancien chef du design, il est resté véritablement ouvert à apprendre des autres jusqu’à la fin.
Jony Ive a travaillé avec ses cofondateurs pendant près de 15 ans, concevant des produits emblématiques tels que l’iMac, l’iPod, l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch.
Réfléchissant à leur partenariat dans une lettre récemment publiée, il a écrit qu’ils déjeunaient ensemble la plupart du temps et passaient l’après-midi à réfléchir à des idées.
« Pour Steve, le désir d’apprendre était bien plus important que le désir d’avoir raison. »
