Le géant de la covoiturage Uber a déposé une plainte vendredi contre Doordash, accusant la tenue de livraison de concours étouffant en intimidant les restaurateurs de restaurants dans des offres exclusives.
Uber allègue dans le procès, déposé à la Cour supérieure de Californie, que ses principaux rivaux rivaux ont intimidé les restaurants en travaillant uniquement avec Doordash. Uber affirme que Doordash, qui détient la part importante du marché de la livraison des aliments aux États-Unis, menace les restaurants avec des pénalités de plusieurs millions de dollars ou le retrait ou la rétrogradation de la position des entreprises sur l’application Doordash.
Plus précisément, Uber prétend que les restaurants de Doordash pression pour conclure des accords exclusifs ou presque exclusifs pour les services de livraison de premier parti, ce qui signifie que Doordash insiste pour gérer uniquement les commandes passées via les propres sites Web des restaurants, explique Uber.
« Le cas d’Uber n’a aucun mérite », a déclaré vendredi un porte-parole de Doordash dans un e-mail à TechCrunch. «Leurs affirmations ne sont pas fondées et en fonction de leur incapacité à offrir aux commerçants, aux consommateurs ou aux courriers une alternative de qualité.»
Doordash et Uber Eats sont surtout connus pour leurs applications pour connecter les restaurants, les consommateurs et les travailleurs de l’économie de concert. Les consommateurs utilisent les applications pour trouver et commander de la nourriture comme la pizza, les rouleaux d’œufs ou le pad thaï à partir de restaurants. Un travailleur de l’économie des concerts reprend et livre la nourriture au consommateur.
Mais les deux sociétés rivalisent également avec leurs propres services de livraison de marque blanche, appelés Uber Direct et Doordash Drive à la demande, qui ont tous deux été lancés en 2020. Ces services sont moins chers pour les restaurants, permettant aux clients de commander directement à partir des propres applications des restaurants et Sites Web, tandis qu’Uber et Doordash gèrent les courriers dans les coulisses.
Uber prétend dans son sujet que Doordash gère les livraisons de premier parti pour plus de 90% des grands restaurants d’entreprise en Amérique, et il alges Doordash a utilisé des pratiques anticoncurrentielles pour gagner le marché.
« Plus d’un million de marchands s’associer à Uber Eats Bets, nous les avons aidés à atteindre plus de clients et leur ont donné la liberté de décider comment ils veulent développer leur entreprise », a déclaré Sarfraz Maredia, responsable des Amériques pour la livraison à Uber, Dit dans un Stément envoyé par e-mail. sans crainte de pénalité ou de rétribution.
Dans un exemple du procès, Uber a déclaré qu’une «entreprise de restauration nordiante» sans nom a déclaré à la société qu’elle n’irait pas de l’avant avec un déploiement à long terme d’Uber directement sur plusieurs de ses marques de restaurants. La raison, affirme Uber, est que Doordash aurait menacé d’augmenter les tarifs qu’il facture à l’entreprise de restauration pour utiliser les services de livraison tiers de Doordash si elle continue d’utiliser Uber Direct.
Uber dit que ce n’était pas un événement unique, mais plutôt que plusieurs clients ont dit à l’entreprise qu’ils se sentaient «comme s’ils avaient un« pistolet à la tête », que Doordash est un« monopoliste », et qu’ils sont vaincus par Doordash . «
Uber a demandé un jury de procès; La Société n’a pas spécifiquement spécifique à la plainte des dommages et intérêts. Cependant, Uber affirme que ces praticiens anti-compétitifs ont coûté à la société «des millions de dollars de revenus» et ont également limité la croissance d’Uber directement.
