En 2021, Anjuna Security connaissait une croissance rapide, recrutait de manière agressive et poursuivait un marché qui semblait illimité. À la fin de cette année-là, la société de cybersécurité financée par du capital-risque comptait environ 75 employés, développant des équipes de vente, de réussite client et de support en prévision d’une hypercroissance continue.
Puis 2022 est arrivé.
À mesure que le marché évoluait, les entreprises clientes sont devenues plus difficiles à attirer. Comme beaucoup de startups en construction à cette époque, Anjuna était surchargée et sous-financée. L’entreprise a donc été contrainte de prendre une décision difficile et a licencié une partie de son personnel, puis a procédé à une nouvelle série de licenciements quelques mois plus tard.
La réduction des coûts n’était qu’une partie du défi. La question la plus difficile était de savoir comment rebondir et maintenir la motivation des autres membres de l’équipe.
Ayal Yogev, PDG et co-fondateur d’Anjuna, a rejoint Isabelle Johannessen sur le mode Build de TechCrunch pour discuter de la façon dont l’entreprise a survécu à un marché volatil en agissant rapidement, en effectuant des coupes avec compassion et en apprenant des premiers faux pas.
L’une des raisons pour lesquelles Anjuna a pu subir deux séries de licenciements est que l’entreprise avait déjà pris le temps de construire une culture interne solide, ancrée dans une idée simple. « Nous n’avons qu’un seul mot quand il s’agit de culture, c’est soin », a déclaré Yogev. « Nous nous soucions de nos employés. Nous nous soucions de nos clients. »
Plutôt que de traiter la culture comme un ensemble de valeurs abstraites, l’entreprise s’est concentrée sur un comportement cohérent. En interne, cela signifiait transparence et communication claire sur ce qui se passait et pourquoi. En externe, cela impliquait de soutenir les employés qui partaient au-delà de toute gravité, du partage d’opportunités d’emploi via des réseaux d’investisseurs à la garantie d’un accès continu à des avantages tels que les soins de santé.
Événement Techcrunch
San Francisco, Californie
|
13-15 octobre 2026
Surtout, l’entreprise a évité les pièges courants qui érodent la confiance lors des licenciements, comme l’incertitude prolongée, les processus impersonnels ou le silence de la direction. Au lieu de cela, les décisions étaient prises rapidement et les conversations étaient traitées directement.
Malgré tout, l’impact a été réel. Une deuxième série de licenciements a rendu plus difficile le rétablissement de la confiance. Mais la culture déjà établie a façonné la manière dont l’équipe restante a réagi. Plutôt que de se concentrer sur les reproches, l’accent a été mis sur l’apprentissage : ce qui n’a pas fonctionné et comment éviter que cela ne se reproduise.
« Il y a en quelque sorte deux choses que les gens font, comme le genre de pires entreprises qui cherchent quelqu’un à blâmer et cela finit toujours par créer une culture dans laquelle les gens essaient simplement de ne pas commettre d’erreurs », a déclaré Yogev. « Cela crée simplement une culture du blâme, ce qui est complètement contre-productif, n’est-ce pas ?
Aujourd’hui, Anjuna se reconstruit avec une approche différente. L’embauche est plus délibérée. La croissance des ventes est étroitement liée à la demande actuelle. Et de nouveaux outils, notamment l’IA, aident l’équipe à fonctionner plus efficacement sans se développer trop.
Abonnez-vous au mode Build sur Apple Podcasts, Spotify ou partout où vous souhaitez écouter. Et regardez les vidéos complètes sur YouTube.
Postulez à Startup Battlefield : Nous recherchons des entreprises en démarrage qui ont un MVP. Alors nommez un fondateur (ou vous-même). Assurez-vous de dire que vous avez entendu parler de Startup Battlefield grâce au podcast Build Mode. Postulez ici.
TechCrunch Disrupt 2026 : Nous sommes de retour pour TechCrunch Disrupt du 13 au 15 octobre à San Francisco, où la Startup Battlefield 200 monte sur scène. Donc, si vous souhaitez les encourager ou simplement réseauter avec des milliers de fondateurs, de sociétés de capital-risque et de passionnés de technologie, alors prenez vos billets.
Isabelle Johannessen est notre hôte. Build Mode est produit et édité par Maggie Nye. Le développement du public est dirigé par Morgan Little. Et un merci tout spécial aux équipes vidéo de Fonderie et Cheddar.
