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La rédactrice en chef du FT, Roula Khalaf, a choisi ses histoires préférées dans cette newsletter hebdomadaire.
Les clients envoient aux avocats un grand nombre de lettres, d’e-mails, de questions et de brevets générés par les chatbots IA, ce qui augmente la probabilité de frais de litige plus élevés en raison du temps passé à répondre.
Un associé d’un cabinet de contentieux basé aux États-Unis a déclaré au FT que le cabinet avait reçu tellement d’e-mails générés par l’IA d’un client qu’il était incapable de répondre au « barrage ». L’entreprise a décidé de ne répondre qu’à « intervalles appropriés » aux questions qu’elle considère comme « importantes ».
Les avocats spécialisés dans les litiges facturent généralement à l’heure, c’est pourquoi l’associé a déclaré : « Plus il faut de temps pour répondre, lire, digérer et agir sur un long e-mail d’instructions généré par l’IA, plus le coût en temps est élevé. »
Un partenaire conseil en brevets a déclaré que l’entreprise « absorbait » une partie des coûts associés au temps passé à examiner les documents générés par l’IA, ce qui pourrait potentiellement augmenter les frais sur les contrats à honoraires fixes.
Elle a déclaré que les clients contactent souvent son entreprise avec des brevets générés par l’IA parce que les documents ont rencontré des « problèmes importants » au bureau des brevets.
Les chatbots génèrent souvent « des pages et des pages de contenu à examiner qui peuvent être pertinentes ou non », ce qui « ralentit certainement le processus », a déclaré l’avocat.
Kelly Westlund, responsable du groupe d’innovation d’Addleshaw Goddard, a déclaré que l’impact de l’IA sur les frais juridiques continue d’évoluer.
Le temps passé par les avocats de l’entreprise à examiner et à répondre au contenu généré par l’IA était inclus dans le contrat à honoraires fixes. Cependant, pour les clients facturés à l’heure, Westlund a déclaré: « Si vous nous demandez d’examiner le résultat de l’IA, cela prend évidemment une heure supplémentaire. »
Elle a déclaré qu’Addleshaw Goddard reçoit des communications générées par l’IA de clients dans tous les domaines de pratique. Dans de nombreux cas, les documents « nécessitent une validation et un examen appropriés, ce qui, à certains égards, ne facilite en rien la tâche », a ajouté Westlund.
Greg Falkov, associé principal chargé des litiges chez Mishcon de Reya, a déclaré au FT que les clients utilisent de plus en plus la technologie pour proposer des stratégies de litige et « rédiger les lettres qu’ils souhaitent que l’autre partie envoie sur le papier à en-tête de mon cabinet ».
Même si la réflexion sur la stratégie élaborée par l’IA peut prendre « un peu plus de temps », elle pose un problème plus important car les lettres ne suivent souvent pas le style de Mishcon, a-t-il déclaré.
Recommandé
Il a déclaré que l’IA pose davantage de problèmes lorsqu’on traite directement avec des propriétaires d’entreprise ou des personnes sans formation juridique, plutôt qu’avec l’avocat interne d’un client.
L’IA joue un rôle plus important dans la profession juridique, le cabinet britannique Shoosmiths ayant ajouté l’année dernière 1 million de livres sterling à son bonus pour récompenser le personnel qui saisit 1 million d’invites dans le Copilot de Microsoft. Le cabinet américain Ropes & Gray a encouragé les jeunes avocats à consacrer un cinquième de leur temps facturable à la recherche et à l’expérimentation de cette technologie.
Bien que l’IA aide des cabinets comme Clifford Chance à réduire leurs effectifs, les préoccupations concernant la confidentialité des clients, la protection des données et l’exactitude signifient que la technologie n’a pas encore complètement remplacé les avocats.
