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Amazon dit aux employés des cols blancs que l’intelligence artificielle est en danger au cours des prochaines années, donnant de rares avertissements explicites des cadres supérieurs de la technologie que l’IA conduira à des licenciements.
Andy Jassy, géant du commerce électronique, a déclaré mardi aux employés dans une mémo que l’entreprise déploie l’IA, en particulier dans son réseau logistique, pour réduire les coûts.
Il a déclaré que la société souhaitait augmenter l’utilisation de l’IA, ce qui signifierait le chômage.
« Il y a moins de gens qui font certains des emplois qui sont faits aujourd’hui, et plus de gens qui font d’autres types de travail », a déclaré Jassy. « Il est difficile de savoir exactement où cela est en ligne au fil du temps, mais nous nous attendons à ce que cela réduit notre main-d’œuvre totale au cours des prochaines années. »
Le mémo montre qu’Amazon et d’autres grands groupes de technologie peuvent entraîner l’efficacité des investisseurs de leurs vastes investissements dans l’IA. La société fait également face à des menaces à ses activités de la politique commerciale volatile de Donald Trump.
Les actions d’Amazon ont chuté d’environ 2,5% cette année.
Le conglomérat basé à Seattle s’est engagé à investir environ 100 milliards de dollars au cours de l’exercice en cours, le volume étant dirigé vers les infrastructures d’IA.
Amazon est en concurrence avec Rivals Google et Microsoft, menant AI Boom et renforce son moteur à profit à croissance rapide, Amazon Web Services.
Jassy a déclaré l’année dernière que l’entreprise s’efforçait de « éliminer la bureaucratie » et poursuit une structure plus plate avec moins de gestionnaires intermédiaires. Le groupe a éliminé 27 000 rôles dans deux suppressions d’emplois majeures en 2023, mais Amazon Web Services a réduit des centaines de rôles en 2024.
Les patrons de l’entreprise technologique hésitent à soutenir publiquement l’opinion selon laquelle l’IA conduit à des offres d’emploi et préfèrent mettre en évidence l’efficacité accrue que ces modèles offrent.
Microsoft a réduit 3% de la main-d’œuvre mondiale en mai. Le chômage au siège de Washington a affecté les ingénieurs logiciels impactés de manière disproportionnée, selon les documents publiques.
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Le directeur général Satya Nadella a favorisé la capacité de l’IA à remplacer les humains par écrit.
« Je pense que peut-être 20% du code dans notre rapport aujourd’hui, 30% du code probablement écrit par le logiciel », a déclaré Nadella à la PDG de Meta, Mark Zuckerberg, en avril.
Microsoft a affirmé que l’IA n’avait pas précipité la coupe.
