Amazon arrête «Inspire», son flux vidéo et photo court-forme de type Tiktok qui était auparavant disponible dans son application mobile. Le flux a permis aux utilisateurs de découvrir des produits et de magasiner à partir de contenu créé par des influenceurs, des marques et d’autres clients.
Un porte-parole de l’entreprise a confirmé le déménagement à TechCrunch, en disant: «Nous évaluons régulièrement diverses fonctionnalités pour mieux s’aligner sur ce que les clients nous disent le plus, et en partie, Inspire n’est pas disponible.»
C’est un moment intéressant pour fermer une fonctionnalité qui reflétait étroitement Tiktok, d’autant plus que la plate-forme obligatoire ByTedance fait face à l’incertitude dans la crème Inspire américaine a servi d’alternative aux acheteurs américains à la recherche de revues de produits auprès de Tiktkers.
Cependant, Amazon a fait des percées sur d’autres réseaux sociaux, dont la nécessité de sa fonction vidéo OWS. Par exemple, il fait la fête avec Instagram en novembre 2023 pour faciliter la mise en place de son site Web de vente au détail directement à l’intérieur de l’application Meta-Obned. À peu près à la même époque, il s’est également associé à Snap pour permettre aux utilisateurs d’acheter ses produits à partir de publicités sociales.
Inspire a été initialement lancé en 2022 au milieu de la montée progressive du commerce social.
Cependant, la fonctionnalité a déclenché la controverse en août 2023 lorsque Amazon a tenté d’attirer les créateurs vers la fonctionnalité en invitant certains influenceurs à soumettre des vidéos. La société a offert 12 500 $ pour un maximum de 500 vidéos ou 25 $ pour chaque vidéo de qualification. Cependant, de nombreux créateurs ont estimé que cette compensation était trop faible.
Une autre raison possible de la fermeture d’Inspire est que les créateurs d’Enhergh ne publiaient pas du contenu, car ils pouvaient gagner plus sur d’autres plateformes.
Bien que le porte-parole de la société n’ait pas expliqué davantage le raisonnement derrière la fermeture, ils indiquent les autres façons dont les clients d’Amazon pouvaient encore s’inspirer, y compris dans les vitrines des créateurs d’Amazon, les collections organisées, etc.
Ils ont également mentionné ses nouvelles fonctionnalités d’IA comme son assistant commercial, Rufus, qui a lancé l’année dernière.
« Au-delà de l’Amazon, nous savons que les clients recherchent l’inspiration et les recommandations de produits dans les flux sociaux, et nous innovons pour rendre les achats de produits Amazon plus agréables grâce à des intégrations médiatiques transparentes », a ajouté le porte-parole.
Notamment, Amazon teste une nouvelle fonctionnalité qui redirige les acheteurs vers les sites Web d’autres marques s’ils recherchent un produit non disponible sur Amazon.
