Apple a admis que le support de charge Magsafe usé chez les détaillants provoque la marque des nouveaux modèles iPhone 17 Pro, répondant aux préoccupations qui ont émergé dans les heures suivant le lancement de l’appareil. Apple a déclaré au 9to5mac que les défauts visibles de l’unité de démonstration ne sont pas des rayures, mais plutôt des « transferts de matériaux » des dispositifs d’affichage vieillissants qui peuvent être supprimés avec le nettoyage. (Certains utilisateurs ont essayé de frotter les marques de l’unité de démonstration d’Apple Store, mais ils valent la peine d’être notés s’ils prétendent « rien ne s’est passé » et ne disent « rien ne s’est passé ».
La controverse de durabilité, connue sur les médias sociaux sous le nom de « Scratchgate », est devenue évidente dans le rapport Bloomberg, publié vendredi dernier. Un journaliste de Bloomberg visitant des magasins Apple à New York, Hong Kong, Shanghai et Londres a déclaré qu’il avait découvert des variations en bleu profond de l’iPhone 17 Pro et Pro Max et montrait des éraflures quelques heures plus tard. L’air de l’iPhone noir a également montré une vulnérabilité similaire aux rayures.
Apple a révélé que « Mag Safe Stands utilisés dans plusieurs magasins » sur 9to5mac sont la cause derrière la marque. La société a souligné que ce sont des «transferts de matériel du stand au téléphone mobile amovible à partir du stand en nettoyable». (Encore une fois, certaines personnes disent que c’est plus facile que cela.) Apple a déclaré qu’il fonctionnait pour résoudre le problème en remplaçant un support de charge usé, et a noté que d’autres modèles d’iPhone, y compris la variante de l’iPhone 16, ont été affectés de la même manière.
Cependant, les problèmes de charge en magasin ne sont qu’une partie de l’histoire de la durabilité entourant le retour d’Apple à la construction en aluminium. Le testeur de durabilité populaire Zack Nelson de la chaîne JerryRgeverything, qui compte près de 10 millions d’abonnés, a mis en évidence une autre préoccupation dans une vidéo de week-end, montrant que les bords croissants autour du plateau de la caméra sur l’iPhone 17 Pro sont particulièrement sensibles aux rayures permanentes. Nelson a déclaré que la vulnérabilité découle de la décision d’Apple de ne pas ajouter « des chanfreurs, des filets ou du rayon autour du plateau de la caméra ».
Apple défend ce choix de conception, en disant à 9to5mac le bord du plateau de caméra de l’iPhone 17 Pro « a des propriétés similaires aux bords du boîtier en aluminium anodisé d’autres modèles d’iPhone et d’autres produits Apple, y compris des macbooks. » La société affirme que ces bords sont durables et subissent des tests rigoureux, mais les utilisateurs reconnaissent qu ‘ »ils peuvent subir des usures normales, y compris de petites rayures au fil du temps ».
Apple n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Fortune.
Les problèmes de durabilité représentent un changement significatif de la série Titanium Frame iPhone 16 Pro à ce qu’Apple décrit comme « l’alliage en aluminium 7000 de la série légère de 7000 de grade aérospatiale ». Apple souligne que la couche anodisée dépasse les normes de l’industrie de Microhard, mais les changements de matériaux ont déclenché un débat sur le compromis entre les performances thermiques et la résistance aux rayures.
Quant à sa valeur, il suggère que les affirmations d’Apple sur la durabilité sont à peu près parfaites. La gamme de l’iPhone 17 et l’air iPhone bénéficient du nouveau Shield Ceramic 2 de Corning, qui couvre l’avant de quatre nouveaux modèles d’iPhone et a été considérablement amélioré par rapport à la génération précédente. L’air de l’iPhone a été particulièrement impressionné par les tests Bend et Scratch, en maintenant l’intégrité de la structure malgré son profil ultra-mince. Vous pouvez regarder des vidéos de jerryrigeverything.
Dans cette histoire, Fortune a utilisé l’IA du générateur pour aider avec le projet initial. Les éditeurs ont vérifié l’exactitude des informations avant la publication.
