Adam Ayers, CTO n ° 5. Ingénieur. Pirate de croissance. Entrepreneur. Inventeur. Investisseur.
L’industrie de la mode est réajustée. Les partenariats de vente au détail traditionnels ont tremblé, modifié la dynamique des plateformes et augmenté la pression des coûts.
En tant que CTO vétéran et stratège de croissance dans le domaine du commerce électronique, j’ai navigué directement à l’évolution de la vente au détail de mode en ligne, de la domination précoce de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et des médias sociaux organiques à la croissance explosive du social rémunéré au contenu axé sur l’influence d’aujourd’hui.
Dans cette nouvelle ère, les marques réussies deviendront des marques qui contrôlent la distribution, les données des clients et les récits d’entreprise à long terme.
Compromis en gros et écart de DTC
Les grands magasins étaient autrefois synonymes de portée, de fiabilité, de service client premium et de vérification (en particulier le type de vérification de la réputation que les concepteurs convoitent). Mais aujourd’hui, sa fiabilité coûte une somme d’argent soudaine. Les marques priorisent toujours les partenaires de gros avec les meilleurs produits et comprennent souvent ou écrasant leurs canaux de consommation personnels (DTC) en termes de profondeur et de dimensionnement des stocks. Cette perte de marge, de visibilité et de contrôle est exacerbée par les retards de paiement à l’échelle de l’industrie et l’installation de l’instabilité financière entre les détaillants.
Cela crée une boucle ennuyeuse. Les marques paient pour acquérir des clients via un marketing numérique coûteux, les clients découvrent des produits du site de la marque, abandonnent leurs chariots et achètent exactement les mêmes articles qui sont profondément réduits auprès de détaillants tiers. Pire encore, les détaillants peuvent encore être dus aux paiements de la marque pour ces produits, avec des marques exposées financièrement et stratégiquement sur la touche. En bref, les marques financent leur propre mise finale.
Les détaillants déchargent également plus de risques pour leurs marques par la mise en service, le rachat et les conditions de paiement en retard. L’équilibre des pouvoirs a changé, mais il n’est pas en faveur de la marque.
Amagir le détaillant Shakeout
En mars 2025, Richmont a reçu l’approbation réglementaire pour vendre Yox Net Aporter (YNAP) à Mytheresa, signalant une sortie formelle de la propriété du commerce électronique.
Les remanions supplémentaires comprennent:
• Les matchs ont été acquis par le groupe Frasers pour environ 65 millions de dollars.
• Farfetch s’est éloigné de l’acquisition prévue de YNAP, citant l’instabilité interne.
• Neiman Marcus, Bergdorf Goodman et Saks Fifth Avenue ont fusionné sous Saks Global dans le cadre d’un accord de 2,7 milliards de dollars soutenu par Amazon et Salesforce.
Après la fusion mondiale de Saks, la marque a commencé à signaler les conditions de paiement prolongées, les fournisseurs étant payés 90 jours après la livraison des stocks, et les soldes passés étant poussés à un calendrier de remboursement qui a été reporté à partir de juillet 2025. Certaines personnes ont reçu une tonne de bons de commande auprès de Saks à la fin 2024, mais maintenant ils savent qu’ils ne prévoyaient pas de payer à temps.
En outre, l’infrastructure d’Amazon devient rapidement une norme de l’industrie pour le commerce de détail numérique, un changement reflété dans d’autres plateformes telles que Meta’s Commerce Tools et Tiktok Shop. Les plates-formes centralisées rationalisent l’efficacité opérationnelle, mais introduisent des vulnérabilités importantes dans les marques de mode, en particulier lorsque les produits arrivent sur le marché sans approbation explicite de la marque, souvent lorsqu’elles sont motivées par des distributeurs tiers ou des revendeurs hors prix.
Ce phénomène, qui est de plus en plus courant dans tous les paysages numériques, est obligé de repenser les stratégies de distribution et de tarification de la marque alors que le contrôle se déplace vers une plate-forme optimisée pour le volume et la concurrence axée sur les prix. Au fur et à mesure que cette tendance se poursuit, les entreprises de mode doivent protéger activement leur identité de marque et leurs structures de prix pour éviter la perte de commercialisation et de différenciation du marché.
Sept mouvements pour reprendre le contrôle
Dans un climat volatil, la clarté stratégique est un problème. Les marques doivent considérer ce qui suit:
1. Renforcer l’écosystème DTC.
Investissez dans une infrastructure robuste qui améliore vos propres canaux, y compris les plateformes de commerce électronique modulaires pour la flexibilité, l’automatisation avancée du support client pour l’efficacité, l’automatisation avancée du support client pour améliorer l’expérience des utilisateurs et les conversions de conduite.
2. Limite les dépendances de la plate-forme.
Tous les placements tiers ne sont pas bénéfiques. Évaluez votre plateforme en fonction de facteurs clés tels que la propriété des données, les prix et les ajustements d’audience. Assurez-vous que vos opérations principales sont complètement indépendantes des médias sociaux et des marchés externes.
3. Propre relations clients.
Tirez parti des plates-formes de données clients (CDP) et des outils d’analyse pour exploiter efficacement les données de première partie, tirer parti des informations plus profondes des clients, renforcer les stratégies de marketing personnalisées, optimiser le développement de produits et augmenter la valeur de la vie du client.
4. Déterminez le modèle de changement de risque.
Il repoussera activement de vagues accords de consignation et des conditions de paiement prolongées qui menacent la stabilité financière et l’autonomie, la priorisation de la clarté et de l’équité dans les partenariats.
5. Distribuer des stratégies satisfaisantes.
Incorporer plusieurs partenaires de logistique et d’exécution et explorez les options internes pour atténuer les risques associés à la compatition d’un seul fournisseur de services.
6. Améliorer la visibilité des stocks.
Il utilise des logiciels de gestion des stocks et des outils de suivi en temps réel qui offrent une visibilité claire sur tous les canaux, contribuant à minimiser les écarts sur le ventilateur, la vente, la vente et les stocks.
7. Développer une stratégie de tarification agile.
Utilisez des outils de tarification dynamique et des logiciels d’analyse des concurrents pour maintenir les prix compétitifs sans sacrifier l’équité ou la rentabilité de la marque.
Tracer les lignes et établir des limites claires
Ce qui se passe à la mode n’est pas seulement un cycle, c’est un changement de puissance. Les marques qui souhaitent prospérer doivent établir des limites plus fortes sur les détaillants et les plateformes et rejeter les arrangements qui mettent en danger l’indépendance financière ou créative. Je pense que ce moment récompensera ceux qui sont prêts à dire non et à repenser leur distribution et à construire des structures qui protègent les capitaux propres.
Dans un marché motivé par la volatilité, les marques les plus puissantes peuvent être celles qui choisissent l’autonomie et la durabilité des marques par rapport à la reconnaissance d’une échelle rapide et peu coûteuse et d’une erreur de calcul de vérification. En fin de compte, les détaillants et les marchés n’ont d’autre choix que de devenir de meilleurs partenaires.
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