Stanley Quenture
Stanley 1913
Si vous avez parcouru Tiktok au cours des dernières années, vous avez peut-être vu plusieurs tasses colorées dépasser la paille. Entouré des 20 ans dans leurs voitures, dans le gymnase ou toute la vidéo « Préparation avec moi ». À l’ère de l’hydratation, son produit (Stanley Quencher) est devenu une obsession du virus qui a transformé la société thermos il y a 110 ans à l’une des réussites de consommation les plus improbables de la décennie.
Entre 2019 et 2023, les revenus de Stanley 1913 ont décuplé, culminant vers la barre des milliards de dollars. Cependant, comme certaines marques Flipforn le savent bien, la renommée virale a une demi-vie. Le défi était de prouver que Stanley pouvait se maintenir une fois que la frénésie s’est refroidie.
Et pour Ben James, vice-président du directeur commercial et général mondial de Stanley, le défi est les obsessions quotidiennes. James a rejoint Stanley de la même manière qu’en 2021, la société a atteint sa courbe de croissance la plus forte. « La fusée est le seul moyen d’expliquer cela », dit-il. « C’était beaucoup de travail de stratégie pionnier et profond. Nous avons expliqué qui nous voulions être, où nous voulions être, comment y arriver. C’était brut au début. »
Les gobelets Stanley Quencher apparaissent sur les étagères de la quincaillerie (Justin Sullivan / Getty Images)
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Cette grossièreté a depuis évolué en une structure délibérée. Aujourd’hui, James passe la plupart de son temps à EMEA. Il s’agit de la région à la croissance la plus rapide de Stanley, triplant son entreprise l’année dernière et devrait doubler en 2025.
La question centrale pour James et les équipes de direction de l’autre entreprise est de savoir comment aller au-delà de Quencher, où il est entouré de « l’époque » les idéaux derrière le passé et l’avenir de Stanley.
« Notre première ère a été enracinée dans la fourniture de la main-d’œuvre américaine. Les travailleurs apportent du café sur les sites de travail », explique-t-il. « Ensuite, le plein air est venu lorsque les gens ont campé et ont fait de la randonnée dans les bouteilles. La prochaine époque était l’hydratation. C’est là que se trouve Owner. Nous passons maintenant à la phase suivante.
Ben James, Stanley 1913
Stanley 1913
En fait, cette nouvelle phase signifie diversifier les catégories. L’hydratation reste au cœur du pays, mais en Europe, les produits Café (tasses isolées, designs conviviaux, etc.) se développent rapidement. « Je suis coupable, je suis avec moi maintenant », rit James. « J’aime boire du café lentement et je veux faire chaud pendant des heures. Les cafés deviennent une partie importante de la journée des consommateurs d’EMEA. »
Alternativement, les refroidisseurs doux ont grandi en Amérique du Nord par trois chiffres, en utilisant l’affinité pour les pique-niques et les fêtes en plein air aux États-Unis.
« Vous profitez de la viralité, mais vous ne pouvez pas nous faire définir », explique James. « Nous avons utilisé ce Spike pour promouvoir d’autres catégories. Nous avons réinvesti dans l’innovation, il n’y avait donc pas une seule marque de conduite. »
Il soutient que l’innovation n’est pas négociable. « Lorsque vous retirez le pied du gaz du point de vue du produit, vous perdez la fidélité des consommateurs. Le moteur produit alimente les partenariats, les catégories, les histoires, et c’est quelque chose qui vous fait vraiment grandir. »
L’innovation combinée à des partenariats consiste également à assurer sa portée interculturelle continue. Stanley a travaillé avec Lionel Messi, Post Malone et plus récemment avec Arsenal Football Club. Il s’agit du mouvement européen le plus important à ce jour.
Stanley 1913 x Arsenal Football Club
Stanley 1913
« Le sport est la culture », explique James. « En particulier, Arsenal était le partenaire parfait, reliant les communautés du monde entier. Nous partageons un héritage de plus de 110 ans. Quand Arsenal a joué pour la première fois pour Highbury, Stanley a remporté la bouteille la même année.
La collaboration nouvellement publiée, lancée avec des bouteilles co-marquées, a été extrêmement positive pour les deux marques. « Ce n’est pas seulement une question de revenus », insiste-t-il. « Le succès consiste à réunir les fans, à célébrer ce que les deux marques représentent et de le faire sur une base durable. »
« Ces choses ne se font pas seulement. Il y a des mois de recherche, de planification et de travail des deux côtés. Vous aurez une chance de les lancer correctement. »
Lorsqu’on lui a demandé ensuite que la marque avait peut-être prévu, James est prudent en détail, mais décrit des priorités claires pour les deux prochaines années. Hydratation profonde avec de nouveaux formats et coloris, des cafés au-delà des cafés européens et renforce la croissance des marchés clés (en particulier le Royaume-Uni, la France et l’Allemagne) mais ouvrent de nouveaux marchés.
La marque développe également des partenaires de vente au détail comme JD Sports. James dit qu’il représente le « canal moderne » que Stanley a besoin pour atteindre de nouveaux consommateurs. « Nous sommes encore nouveaux pour de nombreuses personnes à l’EMEA », dit-il. « C’est l’occasion. »
Et bien que la croissance du virus s’aplatit inévitablement, James a confiance en la trajectoire ultérieure de Stanley. Contrairement à la plupart du battage médiatique, il exploite la fiabilité depuis plus d’un siècle. « Nous avons 110 ans de capital marque », explique James. « Nous l’utilisons pour promouvoir les 110 suivants. »
