Auparavant appelé le « Boy de la réforme fiscale » qui a dirigé la refonte fiscale la plus importante des Philippines depuis des décennies, Carl Kendrick Chua défend maintenant un autre type de transformation. Cette fois, nous serons à l’intersection des données, de l’intelligence artificielle (IA) et de l’innovation.
En tant qu’ancien directeur général du ministère des Finances (DOF) et en tant qu’économiste en chef du pays en tant que secrétaire de la National Economic Development Agency (NEDA), l’un des moments les plus difficiles après cela, Chua a acquis une acclamation nationale pour la construction d’une série de réformes fiscales et de réformes de libéralisation du marché qui continueront de renforcer la santé des finances et de l’économie aujourd’hui. Actuellement, dans son nouveau rôle de directeur général et chef de groupe de la science des données et de l’IA à Ayala Corp., Chua tire parti du pouvoir des données et de la technologie pour servir efficacement les consommateurs philippins grâce à l’un des groupes commerciaux les plus influents du pays.
Des services publics à l’impact du secteur privé
En raison de son rôle dans la conduite de la réforme fiscale que nous jouissons à ce jour, Chua est devenue synonyme de gouvernance intelligente et de politiques basées sur les données. Today, his influences are channelled through different arenas such as the Ayala digital corridor, the oldest and most diverse conglomerate in the Philippines, spanning Banks (Banks of the Philippine Islands), Telecommunications (Globe Telecom), Fintech (GCASH), Real Estate (Ayalaland), Healthcare (AC Health (Acen), Energy (ACEN), Energy (ACEN), Energy (ACEN), Energy (ACEN), énergie (ACEN), énergie (aaya).
Dans une interview avec Manille Britain, Chua a brièvement décrit sa nouvelle mission. « Bon conçoit, qui m’a embauché, voulait que le groupe Ayala aide à devenir une organisation de données et axée sur l’IA », a-t-il déclaré à Cesar, président et chef de la direction d’Ayala.
Pour ce faire, Chua a élargi Ayala Analytics. L’équipe se concentre sur la création de l’infrastructure technique, des cadres de gouvernance et des changements culturels nécessaires pour intégrer les données et l’IA dans tous les coins de votre entreprise. « L’IA n’est pas seulement une question de jeu de haute technologie, il s’agit de jouer aux gens. La technologie est en fait le rôle simple », a-t-il souligné. « Avant de devenir une organisation axée sur l’IA, vous devez devenir une organisation transformée numériquement. Avant cela, vous devez améliorer vos processus métier. »
Son équipe, bien que petite avec environ 10 membres et plusieurs stagiaires, travaille avec plus de 200 experts en analyse active à travers l’écosystème Ayala. Ensemble, ils conduisent une stratégie d’IA dans de nombreuses unités commerciales à Ayala. Cela provient du développement de stratégies d’IA à l’échelle du groupe pour acheminer les optimisations dans la logistique des centres commerciaux et des soins de santé, le trafic client, la personnalisation et les énergies renouvelables (Re) surveillance et prévisions alimentées par drones.
Comment cela aide-t-il la planète?
Dans un moment poignant lors de son discours d’ouverture à l’Université des Philippines (UP), la National Graduate School of Engineering l’année dernière, Chua a partagé une question soulevée par son premier fils, Keed Ashby (maintenant âgé de 9 ans) après avoir visité son bureau: « Papa, que faites-vous avec Ayala? » Chua lui a dit qu’il travaillait sur la science des données et l’IA. Mais ensuite a suivi: « Comment cela profite-t-il exactement à la planète? »
Chua a admis que la question l’avait confondu. « J’ai eu du mal à clarifier la réponse. C’est peut-être ce que les candidats de Miss Univers ressentent dans la section » Question and Réponse « », a-t-il déclaré. Cependant, ce problème est réduit au cœur de ce qui motive son travail actuel.
La stratégie AI d’Ayala est organisée en trois couches progressistes:
– Défense: il n’est pas nécessaire de déployer l’IA de manière responsable.
– Étendez: améliorez vos processus commerciaux actuels avec des outils d’IA. Un exemple: utilisez une génération AI telle que Microsoft Copilot pour augmenter la rencontre de la productivité en résumant les discussions et en identifiant les points d’action. et
– UPEND: crée un tout nouveau produit ou service axé sur l’IA. Par exemple, GCash de GCASH est un système de notation de crédit généré par l’IA qui vous aide à étendre votre accès au crédit tout en maintenant un faible taux de défaut.
Chua a souligné que bien que toutes les unités commerciales Ayala ne soient pas prêtes à être « promues », toutes peuvent au moins « élargir » leurs capacités via l’IA. « Tout le monde doit l’accepter. S’il est difficile de passer du manuel à l’ordinateur, puis sur Internet, c’est encore plus difficile, mais cela doit être fait », a-t-il déclaré.
Lorsqu’on lui a demandé si l’IA était un ami ou un ennemi, Chua a déclaré: « Je pense que c’est un outil que de nombreuses personnes peuvent utiliser pour aider à s’améliorer, à améliorer leur entreprise dans le processus et à fournir de meilleurs produits ou services à leurs clients dans le processus. »
Mais il a également admis sa peur. « Si Internet en tant qu’outil effraye beaucoup certaines personnes, la portée de l’IA est beaucoup plus grande », a-t-il averti.
Pour répondre à ces préoccupations, Chua dirige les reskills complets et les efforts de réadouissement au sein d’Ayala. Son équipe comprend comment fonctionne l’IA et comment elle peut être intégrée dans les opérations quotidiennes de manière éthique et efficace, afin de produire des digestions hebdomadaires de l’IA, de mener des ateliers techniques, de gérer des cours exécutifs et de sécuriser tout le monde du personnel subalterne aux hauts dirigeants.
« Le travail peut être remplacé », a déclaré Chua franchement, « mais notre objectif est de nous assurer que la personne qui fait le travail a un ensemble de compétences différent (ensemble de compétences en IA).
Créer une IA pour les gens
La vision de Chua va au-delà de la performance des entreprises. Il considère l’IA comme un outil pour aborder des années d’inégalité dans la société philippine.
Dans son renversement, Chua a souligné comment la pandémie Covid-19 a exacerbé les lacunes dans l’éducation, les soins de santé et les revenus. « Avec une grande inégalité, nous ne pouvons pas créer une société prospère », a-t-il déclaré. « Nous ne pouvons pas contrôler l’inégalité des résultats, mais nous pouvons donner à tous les Philippins l’égalité des chances de réussir. »
Il a fourni une solution tangible et dirigée par l’IA:
– Des applications comme Lifesg à Singapour qui rationalisent les interactions citoyens-gouvernement.
– L’IA aide à la planification de l’itinéraire pour rendre les transports publics plus efficaces.
– Les drones et les capteurs qui aident les agriculteurs à augmenter leurs rendements et à obtenir un prix plus équitable. et
– Cartographie de la couverture de la tour cellulaire pour assurer la connectivité éducative des barangays mal desservis.
Chua a également soulevé les questions puissantes de Keed Ashby aux diplômés et à ceux qui travaillent dans la technologie.
Ville intelligente, durabilité, éthique
À Ayala, Chua aide également le groupe à se diriger vers des villes intelligentes et durables. « Les personnes et la connectivité de l’information – essentiellement des routes, des transports, des TIC (technologies de l’information et de la communication) – ne sont pas bonnes aujourd’hui. Les villes intelligentes les intègrent mieux », a-t-il déclaré. Avec des partenaires comme Ayala Land, il envisage une communauté propulsée par l’énergie solaire motivée par les données des citoyens, où les véhicules électriques (EV) vivent à travers toute l’IA optimisée via l’IA.
Mais pour Chua, l’innovation doit être atténuée par la responsabilité. « Nous devons maintenant mettre à niveau la confidentialité et la gouvernance des données simplement en pensant à la gouvernance de l’IA », a-t-il expliqué.
Ayala travaille avec des partenaires mondiaux tels que l’Université nationale de Singapour (NUS) et les organismes de réglementation internationaux pour améliorer l’éthique de l’IA et les systèmes de protection. « Faire l’IA n’est pas magique. Vous avez besoin d’une base solide », a souligné Chua. « Si une organisation ne peut pas mettre en œuvre l’IA, sa fondation peut ne pas être prête. »
Éduquer et autonomiser la prochaine génération
Chua est particulièrement fier du partenariat d’Ayala avec le programme pionnier de l’IA d’UP. « Il existe de nombreux cours de science des données, mais il n’y a qu’un seul programme d’IA. Il s’agit du College of Engineering », a-t-il déclaré.
Ayala soutient cela à travers des stages, des bourses et des collaborations de recherche sur le corps professoral, offrant une exposition réelle aux étudiants tout en tirant parti de nouveaux talents pour le développement national. « Nous demanderons également un projet de construction national qui ne profite pas directement à Ayala, mais qui profitera largement au pays », a-t-il ajouté.
De la réforme à la révolution
Malgré son entrée dans une vie d’entreprise, Chua reste dirigée par un objectif public. « Notre objectif est plus grand. Que signifie mieux l’utilisation des données et comment s’améliore-t-elle en la fournissant à nos clients? »
Il a clôturé son adresse avec un appel au courage et à l’intégrité, citant le célèbre discours « The Man in the Arena » de Theodore Roosevelt. « Les crédits appartiennent à l’homme qui est réellement dans l’arène … qui s’efforce courageusement … faire des erreurs, mais ils essaient de faire ce qu’ils font. »
Dans le cas de Chua, l’arène a changé, du Temple de la renommée du Congrès à la salle de conférence, des codes fiscaux aux algorithmes, mais son combat reste le même.
De l’élaboration de la politique publique à la promotion de l’avancement numérique, les travaux exécutifs d’Ayala reflètent un mélange rare de leadership de la prévoyance, de l’expertise technique et de l’esprit de construction de la nation.
