Un changement de direction est en cours au sein de GXS Bank, Geraldine Wong et Vishal Shah devant prendre leur retraite fin février 2026, selon un e-mail interne consulté par Fintech News Singapore.
Geraldine, directrice des données chez GXS Bank et l’une des premières employées de la banque numérique, a dirigé la stratégie de données et d’intelligence artificielle de la banque au cours des cinq dernières années.
Son travail consiste notamment à établir des partenariats de données au sein du groupe et à développer des capacités d’IA destinées à être utilisées en interne et par les clients.
Au cours de son mandat, GXS a participé au projet Mindforge, un groupe de travail industriel dirigé par l’Autorité monétaire de Singapour qui examine l’utilisation responsable de l’IA générative.
En tant que responsable du groupe Business Banking, M. Vishal a dirigé le déploiement des services bancaires aux entreprises à Singapour et en Malaisie et a supervisé l’acquisition et l’intégration de GXS Capital.
Sous sa direction, le portefeuille de prêts de GXS Capital a doublé au cours des huit derniers mois, selon un courrier électronique interne.
À partir du 2 mars 2026, Caroline Chong, responsable des données de GX Bank Malaysia, supervisera par intérim l’équipe de données de GXS Bank.
Le PDG du groupe GXS, Pai-Si Lai, travaillera plus étroitement avec l’équipe des services bancaires aux entreprises jusqu’à ce que le groupe finalise le successeur du chef du groupe des services bancaires aux entreprises.
L’assurance et la finance deviennent des priorités pour Grab et GXS
Ce retrait intervient alors que GXS et Grab continuent de travailler plus étroitement ensemble dans leurs opérations de services financiers.
Jen Ong, responsable du commerce de détail du groupe, supervisera les activités grand public de GrabFin et du groupe GXS, tandis que l’activité MPME sera dirigée par le futur chef du groupe Business Banking, lors de sa nomination.
Julianne Heng dirige la stratégie de paiement pour l’écosystème complexe des services financiers.
Les fonctions de gestion des risques, juridiques et marketing collaborent également au sein du groupe.
Les risques de crédit, de recouvrement et de fraude de la banque seront dirigés par les dirigeants de Grab, Rupa Mukherjee et Farah Harriet Ratnaik, qui relèveront du directeur des risques du groupe, Vincent Mok.
Les questions juridiques pour GXS Bank et GX Bank seront traitées par les directrice juridiques de Grab Country, Joan Xue et Cindy Sim, sous réserve des approbations réglementaires.
Pamela Chia dirigera le marketing pour l’ensemble des opérations de services financiers intégrés.
L’e-mail interne indique que GXS et Grab approfondiront également leur collaboration dans des domaines tels que l’assurance et la finance pour soutenir l’échelle régionale.
Au cours des prochains mois, les équipes d’expérience client, de données, d’ingénierie, de ressources humaines et de produits de GXS Group et de Grab devraient travailler plus étroitement ensemble, et plus de détails seront partagés ultérieurement.
