Une étude récente a révélé que les petites entreprises britanniques (petites entreprises) perdent généralement près de deux heures de temps de personnel par semaine en raison de problèmes techniques tels que lent Internet.
Les petites et moyennes entreprises sont en baisse de plus de 98 heures par an, en raison de défauts technologiques, équivalent à 12 jours ouvrables. Une enquête auprès de 1 000 propriétaires de petites entreprises a révélé que les problèmes techniques ont entraîné la perte de 1 heure et 54 minutes de temps de personnel chaque semaine. Près d’un tiers des répondants ont cité lent Internet comme obstacle majeur, tandis qu’un autre tiers a dénoncé des ordinateurs portables obsolètes pour des problèmes techniques réguliers.
L’enquête a révélé que la majorité a estimé qu’ils avaient déçu leurs appareils chaque fois qu’ils en avaient le plus besoin. En conséquence, 67% ont dû annuler les réunions importantes ou manquer la date limite. Quatre sur dix ont déclaré avoir perdu des opportunités commerciales importantes en raison de l’échec de la technologie.
Plus d’une personne sur quatre se plaignait d’un logiciel incompatible, 20% ont du mal à travailler en déplacement en raison des smartphones usés.
L’étude a également révélé que si les PME n’ont pas accès aux téléphones de travail, ils perdent en moyenne 228 332 £ par semaine, soit une moyenne de 4 361,70 £ par semaine.
Cette recherche a été commandée par Samsung. Samsung a publié une série d’affiches de films pour mettre en évidence l’impact des téléphones portables et de la technologie défectueux sur les petites entreprises.
« Disconnecté: Silent Office », « The Day Call Drops », « Ring of Silence » et « Business Phone Down » sont tous inspirés par les ratios de véritable science-fiction, de théâtre, de thrillers et de films d’action. Ceux-ci ont été publiés dans le cadre du lancement de la Galaxy A Series A56 5G Enterprise Edition, qui propose un service de remplacement le lendemain.
Habituellement, plus de la moitié remplace les appareils obsolètes tous les 2 à 5 ans, mais près de la moitié (47%) avouent qu’ils ont essayé de sauter la qualité technique – ils ne paient que près de 3 200 £ chaque année pour les réparations et les renouvellements.
En moyenne, les personnes interrogées passent plus de temps chaque semaine à contacter les problèmes matériels et logiciels, avec 59% admettant qu’ils doivent faire des heures supplémentaires. Six sur 10 (58%) ont déclaré que cette frustration entrave leur travail, et 42% ont déclaré avoir augmenté le stress.
Sur une note positive, les propriétaires de petites entreprises estiment que la productivité montera en flèche près de 40% si la technologie est exécutée plus facilement. Plus de deux tiers estiment que le moral au sein de leur entreprise peut même être amélioré par la technologie de travail.
Annika Bizon de Samsung a déclaré:
« Nous espérons que les propriétaires de PME ne prendront pas de recul en leur offrant un remplacement pour le prochain jour ouvrable et en assurant toute productivité. »
