Lorsqu’un propriétaire d’entreprise de Newport a récemment ouvert une facture de près de 30 000 $ d’AT&T, il a été choqué. Parce que je ne suis pas un client AT&T. Le propriétaire de l’entreprise, Tim St. Pierre, parcourait le courrier lorsqu’il a trouvé la facture, qui s’est avérée être une facture mensuelle. Cela représente environ 29 000 $ », a-t-il déclaré. «Nous n’avons aucune affaire existante avec AT&T.» La facture facturait à l’entreprise de St-Pierre plusieurs lignes téléphoniques et équipements électroniques. >> Téléchargez l’application gratuite WMUR pour obtenir des mises à jour en déplacement : Apple | Google Play << « Au départ, cela ne m'inquiétait pas trop », a-t-il déclaré. "Je pensais que c'était un e-mail frauduleux. Je pensais que c'était quelqu'un qui cherchait ma carte de crédit ou quelque chose comme ça." J'ai appelé AT&T et ils ont confirmé qu'il s'agissait d'une vraie facture. Elle sera confirmée. "J'ai donc appelé un représentant du service client d'AT&T et lui ai donné le numéro de compte, et il a confirmé qu'il s'agissait d'un compte légitime", a déclaré St. Pierre. "Je lui ai dit qu'il avait été ouvert frauduleusement. Nous n'avons pas de compte AT&T. Je lui ai demandé de fermer le compte et de supprimer les frais", a déclaré Pierre. On lui a dit qu'il devrait fournir des informations de sécurité sociale et d'autres informations personnelles. Le service de fraude d'AT&T doit fermer le compte. "J'en ai débattu. J'ai fait une recherche rapide sur Google et j'ai découvert qu'AT&T avait connu deux violations majeures de données rien qu'en 2024", a déclaré St-Pierre. "Le fait qu'ils ne connaissaient pas mes informations personnelles m'a beaucoup soulagé. Je ne voulais plus soumettre d'informations personnelles et je me sentais coincé." Pierre s'est tourné vers Ta pour obtenir de l'aide. News 9 Les enquêteurs ont contacté AT&T et un porte-parole a expliqué l'histoire. "Nous avons parlé aux propriétaires d'entreprises", a déclaré le porte-parole. "Nous sommes d'accord sur le fait que cela semble être une arnaque. Conformément à notre procédure standard, nous lui avons demandé de déposer un rapport auprès de la police locale concernant ce crime. Les accusations seront abandonnées." L'enquête de News 9 a également amené l'affaire à un nouveau stade. attention des nouvelles. Bureau du procureur général du Hampshire. "Ce n'est que la dernière version d'un plan très général", a déclaré Brandon Garrod, procureur général adjoint principal. Garrodt a déclaré que l'agence n'a rien vu d'unique au cas de St-Pierre jusqu'à présent, mais a constaté une augmentation des fraudes et des vols d'identité. "Il s'agit d'un exemple extrême d'une situation dans laquelle une personne est victime d'une fraude massive, mais cela se produit tout le temps avec tout type d'usurpation d'identité", a-t-il déclaré. Il existe des moyens pour se protéger contre ce type d'escroquerie. "Il faut juste être prudent et faire preuve de diligence", a déclaré Garrod. "Surveillez vos relevés bancaires. Surveillez vos relevés de carte de crédit. Surveillez votre rapport de crédit. "Si vous remarquez des factures ou des frais frauduleux, contactez l'entreprise qui vous a envoyé la facture : « Si je suis facturé pour des services ou des produits que je. Si je n'ai pas acheté, l'entreprise peut annuler ces frais si je peux les convaincre que ce n'est pas moi qui ai effectué ces achats.'', a-t-il déclaré. "Si cela ne fonctionne pas, les gens devraient déposer une plainte auprès du bureau du procureur général." St-Pierre a accepté ce conseil et s'est dit heureux d'avoir réexaminé le projet de loi. Ils n’y prêtent pas attention », a-t-il déclaré. "Pour une raison quelconque, ce message m'a sauté aux yeux, parce que vous feriez mieux d'y prêter attention. C'est un message pour tout le monde. Je veux aussi que les gens réalisent qu'il existe des ressources. J'espère que c'est le cas. "
MANCHESTER, New Hampshire —
Lorsqu’un propriétaire d’entreprise de Newport a récemment ouvert une facture de près de 30 000 $ d’AT&T, il a été choqué car il n’était pas client d’AT&T.
Le propriétaire de l’entreprise, Tim St. Pierre, a trouvé la facture en parcourant son courrier.
« C’était une facture mensuelle d’environ 29 000 $ », a-t-il déclaré. « Nous n’avons aucune activité existante avec AT&T. »
La facture facturait à l’entreprise de St-Pierre plusieurs lignes téléphoniques et équipements électroniques.
>> Téléchargez l’application gratuite WMUR et obtenez des mises à jour où que vous soyez : Apple | Google Play <
« Au départ, je n’étais pas trop inquiet », a-t-il déclaré. « Je pensais qu’il s’agissait d’un e-mail frauduleux et que quelqu’un essayait de payer ma carte de crédit ou quelque chose du genre. »
Un appel à AT&T confirmera qu’il s’agit d’une véritable charge.
« J’ai donc appelé un représentant du service client d’AT&T et je lui ai donné le numéro de compte, et ils ont découvert qu’il s’agissait d’un compte légitime », a déclaré St. Pierre. « Je lui ai dit qu’il avait été ouvert frauduleusement. Nous n’avons pas de compte AT&T. Je lui ai demandé de fermer le compte et d’annuler les frais. »
St. Pierre a déclaré qu’on lui avait dit qu’il devrait fournir des informations de sécurité sociale et d’autres informations personnelles à la division des fraudes d’AT&T pour fermer le compte.
« J’en ai débattu. J’ai fait une recherche rapide sur Google et j’ai découvert qu’AT&T avait connu deux violations majeures de données rien qu’en 2024 », a déclaré St-Pierre. « J’étais tellement soulagé qu’ils n’aient pas eu mes informations personnelles. Je ne voulais plus les soumettre et je me sentais coincé. »
St-Pierre s’est tourné vers WMUR pour obtenir de l’aide. News 9 Les enquêteurs ont contacté AT&T et un porte-parole a expliqué l’histoire.
Un porte-parole a déclaré : « Nous avons parlé au propriétaire de l’entreprise. » « Nous sommes d’accord sur le fait qu’il s’agit d’une arnaque. Conformément à notre procédure habituelle, nous lui avons demandé de déposer une plainte auprès de la police locale concernant ce crime. Les charges retenues seront ensuite abandonnées. »
Les enquêteurs de News 9 ont également renvoyé l’incident au bureau du procureur général du New Hampshire.
« Ce n’est que la dernière version d’un plan très général », a déclaré Brandon Garrod, procureur général adjoint principal.
Garrod a déclaré que son bureau n’avait rien constaté d’unique dans le cas de St-Pierre jusqu’à présent, mais qu’il avait constaté une augmentation des fraudes et des vols d’identité.
« Il s’agit d’un exemple extrême d’une situation dans laquelle une personne est victime d’une fraude massive, mais cela se produit tout le temps avec tout type d’usurpation d’identité », a-t-il déclaré.
Il existe plusieurs façons de se protéger de ce type d’arnaque.
« Vous devez être prudent et diligent », a déclaré Garrod. « Surveillez vos relevés bancaires. Surveillez vos relevés de carte de crédit. Surveillez votre rapport de crédit. »
Si vous avez connaissance de frais ou de frais non autorisés, veuillez contacter la société qui vous a envoyé la facture.
« Si je suis facturé pour un service ou un produit que je n’ai pas acheté, l’entreprise peut annuler ces frais si je peux la convaincre que ce n’est pas moi qui ai effectué l’achat », a déclaré Garrod. « Si cela ne fonctionne pas, vous devriez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général. »
St-Pierre a fait écho à ce conseil et s’est dit heureux d’avoir réexaminé le projet de loi.
« Parfois, vous ne l’ouvrez pas ou vous n’y prêtez pas attention », dit-il. « Pour une raison quelconque, ce message m’a sauté aux yeux, parce que vous feriez mieux d’y prêter attention. C’est un message pour tout le monde. Je veux aussi que les gens réalisent qu’il existe des ressources. J’espère que c’est le cas. «
