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Le ministre développe des outils d’intelligence artificielle pour créer des curriculum vitae pour les demandeurs d’emploi et des lettres de motivation pour les demandeurs d’emploi. Ils essaient de s’attaquer aux cas plus compliqués et de libérer le personnel de JobCentre pour réduire les factures de protection sociale britanniques.
Les autorités s’efforcent de déterminer si les outils peuvent être construits en interne ou s’ils doivent signer des contrats du secteur privé, selon ceux qui ont décrit le plan d’ici un an.
« Les entraîneurs de travail ont un temps très limité et peuvent être beaucoup plus précieux que de s’asseoir et de réécrire les curriculum vitae des gens », a déclaré un haut responsable de Jobcentre, qui fournit des conseils d’emploi.
Le plan fait partie d’une volonté plus large du gouvernement du travail d’amener plus de personnes au travail et de réduire les coûts des régimes d’avantages sociaux.
Le Premier ministre Keir Starmer a fixé son objectif d’atteindre les taux d’emploi de 75% à 80% aujourd’hui en amenant environ 2 millions de personnes au travail.
Cela signifie stimuler l’emploi non seulement parmi les demandeurs d’emploi au chômage, mais aussi parmi les personnes qui reçoivent des avantages liés à la santé qui ne les obligent pas à rechercher des emplois.
Selon le Comité sénatorial des affaires économiques, le Royaume-Uni dépense environ 65 milliards de livres sterling par an sur plus de prestations de capacité et d’invalidité que la défense.
Cependant, Jobcentres, le principal point de contact pour les prestataires des prestataires, se développe trop loin pour fournir le soutien dont ils ont besoin pour fournir aux personnes des conditions de santé complexes.
Il y a environ 650 offres d’emploi au Royaume-Uni et environ 16 500 entraîneurs de travail sont situés. Chaque entraîneur sera responsable de plus de 100 demandeurs et de l’entrée du gouvernement elle-même, plus de temps peut être consacré à la réclamation des prestations de police.
Un rapport publié l’été dernier par le Tony Blair Institute en collaboration avec la faculté de l’entreprise a exhorté le ministère du travail et les pensions pour adopter la technologie tout au long de ses opérations.
Les outils d’IA pourraient aider les demandeurs d’emploi à ajuster leur curriculum vitae, leurs lettres de motivation, leurs lacunes dans l’expérience et la pratique des entretiens, le rapport a trouvé.
La proposition de révision du réseau Jobcentre, prévu pour novembre, vise à aider les entraîneurs des entraîneurs avec un soutien plus « personnalisé », notamment en utilisant l’apprentissage automatique pour répondre aux questions plus rapidement, c’est ce que je veux dire.
Cependant, encourager les candidats à bénéficier de la soumission de lettres de motivation écrite par l’IA est contraire aux propres règles du DWP pour travailler au sein du ministère.
Les directives du ministère indiquent qu’il s’agit d’une utilisation « inacceptable » de la technologie, mais peut être utilisée pour enquêter et planifier des terrains.
« Les déclarations rédigées par Genai sont souvent courantes et ne peuvent pas vous représenter personnellement, vous ou vos compétences et expériences.
Les recruteurs disent que les demandeurs d’emploi ont modifié et affiné leurs demandes en augmentant leur utilisation de l’IA, conduisant à un flot massif d’applications de faible qualité. Les candidats avaient déposé plus de demandes alors que les employeurs avaient du mal à passer au crible le CVS, ont-ils déclaré.
Le gouvernement a déclaré qu’il n’utiliserait pas l’IA pour remplacer les entraîneurs de travail.
« La technologie AI offre la possibilité d’améliorer les services offerts via Jobcentres, ce qui en fait un excellent outil pour aider les gens à postuler pour des emplois, mais même les versions les plus innovantes peuvent aider les gens à la recherche d’emplois. » Nous ne pouvons pas établir les connexions empathiques dont nous avons besoin dont nous avons besoin pour aider. » .
