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Il y a seulement trois ans, Abercrombie & Fitch ressemblait à une relique mourante de la culture du centre commercial au début des années 2000.
Le client s’enfuit. L’inventaire était le tanking.
Et la marque était en feu après qu’un documentaire brutal de Netflix a exposé des pratiques d’emploi exclusives.
Actuellement, Abercrombie organise l’un des retours les plus étonnants de la vente au détail. Le stock a monté en flèche plus de 400% sur cinq ans. Même les plus grands noms de la technologie sont excellents.
Mercredi seulement, le stock a augmenté de 32% après que la société ait publié ses revenus restants pour 2025 et prévu des ventes massives.
La société a salué la renaissance des mises à jour averties à la tendance, notamment des jeans imprimés, des robes et du denim inspiré du vintage, qui conduisent une nouvelle génération d’acheteurs.
En particulier, Hollister, une sous-marque qui enlève la peau plus jeune, saisit de nouveaux clients. Les ventes ont augmenté de 23% en glissement annuel, car la demande de toison, de jupes et de thé rétro est en plein essor.
Le PDG, Fran Horowitz, a déclaré que les magasins sont passés aux clients et qu’il s’est engagé à intensifier le marketing pendant la saison estivale.
Depuis plusieurs controverses avec Abercrombie & Fitch, la marque a connu un rafraîchissement majeur qui a gagné en popularité auprès des milléniaux et Gen Z
Abercrombie & Fitch est un hotspot du centre commercial des années 2000, célèbre pour ses employés complètement préparés, bronzés et bien connus
La transformation a commencé en 2017 lorsque Fran Horowitz a pris ses fonctions de PDG et a piloté la marque à partir d’un modèle torse nu et d’un livre de jeu exclusif de l’ère Mike Jeffries.
Sous sa surveillance, Abercrombie a abandonné cette image toxique, embrassé l’inclusion et fait des ajustements aux tendances telles que le denim vintage, les robes imprimées et les bases de la neutralité entre les sexes.
Le revirement est plus que la profondeur de la peau. Au cours du dernier trimestre, Abercrombie a publié des ventes d’un milliard de dollars (un bond de 22%), écrasant les attentes de Wall Street en matière de revenus.
Par rapport à 2014, Jeffries a démissionné après avoir réduit les ventes au 11e trimestre, et la marque a été frappée par un paiement discriminatoire de 40 millions de dollars.
2022 Netflix Doc, White Hot: The Rise & Fall of Abercrombie & Fitch a tout catalogué. T-shirts racistes, «Look Policy», refus de transporter des tailles XL, la ligne infâme de Jeffries: «Sommes-nous exclus? Absolument».
Horowitz était derrière les bénéfices les plus forts d’Abercrombie & Fitch de ses 133 ans d’histoire.
Du début des années 1990 aux années 2000, ils ont mené une campagne publicitaire pleine de sex-appeal, avec des modèles blancs principalement attrayants. Dans certaines publicités, les modèles ne portaient rien.
Leurs publicités ont également présenté Incredible Star Power, avec Taylor Swift, Carly Kross et Jennifer Lawrence au début de leur carrière.
Les marques soeurs de Hollister, Abercrombie & Fitch ont également rebondi – les ventes du même magasin ont augmenté de 23% en glissement annuel grâce à la demande de thé rétro, de polaire et de jupes.
Dans les années 1990 et au début des années 2000, Abercrombie & Fitch a mené une campagne publicitaire.
Dans certaines de ces annonces, la promotion des boxeurs, les modèles n’étaient pas du tout usés.
Taylor Swift et Carly Cross ont été modélisées pour Abercrombie au début de leur carrière
Jennifer Lawrence a rappelé son tournage dans une interview de 2006. Les autres modèles ont joué au football d’une manière propre, mais pas à moi. Mon visage était rouge vif et je transpirais de mes narines brûlantes. «
Le modèle est représenté dans la récente promotion d’été d’Abercrombie & Fitch.
Mike Jeffries, ancien président-directeur général d’Abercrombie & Fitch, était connu pour faire des déclarations jugées offensives
Aujourd’hui, le site Web d’Abercrombie propose des modèles de toutes races et tailles.
Selon Morning Consult, cette faveur parmi les milléniaux a atteint un record en 2024, la génération Z la considérant actuellement comme « hanche » et « élégante » sur une quête de données de marque.
C’est loin de 2002, lorsque l’entreprise a fièrement vendu sa gamme de t-shirts avec des stéréotypes et des caricatures asiatiques.
L’une des chemises problématiques mettait en vedette le slogan « Wong Brothers Laundry Service ». Deux won peuvent devenir blancs avec deux caricatures d’hommes chinois.
La controverse de la marque ne s’est pas limitée aux vêtements lui-même. Leurs magasins étaient attachés à l’idée que le sexe se vendrait, tout comme la publicité.
Cela signifiait rejeter les personnes qui ont postulé en tant que modèles en magasin qui ne convenaient pas à une «apparence» particulière qui aurait été des minorités.
Neuf personnes de couleur ont ensuite déposé une plainte des recours collectifs contre Abercrombie & Fitch pour discrimination présumée contre les Afro-Américains, les Latinos et les Américains d’origine asiatique. Il a été résolu en novembre 2004 pour 40 millions de dollars.
