Airbnb a publié ses résultats après la clôture du marché jeudi. Le PDG Brian Chesky a souligné plusieurs domaines de croissance pour l’entreprise. Il a également fait allusion aux projets d’Airbnb d’aller au-delà de son activité de location à court terme, qu’elle prévoit de dévoiler en 2025.
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Le rapport sur les résultats du troisième trimestre d’Airbnb a montré que l’entreprise continue de croître et que 2025 sera l’année où elle se lancera dans de nouvelles activités.
Après la clôture de la bourse jeudi, la société a annoncé que sa plateforme de location à court terme avait vu ses revenus et ses réservations augmenter au cours du trimestre clos le 30 septembre. Les dirigeants ont déclaré qu’ils visaient une croissance à long terme avec des programmes co-parrainés et une expansion au-delà de l’hébergement.
Les points saillants du rapport sur les résultats comprennent :
Les revenus d’Airbnb au troisième trimestre ont augmenté malgré un démarrage lent
Le chiffre d’affaires d’Airbnb pour le trimestre a augmenté de 10 % à 3,73 milliards de dollars. Les analystes interrogés par Reuters tablaient sur un chiffre d’affaires de 3,72 milliards de dollars. Le bénéfice par action s’est élevé à 2,13 dollars, inférieur aux attentes des analystes qui étaient de 2,14 dollars.
Le nombre de nuits et d’expériences réservées a augmenté de 8% à 122,8 millions par rapport à la même période en 2023. Les réservations étaient faibles au début du trimestre mais ont rebondi depuis, a déclaré le PDG Brian Chesky lors d’une conférence téléphonique sur les résultats jeudi.
L’action Airbnb a chuté de 4% à 141,55 $ jeudi après les heures d’ouverture.
Airbnb espère faire appel à des co-hôtes pour inciter davantage de personnes à inscrire leurs propriétés.
En octobre, Airbnb a commencé à proposer des co-hôtes, des personnes qui aident à gérer les propriétés répertoriées sur Airbnb. La société a lancé un réseau de co-hébergement et environ 10 000 personnes dans 10 pays se sont inscrites pour ce rôle, a déclaré Chesky lors de la conférence téléphonique.
L’objectif, dit Chesky, est d’alléger le fardeau de l’hébergement sur Airbnb et d’attirer davantage d’hôtes et d’hébergements sur la plateforme. Le PDG a déclaré que même si de nombreuses personnes souhaitent inscrire leurs propriétés sur Airbnb, beaucoup ne veulent pas passer du temps à gérer leurs propriétés.
« Nous nous sommes donc demandé : et si nous pouvions mettre en relation des personnes qui n’ont pas le temps mais qui ont une maison avec des personnes qui ont le temps mais qui n’ont pas de maison ? », a déclaré Chesky.
« Je pense que cela permet non seulement d’augmenter l’offre, mais également de créer des millions d’annonces au cours des prochaines années », a ajouté Chesky.
Articles connexes
Airbnb prévoit un assistant de chat IA capable d’annuler et de modifier les réservations
Chesky a déclaré jeudi lors d’un appel qu’Airbnb déployait des agents de chat IA capables de répondre aux questions de base. Mais il a ajouté que l’entreprise estimait que l’IA avait le potentiel de faire bien plus.
Chesky a déclaré que les futures versions de Chat Agent offriront des options personnalisées basées sur les réservations d’un utilisateur. En conséquence, votre assistant IA pourra voir vos réservations à venir et vous permettra de les annuler ou de les réserver à nouveau.
À terme, les assistants IA seront en mesure de traiter la plupart des demandes des clients à la place des agents de support client traditionnels, a déclaré Chesky.
« Nous pensons qu’à l’avenir, une grande partie des discussions seront interceptées et traitées directement par des agents IA », a déclaré Chesky.
Airbnb prévoit de s’étendre au-delà des locations à court terme l’année prochaine
Airbnb a déclaré dans un communiqué de presse qu’elle se lancerait dans de nouvelles activités l’année prochaine, mais la société n’a pas fourni beaucoup de détails jeudi.
« Nous restons concentrés sur l’accélération de notre croissance alors que nous nous préparons pour le prochain chapitre d’Airbnb au-delà de l’hébergement », indique le communiqué de presse. « Nous en saurons plus l’année prochaine. »
Lors de l’appel, Chesky a déclaré que l’expansion d’Airbnb commencerait « avec nos régions contiguës liées aux voyages les plus proches » et s’étendrait ensuite « bien au-delà des voyages » au cours des 10 prochaines années. Il a refusé de dire exactement quels sont les projets d’Airbnb.
Chesky a comparé cette expansion à Amazon, qui a dépassé le cadre de la vente de livres à la fin des années 1990 en ajoutant des CD, des DVD et d’autres produits de consommation.
« Je m’attends à lancer une ou deux nouvelles entreprises chaque année au cours des prochaines années, générant progressivement plus d’un milliard de dollars de revenus annuels », a-t-il déclaré.
Axel Springer, la société mère d’Insider Inc., est un investisseur dans Airbnb.
