Selon le dernier sondage de Pulse Technology du cabinet comptable Ernst & Young (EY), les dirigeants de la technologie se déplacent rapidement pour recruter des agents de l’IA.
Un sondage interrogé plus de 500 leaders techniques en avril a révélé qu’environ la moitié des répondants (48%) ont commencé à déployer l’agent IA au moins au sein de l’organisation. Un peu (environ 50%) indique que la plupart des opérations internes de l’IA de l’entreprise deviendront complètement autonomes au cours des deux prochaines années, indiquant un mouvement vers un système d’agent.
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La plupart des dirigeants de la technologie ont interrogé (58%) ont déclaré que leurs organisations étaient en avance sur le concours pour l’adoption de l’IA. Cependant, les résultats indiquent que « cela est plus perçu que la réalité » même en l’absence de preuves tangibles, car il y a clairement une incitation à soutenir publiquement de telles affirmations.
Malgré de nombreuses craintes publiées concernant les licenciements en carburant de l’IA, le rapport a révélé que la majorité des chefs de technologie (84%) prévoient d’embaucher plus de travailleurs au cours des six prochains mois lors de l’adoption de nouveaux outils d’IA. Dans le même temps, plus de la moitié de tous les répondants ont déclaré qu’ils se concentraient sur l’augmentation de la main-d’œuvre actuelle pour suivre le boom de l’IA.
Avec le taux d’adoption élevé, il y a également des préoccupations concernant la sécurité numérique. 49% des leaders de la technologie interrogés par EY montrent une augmentation significative par rapport à l’année dernière, les préoccupations liées à l’IA étant la confidentialité et la sécurité des données.
La nouvelle survient au milieu d’une situation économique mondiale volatile où de nombreux développeurs d’IA priorisent les systèmes qui pourraient profiter aux clients des entreprises, tout en fournissant simultanément des rendements concrets aux investisseurs. Beaucoup de gens se tournent vers les agents de l’IA, qui est largement considéré comme un chatbot plus compétent, dynamique et commercialisable.
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Pendant ce temps, les entreprises recherchent des moyens de mettre en œuvre l’IA dans leurs flux de travail. Après la sortie et le succès de Chatgpt à la fin de 2022, beaucoup ont strictement adopté l’IA génératrice pour le facteur « wow », contrairement à la ruée répandue (et de courte durée) vers Metaverse, Cryptography et NFT qui étaient exagérées avec enthousiasme l’année précédente.
Mais maintenant que la première vague de battage médiatique entourant l’IA a dépassé la majeure partie de sa part, de nombreuses entreprises travaillent à intégrer l’IA dans les systèmes back-end et, comme le fait largement argumenté dans l’industrie, ceux qui utilisent cette technologie sont susceptibles de rester compétitifs. Ici, comme le suggère le nouveau sondage d’EY, bon nombre de ces sociétés pensent avoir trouvé une solution d’agent.
« En réponse à l’environnement macroéconomique et commercial incertain, les dirigeants sont extrêmement positifs quant à la valeur commerciale que l’agent AI peut fournir », a déclaré James Brandage, leader dans le secteur de la technologie Global et American EY.
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« Cela dit, malgré l’optimisme qu’ils ressentent, ces leaders de la technologie leur exercent une grande pression pour montrer le retour sur investissement maintenant grâce à des mesures et à des résultats en béton de haut niveau et de résultat net. »
