BT: Quelles sont vos récentes acquisitions de Metropolis? Et comment vous adaptez-vous à votre plan de croissance à long terme?
SC: Metropolis poursuit une approche « ensemble de perles ». Acquisition sélective qui renforce la science, la fiabilité et la profondeur régionale. Le diagnostic de base de la NCR de Delhi a ajouté une expertise en oncologie et en génomique, tandis que la pathologie scientifique du Dr Ahuja, Agra et Dehradun, a renforcé sa présence dans les États Western Up et Uttarakhand, respectivement. Plus récemment, la pathologie Ambika de Korapur a encore approfondi les grappes du Maharashtra.
Chacun de ces joueurs est un leader communautaire de confiance avec une forte capital-actions entre les patients et les cliniciens. En les amenant dans nos plis, nous accélérons ce qui prend les années à construire de manière organique. Surtout, les patients de ces régions ont désormais accès à l’ensemble du menu Metropolis de plus de 4 100 tests, notamment une oncologie avancée, une neurologie, une génétique et d’autres diagnostics haut de gamme. La combinaison de la portée et de la qualité est au cœur de notre vision pour devenir une marque de diagnostic la plus respectée et axée sur la science de l’Inde.
BT: Comment les acquisitions récentes ont-elles été intégrées dans les opérations? Aussi, quels effets précoces voyez-vous sur les performances?
SC: L’acquisition est intégrée de manière transparente financière et opérationnelle conformément à la feuille de route prévue. Un comité de pilotage dédié et une équipe d’intégration ciblée stimulent le processus pour assurer un alignement en douceur entre le système et la stratégie.
Ces entreprises ont déjà contribué de manière significative à nos performances globales et renforcent leur présence dans des régions potentielles élevées telles que l’ouest de l’Uttar Pradesh et l’Uttarakhand. En particulier, les diagnostics de base améliorent la puissance de l’oncologie et de la génomique, renforçant davantage notre portefeuille de tests spécialisés. Il est désormais axé sur la normalisation de ces plateformes, l’élargissement du menu de test, l’approfondissement de l’engagement des cliniciens et la garantie que ces entités agissent en tant que centres régionaux de croissance conformément à leurs stratégies à long terme.
Les premières influences sont visibles. Au premier trimestre, le chiffre d’affaires total a augmenté de 23% en glissement annuel à 386 crores, car les volumes des patients ont augmenté de 11% et le diagnostic spécialisé a augmenté de 32%. En particulier, 13% de cette croissance était organique, mais environ 10% provenaient de sociétés qui l’ont acquise, malgré seulement une partie du trimestre. Leurs contributions devraient augmenter encore plus à mesure que l’intégration s’approfondit. Au-delà des résultats financiers, les patients de ces régions ont désormais un accès local au portefeuille de tests complet de Metropolis et aux diagnostics avancés, permettant une plus grande efficacité opérationnelle grâce à la logistique, l’approvisionnement et l’infrastructure partagées, tout en améliorant la fiabilité et la commodité.
BT: De nombreuses acquisitions se concentrent sur des régions spécifiques. Pourquoi prioriser les dirigeants locaux au lieu de poursuivre l’expansion nationale?
SC: Notre approche est la profondeur avant la largeur. Plutôt que de diffuser des ressources à travers le pays, nous priorisons les domaines avec un potentiel de croissance élevé mais un accès limité à des diagnostics de qualité. En acquérant des leaders régionaux sur ces marchés, nous construisons de la densité, créons des synergies opérationnelles et offrons une expérience de patient cohérente.
Il est tout aussi important de donner aux patients de ces régions les avantages d’un menu complet de test de métropole et de fonctionnalités haut de gamme qui ne pourraient autrement être accessibles que dans le métro. Cela garantit que certains centres urbains ne concentrent pas la qualité et les diagnostics avancés approchent les gens. Une stratégie cluster par cluster peut contrôler les régions clés, protéger les marges et se développer durablement, et démocratiser l’accès aux diagnostics de classe mondiale.
BT: L’entrée d’Amazon dans le diagnostic via Orange Health attire l’attention. Comment voyez-vous les grands joueurs technologiques dans cet espace?
SC: Le diagnostic est une entreprise axée sur la science dans laquelle les résultats des patients dépendent de la précision et de la fiabilité. Pendant des décennies, la métropole a acquis une profonde confiance en fournissant systématiquement un diagnostic de haute qualité entre les cliniciens et les patients. C’est une réputation qui ne peut pas être construite du jour au lendemain.
Une grande partie de notre entreprise provient de tests spécialisés en oncologie, en neurologie et en génétique. Là, la précision est importante et les cliniciens accordent plus d’importance à la fiabilité que de commodité. Nous renforçons nos plateformes numériques pour améliorer l’accessibilité, mais nous nous concentrons sur l’excellence scientifique. Je ne pense pas que les participants dirigés par la technologie aient un impact majeur sur notre entreprise. La force de Metropolis réside dans le fait d’être un partenaire de confiance entre les cliniciens et les patients, combinant des capacités de test avancées, un menu de test plus large et une rigueur scientifique pour fournir des soins de qualité proches de la communauté.
BT: Nous avons récemment signalé un quartier solide. Quel était le moteur clé derrière cette performance et quelles sont les perspectives pour le FY26?
SC: Les performances de Q1 FY26 reflètent un moment solide et large dans les segments B2C et B2B, tirés par une augmentation de 11% du volume du patient, un mélange de test plus riche et une amélioration de la mise en œuvre.
Le diagnostic spécialisé reste un moteur de croissance majeur, atteignant la croissance des revenus de 32% menée par l’oncologie, la génomique, les NG et la santé des femmes et des enfants. Le portefeuille groupé de TruHealth a augmenté de 24%, mettant en évidence la demande croissante de prévention, de personnalisation et de soins de bout en bout.
Sur le plan opérationnel, l’automatisation, l’adoption de l’IA et l’intégration numérique permettent une efficacité accrue, une réduction du délai d’exécution et un engagement amélioré des cliniciens. Nos acquisitions stratégiques ont été intégrées avec succès, contribuant de manière significative à l’augmentation des revenus et de la capacité, en particulier dans le nord de l’Inde, la part des revenus a presque doublé à 17%.
À l’avenir, nous continuerons de nous concentrer sur la mise à l’échelle du diagnostic spécialisé, l’élargissement de la prestation des soins préventifs et l’extrêmement de l’innovation numérique pour améliorer à la fois l’expérience des patients et la confiance des cliniciens. Nous sommes convaincus que notre menu complet de tests, le réseau Pan India et la mise en œuvre disciplinés fourniront une croissance durable et rentable tout au long de l’exercice 26 et au-delà.
BT: Pouvez-vous décrire les plans d’expansion organiques et inorganiques avec un aperçu de l’avenir?
SC: Nos stratégies d’expansion sont guidées par un accent clair sur la pertinence, la science et l’accessibilité. Organisé, nous visons à approfondir notre présence dans le métro, mais accélérer la croissance des villes de niveau II et de niveau III où la demande de prévention et de diagnostic spécialisé augmente rapidement. Il élargit également son portefeuille par l’oncologie, la neurologie, la néphrologie, la gastroentérologie, la gynécologie et les maladies infectieuses soutenues par une plate-forme numérique qui améliore l’accessibilité et l’engagement des patients.
Inorganique, notre approche reste disciplinée et axée sur la valeur. Nous continuons d’évaluer les acquisitions sélectives qui fournissent un leadership régional, une fiabilité et une intégrité scientifique, en particulier dans le nord et l’est de l’Inde. L’intégration réussie des diagnostics de base, de la pathologie scientifique et de la pathologie du Dr Ahuja a renforcé notre expertise, augmenté notre présence dans un micromarquet à forte croissance et nous a donné la confiance nécessaire pour rechercher des opportunités sous le modèle « chaîne de perles » sans diluer la focalisation opérationnelle.
