En tant qu’expert technique vétéran avec des décennies de retraite d’une approche des connaissances institutionnelles, de nombreuses industries risquent de perdre l’expertise nécessaire pour maintenir leur système de vieillissement et leurs outils. Ces technologies héritées améliorent souvent les opérations critiques, mais ne sont pas familières aux jeunes experts en technologie et élargissent l’écart de compétences.
La retraite d’un expert technique vétéran est un réveil pour l’industrie, qui est toujours conduit à un système obsolète. Ce défi remplace non seulement ces systèmes, mais maintient les connaissances qui continuent de les exécuter. Ci-dessous, les membres du Forbes Technology Council mettent en évidence les industries les plus à risque et partagent ce que les dirigeants peuvent faire pour transférer un savoir-faire essentiel et intervenir avec confiance dans la prochaine génération.
1. Port
Le port repose sur les systèmes d’exploitation terminaux (TOS) et les normes EDI des années 1980. Les jeunes ingénieurs sont confrontés à une courbe d’apprentissage abrupte avec des interfaces inexplicables et une documentation minimale. Pour la prévention future, les dirigeants devront numériser les flux de travail maritimes en utilisant des API intégrées en IA, mais avant que l’océan des connaissances ne se fasse, ils devront créer des laboratoires de simulation pour transformer les jeunes talents dans les systèmes hérités. – Jagadish Gokabalapu, Wissen Infotech
2. Services financiers
Les services financiers sont une industrie qui s’appuie sur des systèmes hérités que les jeunes experts techniques ne peuvent pas maintenir. Pour garantir la continuité de la retraite des leaders de la technologie, les organisations doivent migrer vers le cloud, déverrouiller l’IA et se moderniser de toute urgence en attirant les meilleurs talents pour une croissance future. -Chetan Mathur, prochain itinéraire
Forbes Technology Council est une communauté uniquement sur l’invitation pour les DSI, les CTO et les cadres technologiques de classe mondiale. Êtes-vous qualifié?
3. VOITURE. Machine lourde
L’industrie telle que les automobiles et les machines lourdes repose sur des logiciels propriétaires et des systèmes de contrôle spécialisés. Alors que les ingénieurs expérimentés partent, il y a un risque que les lacunes de connaissances émergent. Les dirigeants devraient mettre en œuvre des programmes de mentorat où les professionnels plus âgés partagent leur expertise avec des homologues plus jeunes. Investir dans du matériel de formation intuitif peut également aider à combler les lacunes générationnelles. – Neil Sendas, Amazon
4. OT et fabrication
La technologie opérationnelle et la fabrication fonctionnent souvent sur les systèmes d’exploitation hérités et le matériel, et incorporent rarement l’IA dans les flux de travail critiques. Bien que ces secteurs nécessitent des résultats déterministes, l’association des modèles d’IA avec des garde-corps stricts peut augmenter l’efficacité et l’innovation sans introduire un risque excessif dans un environnement sensible, comme la limitation de la sortie à un ensemble prédéfini de résultats approuvés. – Keren Katz, Tenable
5. Banque d’entreprise
Les risques bancaires d’entreprise sont à la traîne, car les systèmes hérités durent plus longtemps que les talents qu’elles s’entraînent pour maintenir. Pour rester compétitif, les banques doivent se moderniser avec des solutions interopérables dans les nuages, SaaS et IA. Confirmer le transfert structuré des connaissances entre les générations. Il favorisera une culture d’innovation dans les opérations futures difficiles, renforcera la conformité et répondra à l’augmentation des attentes des clients. – Alex Ford, Encompass Corporation
6. Services professionnels
De nombreuses sociétés de services professionnels comptent sur des outils obsolètes tels que des feuilles de calcul, des systèmes cloisonnés et des connaissances tribales que certains possèdent. Les jeunes talents ne sont pas formés et attirés par ces manières de travail. Une fois les experts parts, les entreprises risquent de perdre à la fois la continuité et le bord. Les dirigeants doivent moderniser leurs flux de travail, acquérir des connaissances dans des systèmes connectés et accessibles, protéger leurs équipes à l’avenir et maintenir des avantages. – Sarah Edwards, cantate
7. Énergie
Le secteur de l’énergie reste fortement penché vers les systèmes hérités de SCADA et les configurations de PLC personnalisées que les jeunes professionnels rencontrent rarement. Alors que les ingénieurs vétérans prennent leur retraite, les dirigeants devront investir dans des programmes de formation transgénérationnelle et moderniser progressivement leur infrastructure. Avant de faire de l’écart de connaissances un risque opérationnel, vous devez combler le lac de connaissances. – Kirill Sagitov, Coytx Global LLC
9. Santé
L’industrie des soins de santé continue de s’appuyer sur des technologies héritées, telles que les systèmes DSE construits sur des plateformes telles que les oreillons, une langue qui ne connaissait pas la plupart des nouveaux professionnels. Alors que le personnel expérimenté prenait sa retraite, les jeunes professionnels n’ont pas les compétences pour les garder. Les dirigeants doivent hiérarchiser le mentorat, la documentation détaillée et la modernisation progressive pour assurer la continuité et se préparer à un avenir technologique. -Tannu Jiwnani, Microsoft
10. Aerospace
L’industrie aérospatiale s’appuie toujours sur des systèmes hérités, tels que des simulations basées sur FORTRAN et des outils de télémétrie obsolètes. Alors que les experts vétérans prennent leur retraite, les dirigeants doivent documenter des connaissances importantes, moderniser leurs outils et construire des pipelines de mentorat. Tout comme la NASA combine la sagesse de l’ère Apollo-avec les innovations de l’ère Artemis, la génération de pontage assure la continuité de la mission et l’évolution technologique sans perdre de la mémoire institutionnelle. -Shelli Brunswick, SB Global LLC
11. Retail
Le commerce de détail est un excellent exemple d’une industrie qui s’appuie toujours sur les systèmes hérités, les données cloisonnées et l’expertise en profondeur des employés à long terme. Alors que ces professionnels prennent leur retraite, les dirigeants devront accélérer leur transition vers une plate-forme commerciale unifiée, moderniser les outils pour le personnel de première ligne, tirer parti de l’IA pour l’intégration et l’engagement client pour fonctionner à l’avenir. – Zornitza Stefanova, BSPK
12. Logistique mondiale
La logistique mondiale est réalisée sur des tuyaux EDI vulnérables que les jeunes professionnels touchent rarement. Au lieu d’appliquer des correctifs, les dirigeants doivent construire des graphiques de transaction collatéraux blockchain. Combinez des experts EDI à la retraite et des agents de l’IA pour traduire les workflows et comprimer les industries passées et futures. -Akhilesh Sharma, A3Logics Inc.
13. Utilitaires
L’industrie des services publics est toujours exploitée par SCADA et COBOL. Les dirigeants doivent construire des laboratoires de simulation pour la formation, capturer numériquement les connaissances tacites, superposer les API modernes sur les systèmes de base, assurer la continuité avant que l’épine dorsale humaine ne prenne sa retraite. – Mark Mare, Netactuate, Inc.
14. Médias de diffusion
L’industrie des médias radiodiffiné fonctionne toujours avec des serveurs de lecture vidéo vieux de plusieurs décennies, du matériel SDI et des codecs propriétaires. Alors que les anciens combattants de la technologie prennent leur retraite, les dirigeants devront numériser les connaissances tribales, la moderniser avec des flux de travail basés sur IP et former de nouveaux talents via des laboratoires de production virtuels. -Roman Vinograv, improvisation
15. Assurance-vie
Le secteur de l’assurance-vie utilise un système de gestion des politiques qui doit être maintenu tout au long de la vie de l’assuré (généralement jusqu’à 40 ou 50 ans). Les livres d’entreprise plus âgés doivent être migrés vers les systèmes modernes pour atténuer le risque de perte de soutien des professionnels à la retraite. -Arnab mukhopadhyay, VNS Health
16. Agences gouvernementales
Trop d’agences gouvernementales gèrent des systèmes COBOL et gèrent les paiements des infrastructures il y a un demi-siècle. Le rôle du «pont» peut être priorisé, et les professionnels à la retraite et les jeunes du personnel peuvent être combinés pour transférer des connaissances à la fois du système technique et du cadre juridique derrière. Les dirigeants doivent se moderniser tout en maintenant la protection de la vie privée en adoptant progressivement les nouvelles technologies. – Nick Hart, Data Foundation
17. Airlines
L’industrie de l’aviation s’appuie fortement sur la réservation héritée et les systèmes opérationnels construits dans des langues telles que Fortran et TPF, qui ne sont pas familières aux développeurs modernes. Les dirigeants doivent commencer à moderniser leur double piste tout en créant des alternatives natives dans le cloud. Gardez vos connaissances tribales maintenant ou risquez des turbulences demain. – Sandipan biswas
