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McKinsey a réduit plus de 10% de son personnel au cours des 18 derniers mois, inversant un plan d’expansion majeur qui a culminé pendant la pandémie de coronavirus lorsque les services de conseil étaient en forte demande et les entreprises ont augmenté leurs employés de près des deux tiers.
Selon des personnes familières avec le problème, la société de conseil compte environ 40 000 employés, contre plus de 45 000 à la fin de 2023, lorsqu’il a publié les derniers chiffres.
Les principales raccourcis de l’emploi dans les antécédents de près de 100 ans de McKinsey reflètent un ralentissement nette de la croissance des revenus sur le marché du conseil. Le groupe a également été touché par un règlement juridique de 1,6 milliard de dollars de travail pour les fabricants d’opioïdes américains.
L’année dernière, McKinsey a non seulement tiré 1 400 employés de back-office dans une restructuration qui a commencé en 2023, mais a également rejeté 400 experts dans des domaines tels que les données et l’ingénierie logicielle. En outre, selon les personnes familières avec le problème, l’année dernière a connu une pression accrue sur les consultants les moins performants via un programme d’examen des performances d’âge moyen inhabituellement difficile.
Le personnel de McKinsey a augmenté de près des deux tiers sur cinq ans en 2023, élargissant au-delà des services de conseil de base pour mettre en œuvre des projets à grande échelle, et le boom des entreprises pour toutes les sociétés de conseil a augmenté pendant la pandémie.
Depuis la fin du boom du conseil, le nombre de membres du personnel quittant volontairement des groupes de services professionnels a dérangé des bas. Les niveaux d’attrition réduits ont surpris de nombreux groupes. Les marchés de l’emploi à l’aviron et l’impact de la pandémie ont conduit les travailleurs à arrêter de s’arrêter en faveur de rôles plus gratifiants ou meilleurs de paiement ailleurs.
Bob Sternfels, partenaire général mondial de McKinsey, a déclaré à ses collègues l’année dernière que l’entreprise avait l’intention de « retourner à l’équilibre » d’ici la fin de 2024.
La main-d’œuvre de réduction des effectifs de McKinsey contraste avec les rivaux plus petits BCG, rapportant le mois dernier que les revenus mondiaux ont augmenté de 10% pour atteindre 13,5 milliards de dollars en 2024, la main-d’œuvre augmentant d’environ 1 000 à 33 000. Le personnel était de 30 000 il y a deux ans.
La main-d’œuvre de McKinsey était « 45 000 plus » à la fin de 2022 et 45 100 à la fin de 2023, selon le rapport annuel. Le rapport 2024 publié ce mois-ci n’a pas inclus le nombre de membres du personnel.
Contrairement aux années précédentes, ce rapport n’incluait pas non plus les chiffres des revenus pour 2024. Les revenus de McKinsey étaient de 16 milliards de dollars en 2023.
McKinsey a déclaré: « Notre entreprise continue de croître, et nous faisons un travail plus influent de plus que jamais. Nous continuons à recruter régulièrement et nous accueillons des milliers de nouveaux consultants dans notre entreprise cette année. »
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Non seulement la croissance des revenus est lente, mais l’industrie du conseil se bat pour l’introduction de l’intelligence artificielle générative mise en place pour automatiser les tâches que les employés juniors effectuent tout en augmentant la productivité pour d’autres.
La directrice générale mondiale d’EY, Janet Transcale, a déclaré lors de la conférence annuelle annuelle de Milken Institute de ce mois-ci que son entreprise ne réduirait pas les emplois en fonction de l’IA, mais que moins peut faire plus. « J’aime à penser que la main-d’œuvre et la taille d’aujourd’hui doublera », a-t-elle déclaré.
McKinsey a déclaré: « L’IA générée permet un nouveau niveau de productivité pour les équipes. »
