Après avoir lancé le marché pour passer des appels sur Internet il y a 23 ans, Skype ferme. Microsoft, qui a acquis l’application de messagerie et d’appel il y a 14 ans, a déclaré qu’elle la retirera du service actif le 5 mai pour doubler les équipes. Les utilisateurs de Skype ont 10 week-ends pour décider de ce qu’ils veulent faire avec leur compte.
On ne sait pas combien de personnes ont un impact. Les nombres les plus récents que Microsoft avait partagés Wened en 2023, lorsqu’il a déclaré qu’il comptait plus de 36 millions d’utilisateurs – un long chemin du pic de Skype de 300 millions d’utilisateurs.
« Nous savons que c’est un gros problème pour nos utilisateurs de Skype, et nous sommes très reconnaissants pour leur soutien à Skype et à tout l’apprentissage qui a des facteurs dans les équipes au cours des sept dernières années », a déclaré Jeff Teper, président de Microsoft 365, en mettant toutes nos concentrations derrière les équipes qui nous permettent de donner un message simple et de conduire une interview.
D’ici le 5 mai, les utilisateurs auront la possibilité de migrer tous leurs contacts et de données de chat sur la plate-forme d’équipe de Microsoft. Alternativement, les utilisateurs peuvent télécharger leurs données Skype à l’aide de l’outil d’exportation intégré de l’application.
L’analyse de rentabilisation
La nouvelle ne surprendra pas ceux qui ont suivi Skype ces dernières années; Et à bien des égards, l’écriture est sur le mur depuis 2016, lorsque Microsoft a débattu de l’équipe.
Alors que Microsoft avait lancé un produit Skype spécifique pour Business en 2015, l’arrivée des équipes a signalé une nouvelle direction pour Microsoft dans l’espace de communication cloud. Beaucoup ont comparé les équipes à un clone Slack, mais la plus grande ambition était de construire une plate-forme qui donnerait de l’espace pour la collaboration et la communication sur un large édition de Microsoft et d’autres applications, et qui incluaient la vidéo et les SMS – un chevauchement direct avec Skype.
Microsoft a ensuite révélé des plans pour éliminer Skype pour les affaires en 2017, concluant ces quatre efforts quatre ans plus tard, en 2021. Cette même année, Microsoft a sélectionné les équipes comme application de communication intégrée de choix sur Windows 11, en héritage Skype à la touche.
Avance rapide jusqu’en décembre 2024, TechCrunch a rapporté que Microsoft avait cessé de laisser les utilisateurs de Skype ajouter du crédit à leurs comptes ou d’acheter des numéros de téléphone Skype, poussant les utilisateurs vers des abonnements mensuels et des plans Skype-to-plans.
Et donc cela nous emmène aux nouvelles d’aujourd’hui, signalant la fin d’une marque et d’une entreprise qui a été l’une des premières grandes startups technologiques à se lancer d’Europe dans les jours de dial-up.
La mort de Skype survient deux ans après que Microsoft a commencé à déployer un bureau et une application Web d’équipes et d’application Web entièrement reconstruites et Recherchet. Au cours de ces deux années, Teper dit que les minutes d’appel des consommateurs dans les équipes se sont multipliées par quatre, bien qu’il ait refusé de dire que les consommateurs compensent ses 320 millions de bases.
« C’est à une grande échelle que nous nous sentons bien dans l’application (équipes) pour un usage personnel », a déclaré Teper. «Nous pensons que nous avons le kilométrage à notre actif sur l’adoption par les consommateurs, (qui) utilisent des équipes dans leur vie personnelle. Nous avons pensé (fermer Skype) pendant un certain temps, nous avions vraiment l’impression que le produit devait montrer l’adoption de fin avec les consommateurs nous disant qu’il était prêt. «
Et Microsoft pense que les consommateurs sont maintenant prêts.
Numéros d’utilisateur
Alors que Skype a inauguré une nouvelle ère de communication inter-basée, en commençant par la voix avant de s’étendre à la vidéo et au partage de fichiers, l’arrivée des smartphones et une bande de nouvelles applications de messagerie ont fait des ravages sur le nombre d’utilisateurs de Skype au fil des ans. Pour le contexte, WhatsApp a navigué devant 2 milliards d’utilisateurs en 2020.
Lorsque Skype a déposé une introduction en bourse en 2010, il a révélé 560 millions d’utilisateurs enregistrés et 124 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Mais plutôt que de devenir public à la suite de son spin-off d’Ebay (qui l’avait acquis en 2005), Microsoft a déposé une offre de 8,5 milliards de dollars pour Skype en 2011 et a augmenté la plate-forme à un pic de 300 millions d’utilisateurs en 2013.
Microsoft n’a pas pris l’habitude d’éclater les numéros d’utilisateurs de Skype au cours des années suivantes, bien qu’elle ait taquiné le point de données occasionnel. Au début de la pandémie en mars 2020, la société a révélé que Skype avait augmenté de 70% par mois à 40 millions d’utilisateurs quotidiens, alors que les gens cherchaient des moyens de rester en contact avec les proches pendant la tendance de verrouillage – une tendance qui a généralisé une augmentation similaire de Rival Plach.
La mise à jour la plus récente fournie par Microsoft a été via un article de blog publié au début de 2023 annonçant une intégration entre Skype et son moteur de recherche Bing, où il a révélé que «plus de 36 millions de personnes utilisent quotidiennement Skype pour se connecter par téléphone et partes» à l’échelle mondiale.
Le long et le long de cela, cependant, est que la croissance des équipes et la plate-forme de Skype est l’une des raisons pour lesquelles Microsoft estime que le moment est le bon moment pour faire tout-in sur les équipes.
« Skype a pris une bosse – tout comme les équipes – pendant la pandémie, et Skype a été largement assez stable au cours des deux dernières années », a déclaré Teper. «Et nous avons ressenti le temps, et les commentaires, étaient tels que nous pouvions faire le pas.»
Téléphoner à la maison
Microsoft encourage les utilisateurs à se déplacer sans équipe. Cela propose des fonctionnalités supplémentaires non disponibles dans Skype, telles que les intégrations du calendrier, mais les équipes gratuites n’ont pas d’autres fonctionnalités clés qui étaient des caractéristiques de Skype spécifiquement des fonctionnalités d’appel des téléphones qui ont permis aux utilisateurs d’appeler des numéros mobiles et fixe, comme numéro de téléphone Wel Skype.
Microsoft a commencé à déprécier ces services en décembre, empêchant les utilisateurs d’ajouter tout crédit supplémentaire à leurs comptes tout en mettant fin à l’achat de numéros Skype. Les utilisateurs étaient toujours en mesure de passer des appels aux numéros de téléphone avec une subcription mensuelle valide ou tout crédit restant, mais les renouvellements des souscriptions se termineront le 3 avril.
Pour les utilisateurs hérités qui ont encore dans leurs comptes, Microsoft mettra un cadran Skype disponible à la fois dans le portail Web Skype et dans les équipes pendant une période indéfinie.
« Nous prendrons en charge (ceci) tant que les utilisateurs ont du crédit et qu’ils utilisent cette fonctionnalité », a déclaré Microsoft VP du produit Amit Fulay à TechCrunch.
Malgré l’incarnation de l’entreprise d’équipes offrant des fonctionnalités d’appel téléphonique, Fulay a confirmé que les équipes gratuites ne prendront pas en charge les services PSTN (réseau téléphonique publique), principalement Belcaus des tendances des consommateurs Shifuse.
« Nous avons examiné l’utilisation de la téléphonie depuis un certain temps sur Skype, et les modèles ont changé, l’utilisation a changé, et c’est un pas vers cela », a-t-il déclaré. «Les gens ont des plans de données mobiles, et lorsque cette fonctionnalité (de téléphonie) est sortie il y a de nombreuses années, c’était le cas.»
Migration du système
Au cours de la période de transition, les utilisateurs de Skype pourront télécharger l’application Teams et se connecter avec leurs informations d’identification Skype, avec tous leurs chats et contacts migrant sur l’automatisation. L’application Skype elle-même continuera de fonctionner en tandem, jusqu’au 5 mai 2025.
Alternativement, les utilisateurs pourront exporter leurs données, bien qu’en réalité il n’y ait probablement pas beaucoup de choses qu’ils pourront en faire en termes de l’importation ailleurs.
« Nous voulions nous assurer que oser cette transition, les gens ne perdent pas leurs contacts, leurs souvenirs », a déclaré Fulay. «Nous voulons nous assurer de préserver tout ce que les gens ont partagé. Et s’ils choisissent de venir en équipes, nous restaurerons tous leurs contacts et données. «
Si un utilisateur ne prend aucune mesure d’ici le 5 mai, Skype dit qu’elle conservera les données de l’utilisateur unil à la fin de l’année, après quoi elle sera supprimée.
Lignes floues
L’un des gros points à retenir de tout cela est de savoir comment les frontières entre l’entreprise et les royaumes des consommateurs se sont floues, en raison des normes sociétales autour de la technologie et des tendances telles que le travail à distance.
Skype a commencé comme un produit de consommation qui s’est étendue dans la sphère commerciale, tandis que les équipes ont commencé comme un produit commercial qui a été consacré au consommateur. Les équipes d’aujourd’hui, cependant, se sentent toujours comme un produit commercial, en particulier en raison de ses noms. Les familles et les amis se considèrent-ils vraiment comme faisant partie d’une grande «équipe»?
Teper, pour sa part, ne voit pas cela comme un problème, étant donné celui des produits existants de MyS transcende déjà les limites de la boîte d’usage.
« Je pense que beaucoup de gens feront la transition (de Skype aux équipes) », a-t-il déclaré. « Si vous pensez à Word, Excel, PowerPoint, ce sont des marques qui fonctionnent pour les affaires et les usage personnel pour les gens. Nous avons des enfants et des parents qui font leurs devoirs en parole, et des budgets et Excel, donc nous avons une bonne précédent pour nos outils utilisés dans la vie personnelle et travail-travail. »
