Mme Ong Hwee Hwee a rejoint le Straits Times en 1999 en tant que traducteur. Au fil des ans, elle a assisté à la modification de ses rôles dans des bureaux à l’étranger et à Singapour, et a publié un courrier à l’étranger en tant que correspondant de Taiwan pour les articles de 2005 à 2008.
En 2014, elle a fait le saut de l’impression au journalisme numérique lorsque l’industrie des médias se transformait de l’impression en ligne. Elle a été rédactrice numérique de 2016 à 2023 et a également dirigé la stratégie de croissance du public du Straits Times.
À ce titre, Mme Ong a participé à la couverture en ligne des principaux événements d’actualités, de la mort du premier ministre fondateur de Singapour, Lee Kuan Yu, en 2015 à la pandémie de Covid-19 et aux élections générales de Singapour.
ONG, 49, supervise un cluster de visualisation qui comprend des graphiques numériques, des vidéos, des photographies, des bureaux d’art et des produits et des équipes techniques qui créent et développent les sites Web et les applications du Straits Times.
«C’était le 23 mars 2015, juste après 4 heures du matin. Je me suis réveillé avec un appel de l’éditeur.
En quelques minutes, j’étais dans la pièce voisine, assis devant mon ordinateur portable. Mes collègues se levaient également et travaillaient à domicile, et nous communiquions en ligne.
Après cela, j’ai travaillé au bureau numérique au Straits Times. Nous étions en alerte après que le Premier ministre fondateur de Singapour, Lee Kuan Yew, a été hospitalisé le 5 février en raison d’une pneumonie sévère.
L’annonce officielle du décès de Lee a eu lieu à 4 h 07. À 4 h 21, la nouvelle avait été publiée et des alertes de nouvelles avaient été envoyées.
Dans le temps suivant, il y a eu un flux en direct du Premier ministre Lee Hesien Lun, qui a annoncé la mort de son père:
La signification et l’hommage de Paith Dol ont afflué, nous avons placé le microsite dans la mémoire de feu M. Lee.
Au cours des semaines suivantes, le blog en direct a capturé une écoute de tristesse et de gratitude alors que les Singapouriens se sont alignés au soleil pendant des heures pour rendre leurs respects finaux, et ont déclaré des adieux finaux à M. Lee lors des funérailles.
Ce fut une semaine émotionnelle pour les Singapouriens. Pour nous dans la salle de rédaction, ce fut également l’un des plus grands moments de notre premier voyage numérique. À travers des blogs en direct, des vidéos, des mises à jour 24h / 24, des livres électroniques et Lee Kuan Yew: The Final Journey, nous avons capturé l’humeur d’un pays en deuil et la vie du grand homme qui a construit un pays improbable.
En particulier, nos blogs en direct au cours d’une période de deuil d’une semaine étaient quelque chose que nos lecteurs suivaient chaque jour. À ce jour, je me souviens de bloguer et de lire des anecdotes réconfortantes et des moments réconfortants de bénévoles distribuant de la nourriture et des boissons, ou ceux qui se cherchent alors qu’ils se tenaient dans une solidarité silencieuse.
Les blogs en direct n’étaient que l’une des nombreuses nouvelles choses que j’ai explorées pendant le processus de transformation numérique. Nous avons essayé de marier la réalité augmentée, la réalité virtuelle (VR) et généré l’intelligence artificielle avec les dernières nouvelles technologies et narration. L’un de mes projets mémorables a été d’utiliser VR pour visualiser les statues de Merlion submergées par l’élévation du niveau de la mer pour mettre en évidence la menace du changement climatique.
Nous nous avons mis au défi de raconter une histoire de 800 mots dans une vidéo de deux minutes. Nous avons calculé des nombres pour les graphiques que les utilisateurs peuvent partager avec d’autres sur les réseaux sociaux.
Mais le changement le plus important pour moi est la façon dont nous informions et interagissons avec notre public. Nous regardons maintenant les données tous les jours et comprenons ce qui résonne avec eux. Retour aux bonnes vieilles bases: Sachez pour qui vous écrivez – mais je pense qu’il y a plus à dépendre que les intestins. «
