SINGAPOUR – À partir du 7 avril, les membres publics demandant l’aide de la Immigration and CheckPoint Agency (ICA) devront visiter le nouveau centre de services de Lavender.
Le nouveau centre du 2 Crawford Street est adjacent au bâtiment actuel et est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h30.
Le bâtiment ICA existant sera fermé en permanence à partir du 1er avril, ont annoncé les autorités le 17 mars.
Il a également rappelé au public que les clients sans rendez-vous ne seront pas offerts au comptoir entre le 1er avril et le 4 avril, car ils effectuent des tests de stress et affinez les systèmes et les processus du nouveau centre.
Cependant, ceux qui reçoivent une demande urgente doivent être évalués et fournis au cas par cas et ont fourni une documentation d’assistance.
Ces demandes comprennent la réalisation du passeport pour les voyages d’urgence, les serments pour ceux qui ont 22 ans entre le 1er avril et le 6 avril, et le processus d’immigration qui expire au cours de la même période.
Les autorités ont encouragé le public à effectuer des transactions ICA avant la période de transition.
Au cours de cette période, le public peut continuer à soumettre des demandes en ligne via le site Web de l’ICA ou via l’application mobile Myica.
Quiconque cherche à visiter le nouveau centre à partir du 7 avril est encouragé à partir en transports public, a indiqué l’ICA.
Il y a un point de dépôt à l’entrée, mais le stationnement public n’est disponible qu’en 2027. Des parkings publics alternatifs sont situés sur North Bridge Road, Crawford Lane et French Road.
Auparavant, des responsables ont déclaré que le nouveau centre faciliterait la réalisation de la transaction via des «points de contact uniques». Maintenant, ils doivent aller à différents étages du bâtiment ICA pour divers services.
Sherlyn Sim est journaliste pour le Straits Times, couvrant les vitesses d’information et les événements actuels.
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