SAN FRANCISCO – Lorsque Rachel Gray a commencé à travailler chez Google en 2007 en tant qu’ingénieur logiciel, ce fut le bon moment pour devenir un coin.
Au cours d’une orientation de deux semaines au siège de Google à Mountain View, en Californie, Gray a découvert l’utopie de l’avantage. La cafétéria de l’entreprise a servi du steak et des crevettes, la cuisine était remplie de jus frais et le gymnase s’est vu offrir un cours de formation gratuit. Les travailleurs ont reçu des subventions d’actions en plus de leur salaire, 50% du jeu dans leurs contributions à la retraite et un bonus de Noël qui s’est présenté sous forme de 1 000 $ gravés sur des enveloppes.
De plus, ce qui a fait l’impression sur le gris pendant l’orientation, c’est que Google a révélé le nombre de machines dans le centre de données. « J’ai vu à quel point les choses étaient transparentes dans l’entreprise », a-t-elle déclaré à propos des informations habituelles de tranquillité.
Mais au fil des ans, son expérience a changé lorsqu’elle est devenue responsable de l’ingénierie logicielle. Le bonus de Noël s’est rétréci. Les employés ne sont plus fournis avec des tuyaux d’incendie pour des informations sur l’entreprise. La société a renoncé à son engagement que l’intelligence artificielle ne sera pas utilisée comme armes. Les budgets promotionnels ont séché et exercent la pression sur le gris pour réduire les cotes de performance. En avril, timide pendant seulement 18 ans, l’homme de 48 ans a quitté son emploi de rêve.
Les travailleurs vivent différemment dans les plus grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley. C’est très différent.
Les jours où Google, Apple, Meta et Netflix sont les destinations de rêve des travailleurs technologiques, offrant des campus d’entreprise gras et luxuriants et la culture de faire et de faire est terminée. Les sociétés des géants vieillissent désormais dans de grands bureaucrates. Beaucoup d’entre eux offrent toujours de la nourriture gratuite et paient bien, mais ils réduisent rarement leur travail. Ils commandent la fréquentation obligatoire des fonctions et ferment des discussions sur les employés.
C’est une époque fermée et écrasante, ont déclaré les travailleurs.
« La technologie pourrait toujours être la meilleure en termes de déjeuner gratuit et de salaire élevé », a déclaré Gray, mais « le niveau de peur augmente ».
« Je pense qu’il vaut mieux déjeuner et vous faire peur que de mourir après avoir déjeuner et déjeuner, mais je ne sais pas si c’est mieux d’être là », a-t-elle ajouté.
Un porte-parole de Google a déclaré que de nombreux employés avaient été promus et que l’entreprise a modifié son système de gestion des performances pour récompenser les performances élevées. L’entreprise a mis en place une politique pour encourager les employés à se concentrer sur leur travail et restera fidèle aux objectifs et à la culture de Google, a-t-elle ajouté.
Le contrôle a également augmenté, car les entreprises technologiques sont devenues des entités in vitro avec des forces de main-d’œuvre avec plus de main-d’œuvre que de nombreuses villes et coûts. Meh, Google, Apple et d’autres ont été poussés à faire une différence lorsque les travailleurs et le public ont remis en question leur pouvoir.
Les tournants ont eu lieu en 2022 et 2023. Elon Musk a acheté Twitter (renommé X) et a enlevé trois quarts de ses employés. Google et Amazon ont également implémenté un grand nombre de licenciements. De nombreuses entreprises ont dénoncé la pandémie de prolifération pendant les verrouillage alors que de plus en plus de personnes se tournaient vers les services numériques.
En cours de route, les entreprises sont devenues moins tolérantes envers l’aventurisme de leurs employés. Après que les travailleurs ont protesté contre des questions telles que le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, le patron s’est réaffirmé. Le marché du travail est plein d’ingénieurs qualifiés, ce qui facilite le remplacement des critiques.
«Ce sont des affaires, pas un endroit pour agir d’une manière qui perturbe vos collègues, se sent en danger, utilise l’entreprise comme plate-forme personnelle, se bat sur des questions destructrices ou discute de la politique.
Certains disent que le changement place simplement les employés des autres Américains des entreprises américaines, qui ont l’habitude de respecter les priorités des entreprises.
Cependant, des changements technologiques ont été exacerbés par la montée en puissance de l’intelligence artificielle générative. En janvier, Zuckerberg a déclaré qu’il pensait que l’IA remplacerait les ingénieurs de niveau intermédiaire cette année. Musk est allé plus loin, prévoyant l’année dernière que l’IA finirait par éliminer tous les emplois.
« Tide s’est définitivement opposé aux travailleurs technologiques », a déclaré Catherine Bracy, fondatrice et PDG de TechEquity, un organisme à but non lucratif qui favorise l’inclusion économique dans l’industrie. « Les entreprises ont encore plus de levier à utiliser contre les travailleurs. L’IA est suralimentée. »
Liz Fong-Jones, directeur de la technologie en chef du terrain chez Honeycomb, une société de San Francisco qui aide les ingénieurs à trouver et à déboguer les problèmes de code, a déclaré que l’impact de l’IA sur les emplois est exagéré. Mais cela pourrait changer en cinq ans, a-t-elle averti.
Les travailleurs de la technologie peuvent empêcher l’IA de s’installer, a ajouté l’ancien Googler Fong-Jones: « Mais nous avons tous suffisamment peur pour former nos propres alternatives. »
Pour certains travailleurs de la technologie, les changements en milieu de travail ont été soudains. Adam Treitler, 32 ans, stratège des ressources humaines qui a travaillé dans le bureau de New York de Twitter avant et après l’acquisition de Musk, a déclaré que la décision sous les nouveaux propriétaires de l’entreprise était incroyable.
« De la veille d’Elon au lendemain d’Elon, j’ai pivoté pendant la nuit de » Comment améliorer la gestion des RH? » « Quel est le nombre le plus bas d’étapes impliquées et le moins de personnes nécessaires pour payer les employés? »
Les représentants de X n’ont pas répondu aux demandes de commentaires.
D’autres ont dit que les quarts allaient se dérouler plus lentement. La concepteur de Seattle Ava Sazanami a rejoint la méta en 2022 pour créer un outil pour aider les utilisateurs à définir les paramètres de confidentialité. La mère de deux enfants a dit qu’elle sentait qu’elle ressentait le pouvoir de l’aider à résoudre certaines de ses préoccupations techniques en tant que parent.
Meta a également permis aux horaires flexibles de permettre aux enfants d’accompagner leurs rendez-vous. La politique amicale LGBTQ + lui a fait se sentir la bienvenue car elle a une famille gay, a-t-elle déclaré.
Mais au fil du temps, Meta a réduit les avantages de sa famille, a déclaré Sazanami. En janvier, la société a tué son programme de diversité et ses politiques de médias sociaux contre les discours de haine ciblant les personnes LGBTQ +. Un mois plus tard, lorsque la méta a réduit 5% de sa main-d’œuvre, elle a été licenciée.
« Nous voyons maintenant pourquoi la technologie a besoin d’un syndicat », a déclaré Sazanami, qui recherche un nouvel emploi. « La culture actuelle perd des travailleurs. »
Un porte-parole du méta a refusé de commenter. « Nous opérons mieux en tant qu’entreprise plus semblable à un Lear », a déclaré Zuckerberg lors d’un appel de revenus en janvier.
Certains travailleurs ont laissé de grandes entreprises technologiques pour participer à la bataille de l’IA. Jason Ewan, 28 ans, a commencé en tant que designer en 2021 au siège d’Apple à Cupertino, en Californie. C’était comme une pause chanceuse pour travailler pour une entreprise qu’il admirait pour le design.
Cependant, après l’arrivée de l’AI Boom avec la sortie du chatbot de Chatgpt d’Openai en 2022, Ewan a déclaré qu’il était impatient de s’impliquer. En 2023, il a quitté Apple et a lancé un nouvel ordinateur, une entreprise qui fabrique des chatbots de compagnon personnels. Il a dit qu’il espérait qu’il travaille plus vite et gagne plus d’argent car l’IA est susceptible de le remplacer de son vivant.
« Nous sommes à la fin de notre espérance de vie économique », a-t-il déclaré.
Apple a refusé de commenter.
Pour Gray, les premiers jours exaltants de Google ressemblent à une vie. Le travail n’était pas toujours facile, a-t-elle déclaré, mais la culture de l’entreprise a facilité son pouvoir. Un jour, elle se souvenait et elle et ses collègues sont arrivés pour trouver un pistolet nerf sur leur bureau. Lorsqu’une panne de courant s’est produite et que l’ordinateur a été fermé, ils ont attrapé le pistolet du nerf et ont infiltré un combat amical.
« Google avait ce scintillement à ce sujet », a-t-elle déclaré. « Tout avait une espièglerie institutionnellement approuvée. J’ai adoré. »
« L’industrie dans son ensemble a l’air très instable », a déclaré Gray, qui fait actuellement une pause dans la technologie.
