Les travailleurs sont très impatients de découvrir ce qui a été publié mardi par le cabinet KPMG Show de l’audit, des impôts et des conseils.
Selon KPMG, cette « prime d’amitié » évalue efficacement les relations au travail à 20% du salaire de quelqu’un.
Pendant ce temps, 45% des personnes ont déclaré de la solitude au travail, ont presque doublé par rapport au rapport KPMG Friend de l’année dernière. De plus, 81% des travailleurs considèrent les relations de travail comme «très importantes».
Cette année, KPMG a enquêté sur 1 019 employés à temps plein sur l’importance relative de la rémunération, des amis du travail, de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, des opportunités d’apprentissage et de la culture d’entreprise.
La décision de KPMG d’explorer les amitiés sur le lieu de travail a été motivée par une conscience croissante que la connexion humaine est essentielle à la réussite commerciale.
« Notre étude (2024) a révélé que l’amitié au travail est une solution sous-estimée pour résoudre des problèmes tels que la solitude, l’épuisement professionnel et le départ. » Notre étude (2025) montre que ces problèmes sont non seulement soutenus, mais deviennent encore plus courants. »
La valeur de l’amitié au travail
Kelsey Samet, avocate en milieu de travail pour les avocats de l’emploi chez Encino, en Californie, Kingsley Samett, a déclaré à Fortune qu’il n’est pas étonnant que certains employés choisissent de payer des salaires bas pour travailler avec des amis.
En fonction du travail avec les clients, « une culture organisationnelle chaleureuse a souvent plus d’employés que de simples salaires monétaires », a déclaré Szamet. « Travailler dans une atmosphère de confiance et d’amitié mène à un plus grand engagement et vous permet de rester plus longtemps dans une seule entreprise, même si votre salaire n’est pas au niveau stratosphérique en raison de l’expertise. »
Erin Eatough, co-fondatrice et chef des sciences du cabinet de conseil Fultactional Insights, a déclaré à Fortune que la tendance reflète un redéfinancement plus élevé de la valeur sur le lieu de travail.
« Les gens n’optimissent plus les revenus. Ils optimisent le sens, la croissance et la connexion », explique Eatough, qui utilise les sciences psychologiques tout en consultant avec les leaders du Fortune 500. Elle a reçu son doctorat. en psychologie organisationnelle industrielle de l’Université de Floride du Sud.
« Je vois cela dans le diagnostic », a-t-elle poursuivi. « Les travailleurs veulent de plus en plus un environnement dans lequel ils se sentent en sécurité, connectés et respectés. L’amitié est souvent l’expression la plus humaine de la bonne culture. »
Une récente enquête sur les informations fractionnées a également montré que plus de 50% des employés estiment qu’ils doivent « toujours faire attention à eux-mêmes au travail ».
« Une telle autoprotection chronique montre une rupture de la confiance et des effets personnels, qui érode la motivation et l’innovation au fil du temps », a ajouté Eatough. « Les amitiés en milieu de travail peuvent servir de tampon contre l’épidémie de solitude. »
Pendant ce temps, les amitiés en milieu de travail vont souvent au-delà des connexions superficielles. Les amis peuvent servir de systèmes de soutien à des moments critiques, comme lorsque les employés sont confrontés à la discrimination, au harcèlement ou aux représailles.
Effondrement de la génération et amitié de l’IA
Les résultats de KPMG ont constaté que les amitiés en milieu de travail sont les plus de tous groupes. Les deux tiers de la génération Z choisissent des rôles dans l’amitié Premium, suivis de 58% des baby-boomers, 57% des milléniaux et 55% des Gen Xers.
L’amitié est précieuse dans toutes les générations, mais Torquia a déclaré que les jeunes travailleurs comptent davantage sur leurs amis de travail pour naviguer dans la santé mentale et l’épuisement professionnel. Ils sont également susceptibles de considérer les amis du travail comme des «connecteurs sociaux» et des «confidentes», a-t-elle ajouté.
L’IA est également devenue une source de rencontres pour certains travailleurs, pour le meilleur ou pour le pire. KPMG a déclaré que 99% des travailleurs ont déclaré leur intérêt pour les chatbots d’IA qui pourraient devenir des amis et des collègues de confiance, tandis que 49% ont déclaré que la technologie crée de fausses connexions et remplace des conversations profondes par des interactions superficielles. Torquia appelle cela le « grand paradoxe de l’IA ».
L’IA « peut servir d’outil pour amplifier la faim de vraies relations tout en réduisant la solitude », a-t-elle déclaré. « Une organisation gagnante ne consiste pas à tirer parti des technologies émergentes comme l’IA pour générer moins d’interactions humaines. »
Eatough a déclaré que plus il est automatisé, plus les connexions humaines plus précieuses et puissantes surgissent.
« Si nous ne faisons pas attention, nous risquons de concevoir un lieu de travail d’extraction de l’infertilité à la recherche de l’efficacité », a-t-elle déclaré. Cependant, en plaçant les humains à l’avant-garde de la gestion des performances, de la communication et des récompenses, nous pouvons « créer un environnement où l’IA et les connexions authentiques prospèrent côte à côte ».
